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[其它] 【新闻】京东良心发现：赠品丢了 Note7也全额退款

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camio

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发表于 2016-10-12 23:16:06| 字数 275| - 中国–湖北–武汉 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式

全面召回之后，三星Galaxy Note 7用户可以选择更换其他三星手机并领取300元优惠券，或者直接退货全额退款，相信多数人都会选择后者吧。

不过在不同渠道退货，走的流程和具体要求可能会有所不同，比如京东，有网友称就要求连同手机赠品以及赠品的包装一同寄回，如果包装盒遗失，最后会在退款里边扣除这部分款项。

这一要求虽然也有合理性，但操作难度比较大，毕竟对于包装盒，很多人都不会保留。

还好，京东很快意识到了这个问题。@京东客服 回应称，如果赠品不在了，也可以进行退货，退款时也不会扣除赠品金额。

所以不管你是丢了包装盒，甚至是丢了赠品，都可以顺利送走Note 7。


买手机, 苹果, 森林, 京东, 赠品

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yansy

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发表于 2016-10-12 23:18:50| 字数 32| - 中国–广东–广州–花都区 电信 | 显示全部楼层
现阶段京东的售后基本是无人能敌，所以我基本只在京东自营买东西了。
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HOPE

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发表于 2016-10-12 23:34:14| 字数 76| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
yansy 发表于 2016-10-12 23:18
现阶段京东的售后基本是无人能敌，所以我基本只在京东自营买东西了。

你怎么没整台NOTE7？可惜了

点评

alexcj
人家在二手区等你等得花儿都谢了。  详情 回复 发表于 2016-10-13 00:11
人生满希望
T700: i7-1195G7, 64GB RAM, 1T M.2+2T HDD, 15in UXGA(1600x1200) LED    |   X62s: i7-5600u, 32GB RAM, 128GB mSATA, 12.1in SXGA+ AFFS LCD
X2100: i7-10710u, 32GB RAM, 512GB M.2, 13in WQXGA LCD(3000x2000)      |   T70: Xeon(R)E3-1505L, 32GB RAM, 512GB M2+ 2TB HDDx2(Raid1)
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Madaoの魂

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发表于 2016-10-12 23:53:25| 字数 5| - 中国–江苏–无锡 联通 | 显示全部楼层
可以可以~
我的体内有个器官比心脏更重要,
正因有它, 我才能这样行得直坐得正,
哪怕心脏停止跳动, 它也必须永远挺直
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zkmiao

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发表于 2016-10-12 23:54:20| 字数 12| - 中国–广东–茂名 电信 | 显示全部楼层
早知也搞台体验下  然后退回
人生：不拼不搏人生白活，不苦不累人生无味。
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氺月镜花

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发表于 2016-10-12 23:59:19| 字数 15| - 中国–黑龙江 移动 | 显示全部楼层
这批note7可以改造下继续用
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alexcj

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发表于 2016-10-13 00:12:04| 字数 56| - 法国 | 显示全部楼层
QUOTE:
氺月镜花 发表于 2016-10-12 23:59
这批note7可以改造下继续用

对的，换个包装，继续忽悠。
红新科技让我加上一句 "当官不为民做主，不如回家卖红薯"？[url=http://forum.51nb.com/space-username
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freedown

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发表于 2016-10-13 00:37:23| 字数 20| - 中国–河南 移动/数据上网公共出口 来自手机版 | 显示全部楼层
京东自营+京东物流 体验比淘宝高出一大截。
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馅饼

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发表于 2016-10-13 09:20:40| 字数 12| - 中国–辽宁–沈阳 联通 | 显示全部楼层
当时的note7卖多钱啊
IBM A31P R9H， Pentium 4-2.0G  RAM:1GB 60GB+40GB  UXGA  PalmIIIXE  Nikon D1X 50/1.8D
Lenovo Thinkpad  T60P 7200.2,2G 100G WSXGA+
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yansy

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发表于 2016-10-13 10:23:56| 字数 70| - 中国–广东–深圳 移动 | 显示全部楼层
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HOPE 发表于 2016-10-12 23:34
你怎么没整台NOTE7？可惜了

note7太大了，我就是因为太大才从note4换到s7
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my_ibm

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发表于 2016-10-13 10:28:48| 字数 30| - 中国–安徽–芜湖–繁昌区 电信 | 显示全部楼层
本来退东西，赠品及包装盒之类，商家就不应该苛求消费者一并退回
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smilebrid

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发表于 2016-10-13 11:13:48| 字数 125| - 中国–湖南–长沙 电信 | 显示全部楼层
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my_ibm 发表于 2016-10-13 10:28
本来退东西，赠品及包装盒之类，商家就不应该苛求消费者一并退回

这只是这次召回的特殊事件而已。

换平时退货你试试看，没包装不退赠品肯定是要扣款的。
真要那样我就天天上京东买有赠品的东西去赚赠品玩了。
没有人能陪你一辈子，所以你要适应孤独；
没有人会帮你一辈子，所以你要一直奋斗。
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my_ibm

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发表于 2016-10-13 11:47:32| 字数 97| - 中国–安徽–芜湖–繁昌区 电信 | 显示全部楼层
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smilebrid 发表于 2016-10-13 11:13
这只是这次召回的特殊事件而已。

换平时退货你试试看，没包装不退赠品肯定是要扣款的。

这我知道，不过，即使有这样政策，你的心态可不好啊
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发表于 2016-10-13 15:34:05| 字数 22| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
上次在店里摸了下NOTE7，手感真的无敌啊！
简单的事情重复做，复杂的人生简单过。
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