求助，呼叫大D，M6800 突然无法识别指点杆和触摸板了

qjsbitx

个人都是禁用触摸板使用的，今晚作图，打算开启触摸板，结果系统开始卡顿，连续按了好几次快关快捷键，Fn+F5，然后指点杆跟触摸板，都无法使用了，bios下也无法识别，pe系统下，无法识别，
系统和bios下，外接鼠标无影响，pe下，外接的也无法使用

是不是硬件出现问题了？？

附图，系统下无法识别到触摸板和指点杆。系统，win7 64b

大D-Daring

你把键盘拆下来拔插一下排线 如果不行的话 应该就是硬件出问题了

qjsbitx

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大D-Daring 发表于 2016-10-17 14:46
你把键盘拆下来拔插一下排线 如果不行的话 应该就是硬件出问题了

谢谢大D，
从昨天晚上发完贴以后，卸电池，断电源，按电源键，强制好点，放了一天，现在可以使用了，不知道昨天是因为什么原因引起的。不知道dell 的机器，以前有没有遇到过这问题的？？一开始还以为是硬件出问题了了，弄得昨晚都没睡好。也谢谢您的回复。

大D-Daring

QUOTE:

qjsbitx 发表于 2016-10-17 20:46
谢谢大D，
从昨天晚上发完贴以后，卸电池，断电源，按电源键，强制好点，放了一天，现在可以使用了，不 ...

一般出现这问题是非常罕见的，我个人没遇到过键盘触摸板同时坏的
估计是主板静电造成的。

qjsbitx

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2016-10-17 21:48
一般出现这问题是非常罕见的，我个人没遇到过键盘触摸板同时坏的
估计是主板静电造成的。

当时，键盘没有问题，可以操作，就是指点杆跟触摸板不能用了。在qq群里面咨询，也有说是因为静电引起的，自己使用中，确实经常出现手腕有触电感。这机器是金属外壳，这点算不算是缺点？？用thinkpad，从来没有静电触电感。硬件没坏就好，

大D-Daring

QUOTE:

qjsbitx 发表于 2016-10-17 22:32
当时，键盘没有问题，可以操作，就是指点杆跟触摸板不能用了。在qq群里面咨询，也有说是因为静电引起的， ...

插座接地线就好
金属外壳接地不好就会有静电 有时候很烦人