【求助】惠普HP 2760键盘失灵问题如何解决

脚踏音符

惠普HP 2760P笔记本自从安装了WI10 64位以后HP笔记本上的键盘就失灵了开机按F10不能用，F11键也不能用还有backspace 回车键 和 { 键 都不能用了。置原来在WI8下能用，外接键盘时这些键都能用。 现在重新装WI8这几个键还是不能用，不知道原因。但好玩的是，我只要把电
池扣开放二天，再装上电池时，键盘就完全可以用。但关机以后下次再开机又不能用。又要重复同样的扣电池动作才行。求解啊。

脚踏音符

看来这机子好冷 门。苦。