求助，M4700休眠十分钟以上，恢复后，屏幕黑屏不亮不显示?

zh1599512

刚在买了一台M4700，发现 休眠（标准电源模式，不是睡眠，标准模式下长时间（时间可设置，进入休眠时间）睡眠也会休眠）十分钟以上，恢复后，屏幕黑屏不亮不显示。然后键盘灯，什么灯显示正常。
然后盒上屏幕（睡眠一下），再打开屏幕又亮了 显示正常这是啥情况啊？BIOS各个版本都换过了，所有驱动官网的装过，最新的也升级了。禁用了集成显卡，显卡是K2000M。

crargentino

把指纹识别器在设备管理器里面关掉。

hechengg

这种问题非常麻烦，一般是系统或者软件或者硬件固件的BUG，只能一个个排除

wqhscau

看来戴尔机器还是兼容差些啊，各种bug，反正惠普的bug少些，还没遇到过，虽然散热差

370994059

那就不让他休眠呗,要不换Linux试试,排除下系统原因

zh1599512

QUOTE:

crargentino 发表于 2017-1-17 20:20
把指纹识别器在设备管理器里面关掉。

关了，没用。

zh1599512

QUOTE:

370994059 发表于 2017-1-18 09:28
那就不让他休眠呗,要不换Linux试试,排除下系统原因

换什么？redhat？ubuntu?

370994059

QUOTE:

zh1599512 发表于 2017-1-18 10:03
换什么？redhat？ubuntu?

ubuntu试试?

crargentino

QUOTE:

zh1599512 发表于 2017-1-18 10:02
关了，没用。

你看下bios里面，启用混合显卡，不要单用独立显卡的。另外你是什么系统？ windows 10好像就没问题， windows 8.1会有这个问题。

zh1599512

QUOTE:

crargentino 发表于 2017-1-18 15:31
你看下bios里面，启用混合显卡，不要单用独立显卡的。另外你是什么系统？ windows 10好像就没问题， wind ...

那个optionTM没勾，我是win7系统诶。

crargentino

QUOTE:

zh1599512 发表于 2017-1-18 16:43
那个optionTM没勾，我是win7系统诶。

我之前也有过4700，不过我是amd的那个卡。关于这个机器，我的的建议是

0. 不要用win 7. 建议你装win 10. 基本上有极大可能可以解决你的问题。

1. 你说你禁用了集显。请不要禁用集显，就是要启用集显，就是启用混合，就是那个叫switchable吧大概，打勾。光用独显会有问题。

2. win 7下指纹要关掉，否则m4700容易机器开机时候突然死住。   

我之前就是一台M4700，有类似问题，跟dell美国反映了这个情况，他们换了下主板，问题依旧，后来他们直接就换给我一台M4800. M4800在win8.1下有时也有你这个问题。但是我装了win 10之后，启用集显，指纹也开着，没出过问题。驱动都是官方的。我是amd的5100那个卡，按理说你的nvidia的卡应该会好一些。

M4700应该是有win 10的官方驱动的，建议你还是装win 10真的。然后不要禁用集显。基本上应该不会有问题的。