本帖最后由 camio 于 2017-2-20 14:36 编辑
很傻很天真 前奏很愉快 大约五年前的时候，智能手机还没有这么普遍，电商也没有这么发达的时候，笔者兴冲冲的来到中关村卖场买手机，在交钱之后被告知自己的手机可能“基带”脱落，需要每个月都来卖场刷机一次。这么麻烦的手机怎么用？连蒙带骗下，最后笔者买了一个低配的山寨智能手机，从此再也没有去过卖场买手机。现在想起来，“基带”脱落的说法真是可笑至极。
如今电商发达到这个程度，笔者想着卖场的人总应该收敛了吧？于是“作死”又一次来到了中关村的卖场，这次的任务是给笔者的父亲买一款手机：华为荣耀5A。这款手机有两个版本，第一就是全网通，也就是支持三网4G的产品，售价799元；一款是仅仅支持移动4G的机型，售价699元。
为何这次选择了卖场？其实是因为之前笔者也到卖场买过内存卡和耳机，感觉价格比京东还优惠一点，这次正好笔者坐地铁路过鼎好地下的手机卖场，心想就在这里买了得了。于是乎再一次走上了和奸商无限制“撕逼”道路。下面就是狗血的购机过程：
商家A：先生好啊，买什么手机？
笔者：买华为的荣耀5A哈，你这边多少钱啊？是和京东一样吗？京东售价799元。
商家A：恩，我给你查查哈，我们的单子上说是800元，和京东差不多哈，你要来什么颜色的？
笔者：来个金色的版本吧，你能赠送我一个16G的内存卡吗？反正这个东西成本也就20元，这个手机内存16G可能不够用，能赠送的话，我就跟你这买了。
商家A：16G是吧？没问题，你等下我们给你开票，一会带你去拿机器。
这就是第一阶段，到这里为止一切正常，笔者想着赠送个内存卡，购物体验还不错，看来电商的打压的确让卖场正规了不少啊。哪想到笔者还是很傻很天真。紧接着商家B出场给我开了个票，让笔者付钱。笔者辩驳没看到机器前为什么给你钱啊？商家B解释他们也是去华为的柜台拿机器，得先给人家钱才可以。笔者也没多想就扫描微信支付了。然后商家C出现，带着笔者去拿机器了。
坑就在路上 识破也没用 商家C领着笔者来到一个座位面前，这时笔者已经感觉不对劲，因为他并没有带着笔者直接去柜台拿手机，反而看起来是要办什么业务似的。然后我们开启了新一轮的对话：
商家C：你把手机卡拿出来，我给你绑定一下。
笔者：我买的是手机，我为什么要给你卡啊，再说我给我爸买的手机，卡也没在我这里。
商家C：那你报下你爸的手机号，我给你绑定一下，我们这是4G专网的手机，必须得绑定。
笔者：为什么要绑定呢？4G手机也兼容3G和2G啊，我还没听说一个手机只能用4G频段呢。
商家C：我们这个手机就是从移动那里拿的合约机，必须得绑定，不然卖不了。
笔者：那我买手机之前，也没人告诉我这是合约机啊，再说京东上799元就是全网通，为什么你们同样的价格却是合约机？
商家C：那是你买之前买问清楚，跟我就没关系了，要不你给我个号，我给你绑定，不然你拿不走这个手机。
笔者：那你把票给我，我回去问问商家B，我不买了。
拿着商家B开的票，笔者准备回去理论。这时候笔者隐约感觉自己又入套了。这个商家C非要绑定，估计是想办什么绑定套餐吧，由于从事IT行业好几年了，笔者对于这些手段有些了解。基本确定了这个套路就是要逼着我办套餐了。想着这些笔者回到了商家B的位置。
替换耍花招 就是不退钱 来到商家B处，笔者说出了自己的疑惑。哪料商家B指着单子上的字说，当初写的就是“专网4G”，谁叫你不看清楚呢。这时候笔者知道接下来肯定要踢皮球了，再去找商家C肯定是没用了。那不买行吗？笔者想起了五年前的场景，知道想要退钱基本是不可能的，报警也解决不了这些纠纷，JC也不好判断这些问题对错。这时候就要靠自己了，越是笔者这商家B展开了新一轮的的对话：
商家B：你没看清楚，这没法弄啊，写的就是专网4G。
笔者：那我不买了，你把钱退我吧。
商家B：退不了，走财务那边了，我这边也给你操作不了，财务给华为柜台走账了，不是想退就能退的。
笔者：你说你们这些套路有意思吗？不就是想骗几个钱吗？想让我办套餐吧？我就不办。
商家B：你这个小伙子有意思哈，什么套路？你不办也行，我这里有一个手机不错，淘宝上卖899元，这个不用套餐，你直接拿走吧。
笔者：你这个手机一看就是山寨，还899元？我看299元都不值吧？你把华为那款给我，我也不想跟你们贫了，你们就是想拉人办套餐。我做这个行业也挺久了，你们这个套路我早看透了。你说你们这样做生意能行吗？早晚得玩完。
商家B：玩完挺好啊，玩完回家种地去，早点玩完。
到这里笔者已经感觉到再这么撕下去，只能不断的浪费时间，也许最后要一下午能要到手机，但是耗在这里着实不值得。于是笔者就想动之以情，晓之以理和商家讲讲人生。但是结果是商家已经认准宰一个是一个了。大约了撕了半个小时之后，笔者只能想别的办法了。
吃亏只好认 套路伤人心 笔者认为只有直面拆穿他们的套路，才能解决问题。于是从开始到结尾，开始分析他们的套路，商家B一脸无奈的表情，好像我在无理取闹一样。一会又围过来几个人，都是商家B认识的人，这些人让笔者开个套餐得完事。笔者看这劲头是无法轻松拿走手机了，于是只能出最后一招了：
笔者：我不办套餐，你就给我那个手机，你看怎么办吧？
商家B：要不我给你串个货吧，看看有没有不需要套餐的机器。
笔者听了无奈一乐：你也别串货了，你肯定串回来也得加钱，你们不就是想坑点钱吗？
商家B：那就不知道了，得看人家串货的人是不是加价了，你等我给你问问。
一个电话后，商家B说对方要价899元。
笔者：你也别899了，多少钱你能定，我给你加50块钱算了，我也不想和你理论了，你把手机给我吧
笔者已经不耐烦，懒得和商家继续争论了。但是商家仍然不松口，在又大约撕了十分钟后，商家似乎大出血似的，以850元的价格把这款手机给了笔者。拿到手机后，我看了看配置，果然这个是699元移动4G，并非全网通的产品。
笔者：你这有意思吗？我都跟你说成这样了？你给我拿一个699元的？
商家B：你这个小伙子哈，你不说你爸是移动的号吗？这个手机不是正好。你们这些人啊，老是拿京东比价，我们这包个柜台成本高，这样生意能做吗？对，我们是要给你办套餐，也是为了拿点返点，每个月有任务的，小伙子你也是明白人，犯不着为这几十元硬跟我们争啊。
笔者无语，于是说到：那这两个配置价格就不一样啊，算了，懒得跟你争了。
商家B：来，加个微信，咱们以后多联系。
笔者：呵呵，这还有什么加的？
于是这次购物过程就在“呵呵”声中结束了。最终笔者以850元的价格购买了一个京东上售价699元的产品，外加花费一个多钟头争论。并且商家B最终也没有兑现内存卡的事情。让人没想到的是，在电商网络如此发达的今天，中关村卖场依旧上演着这样的骗局，纵然笔者从事这个行业，指出了其中的套路，但是让人无奈是最终还得交钱了事。要不然就得花费很长的时间在柜台争论了。最后笔者想指出的三个关键点是：不见手机不交钱，不要购买商家提出的替代机型，不要办理所谓的套餐。
中关村卖场的衰落，不仅仅是电商的挤压，本身的黑导购，以及各种骗局都让人对这些卖场无奈。电商不能满足人们的全部需求，线下柜台其实并没有到消亡的时候，但是服务体验至关重要，如果一直抱着“宰一个是一个”的态度，相信中关村的手机卖场只能走向衰亡。
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