最终处理：m4800的奇怪问题,USB无线鼠标卡顿及无线上网卡识别路由器困难。

wunews

m4800用了两年左右。有如下两个问题，售后称升级更高级别工程师，当然是疑难杂症

1. 无线网卡信号问题一直存在，有的路由器搜不到，比如迅捷，斐讯。（家里还有两三个路由，还没试，拖延症作祟。）
在书房开机，上不了家里的路由（可能是搜不到，或搜到了但信号太弱），拿到客厅，重新开机就能搜到并上网，然后再拿到一墙之隔的书房，好了，虽然信号弱但是可以上网。对了，路由器放在书房
但是有时候书房里开机也能上网，头痛
寝室里的路由器是迅捷，也有类似问题，经常蹭隔壁寝室的网。
2. 机器左侧两个USB很怪，一个插无线鼠标，另一个插移动硬盘，让后鼠标死了，指针不动，只好用触摸板，用有线鼠标没问题
换过不同无线鼠标，都一样，说明不是无线鼠标问题
换过不同移动硬盘甚至优盘，有的有问题，有的没问题
没头脑，不高兴

已做处理
1. 换无线网卡驱动，包括售后提供的，无效
2. BIOSA18，刚看到有A19，不是推荐，没更新
3. 设备管理器 usb root hub两个都禁用节电，无效

PS，吐槽DELL售后，电话难打，打通了，要求放电，开机自检，32G内存检测巨慢，电话要打一个小时！以前手机话费市话六毛，这一个小时话费都让人心痛
售后派件：主板/USB小板，无线网卡。
感觉不应该是大问题，真心不想换主板，不要越修越坏，怕怕
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结局：
NBD带了备件：usb小板，无线网卡，主板，B壳边框。后面两样没有更换，前两样更换没解决问题，实际上更换无线网卡后识别更糟糕。最终只换了USB小板。
上门工程师说是兼容性问题，电话售后建议我换主板试试，我不想换主板。
最后最后，关闭了case，这次售后就此终止，没有结果。我也很无奈。好在于使用影响不大。
Dell售后态度倒是不错，及时邮件/电话沟通，等等。电话售后好像在厦门

wunews

Dell售后，
1. 更换了无线网卡，同样的1550，无用
2. 更换了usb小板，无用
不知道该怎么办了。。。

wyj970

这些个都不是硬件质量问题，而是硬件规范先天瑕疵
intel建议
解决方法如下，

1.更换无线路由为5GHz，因为USB 3.0对5GHz的Wifi干扰程度较低
2.把硬盘盒从USB3.0接口换到USB2.0接口也可以将问题解决
3.使用高质量带屏蔽的USB3.0设备/线缆/接口。或者在USB3.0接口处加屏蔽罩（金属箔即可）
4.最简单的，使用1m以上的高质量USB3.0延长线。将USB3.0设备远离电脑主机。

Intel官方对USB3.0对WIFI干扰的描述文档：

http://www.usb.org/developers/whitepapers/327216.pdf


你的无线鼠标也是同样受到这样的干扰，处理方法同上

wunews

QUOTE:

wyj970 发表于 2017-7-21 15:20
这些个都不是硬件质量问题，而是硬件规范先天瑕疵
intel建议
解决方法如下，

多谢解惑，我out了，真不知道USB3.0存在严重干扰的问题。
无线网卡出问题时并没有用移动硬盘之类的USB3.0设备，只是接了无线鼠（确实接在USB3.0的接口），这不应该是干扰问题吧？回头拔了无线鼠试试无线连接。

PS，兄弟，那个白皮书链接失效了，方便重新发个吗？

wunews

QUOTE:

wyj970 发表于 2017-7-21 15:20
这些个都不是硬件质量问题，而是硬件规范先天瑕疵
intel建议
解决方法如下，

再次感谢，在百度文库找到了上述白皮书
USB 3.0 Radio Frequency Interference Impact on 2.4 GHz Wireless Devices
https://wenku.baidu.com/view/16a2d8c76294dd88d0d26b98.html
谢谢！

hijinan

不仅仅是电脑，手机也是，三星手机开启usb3.0 会影响到手机信号。多少年前的旧闻了。

wunews

斐讯K1 刷的华硕固件，未开启5G，Intel 1550无线网卡识别有问题
昨天重刷了华硕固件，比较了2.4G和5G，发现连接信号强度（2.4：5G=4：2格），速度（2.4：5G=2.2：2.3Mbps），没做差异显著性分析，毛估差不多
以上测试未接USB3.0设备

更换TPLINK 740N无线路由，正常了。。。

貌似兼容性问题，可能与usb3.0 干扰无关，改天让售后换其它品牌无线网卡试试

hijinan

QUOTE:

wunews 发表于 2017-7-22 12:34
斐讯K1 刷的华硕固件，未开启5G，Intel 1550无线网卡识别有问题
昨天重刷了华硕固件，比较了2.4G和5G，发 ...

你这里有个误区，intel 没有1550 无线网卡。 dell m4800 是dw1550，芯片是BCM94352.

我的wifi是DW1550
我的2.4G 速度是 144Mbps
我的5G 速度是 867Mbps
还有就是斐迅k1成本不到30块钱。而且还是免费送的... 这可不能当作主力路由啊。

wunews

QUOTE:

hijinan 发表于 2017-7-22 13:59
你这里有个误区，intel 没有1550 无线网卡。 dell m4800 是dw1550，芯片是BCM94352.

我的wifi是DW1550 ...

真是DW1550，谢谢！
依稀记得有人说intel1550兼容性不好之类，我就以为我的是Intel1550了，呵呵，闹笑话了。

又看了下网速，上传下载差不多，都是20多MBPS，不过测网速的数据最不靠谱，区域/站点/运营商等等，随附二图：
说到网速，记得好几年前，教育网内一次QQ传文件，1G多，居然秒传，真的是几秒钟，呆了！再也没见过这么快的。
现在家里用移动20M光纤，够用，天猫魔盒也只偶尔卡

hijinan

QUOTE:

wunews 发表于 2017-7-22 16:26
真是DW1550，谢谢！
依稀记得有人说intel1550兼容性不好之类，我就以为我的是Intel1550了，呵呵，闹笑话 ...

加10元 升50M 为啥不搞搞呢？

wunews

QUOTE:

hijinan 发表于 2017-7-22 16:40
加10元 升50M 为啥不搞搞呢？

8月到期，准备办499米两年50M，白菜价

hijinan

QUOTE:

wunews 发表于 2017-7-22 16:42
8月到期，准备办499米两年50M，白菜价

我都是直接绑手机的那种，按月交 。我弄得是50M的，可惜光纤到楼不到户，最高只能当20M的用。