8通道电汇成功归来～分享经验～（订单转让）

xinlian001

前言
自从有了娃，本人迷上了海淘，德、日、美、英、韩各大知名点的购物网站我都领教过了，现在有点严重的崇洋媚外（汗了）～这次买笔记本我确实让国内的价格吓着了，我就真纳了闷了～联想这大中华品牌对自己同胞能这么恨！
本人手机发帖，跟帖有点慢

ivex

你以为美帝良心企业是白叫的...
了解的越多,越知道发达国家的好.这跟崇洋媚外没什么关系,自古以来都是人往高处走.

xinlian001

黑五8通道的价格非常给力了，都在5.5和6折徘徊，而且短时间出现128g硬盘价格有系统bug，哎～很早就订好的代购但最后还是下单失败（找代购的原因就是想在最低价时抢到）当时代购是5%，黑五当天代购都长到了10%，真是抢钱啊！
还是靠自己吧！

xinlian001

QUOTE:

ivex 发表于 2018-2-14 13:15
你以为美帝良心企业是白叫的...
了解的越多,越知道发达国家的好.这跟崇洋媚外没什么关系,自古以来都是人 ...

哎，现在周围好多人给孩子买吃的用的什么的，宁可从国外买贵的，也不在国内买便宜的～～～也是有点过了

li-v

买的什么机器啊？

xinlian001

本人信用卡：建行M，招商V，招商A
在11月底时用招商V+中美地址下单成功，当时真的非常激动！第一次在8通道下单就直接成功！（现在回想当时太天真了）过了2天收到cancel邮件，联系在线客服说转运地址无法邮寄（没说支付有问题）我肯定不死心，在某宝上狂找私人地址，从300-1000代收费不等～找了个相对靠谱的代收（就不做广告了）把收货地址修改后重新下单，发现这时我的招商V不能下单了，提示修改支付方式！不过的预授权照样刷了～开始还以为是网络问题更新慢，多点好几次～依然是那界面，这时手机狂收短信～～～一共刷了6次预授权，有点慌了～～～更换了建行M和招商A依然这样，此时我断定～砍单的问题不是地址问题，而且在砍单的同时把信用卡拉黑了

xinlian001

一直**和在线销售客服谈心～偶然间得知可以电汇下单，无比兴奋啊（当时确实不知道电汇后续这么多事）立刻让销售下单，收到了确认邮件和电汇地址，当晚就用支付宝上银汇款，汇款价格:商品价格+25刀+50元，国际汇款的时效是3-5天，这几天过的啊～时时看订单的状态，一直显示cerdit block的状态，5天过去了～状态依旧～～～我不淡定了，继续联系在线销售，这时就感觉他们的客服太垃圾，每个人说的都不一样，有的说不能电汇，有的说让我耐心等，有的说可能订单有问题让我打电话给他们，不过说的最多的就是让我联系给我下单的客服，把事都退给他了～～～到最后还是等

这时已经过了1个多星期了，状态依旧，给我的销售发邮件不回，在线转接永远的不在工位，当时有种被骗的感觉～～～在无数次chat转接的过程中，终于接通了那销售～不过感觉口气明显感觉不一样了，一直在说我的地址有问题～不过我真用的是私人地址啊！我还在解释过程中他万恶的就把订单取消了！！！当时瞬间无助了

diqing1111

自己去美利坚玩带一台

猪肉炖半仙

51竟然也有直播

sunway

QUOTE:

xinlian001 发表于 2018-2-14 14:05
一直**和在线销售客服谈心～偶然间得知可以电汇下单，无比兴奋啊（当时确实不知道电汇后续这么多事）立刻让 ...

看你写的自己操作八通道这么复杂和繁琐，还是给钱找个代购省事

xinlian001

QUOTE:

sunway 发表于 2018-2-14 14:54
看你写的自己操作八通道这么复杂和繁琐，还是给钱找个代购省事

确实不知道后续有这么多事～～～也许是人品问题～哎

qw8812

还有电汇扣款消单，钱和机器都没有的

justsopp

要美卡，国卡不行的，地址问题其实是次要的

飞翔的龙

2014年汇率6.2附近时我也喜欢大量海淘，花了4万多美金

现在没钱了，也不买了，热水壶日本一个也用不坏，没什么可买的了

xinlian001

钱已经汇走，订单却没了～～～无法形容当时的心情了！天天晚上熬到10点，那会正好是美国上午9点客服上班了，一次又一次的chat，这次客服口径倒是一致了～都说得让电话给后台退款，我想到论坛里还有半年没收到退款的兄弟～真就是钱白扔了啊！绝对不能退款啊～～～
时间托到了12月月底，有天上午10点多无意间发现在线chat有销售在，那会已经是美国时间晚上9点多了，反正也没事继续聊聊吧～～～她可能能查出来帐号注册地，上来直接问我需要电汇下单吗，当时感觉遇到亲人了，我把我的情况和她说了，她表示可以直接建立电汇单，电汇款项确认后可以直接更新订单，痛快决定！说话口气非常暖心～留下了她的邮箱和rapID，肯定得日后骚扰她。
在这里我得多说一下这个销售，她绝对是在公司内部为数不多的漏洞销售，为什么这么说，她的班制是美国晚上9点到第二天8点，而且她的聊天系统是独立的，别人无法转接过去，关键在于当时问了N多销售就只有她能下电汇单，问别的销售也都说只有她能办～～～遇到福音了

wqnfs - 大王叫我来巡山

我是明白了，真得把我的ABCD得好好学学了。不然怎么海淘呀，半个字母都不认识

xinlian001

QUOTE:

wqnfs 发表于 2018-2-14 16:24
我是明白了，真得把我的ABCD得好好学学了。不然怎么海淘呀，半个字母都不认识

完全可以度娘翻译～不会英语除了电话其他都能搞定的，哈哈

wqnfs - 大王叫我来巡山

QUOTE:

xinlian001 发表于 2018-2-14 16:33
完全可以度娘翻译～不会英语除了电话其他都能搞定的，哈哈

哦哦哦！谢谢！祝新年快乐！

xinlian001

新订单建立后仍然是credit block的状态，我一次一次的骚扰那销售～她真的非常耐心，每次把我的问题反馈后都把她发的原文给我截图，虽然又过去了一个星期问题还没解决，我已经很感动了～最起码我还有订单，有销售管我～～～
已经到1月底了，距离我汇款已经整整一个半月了～那个销售也建议我打电话问问情况，她是无法直接联系单订单处理后台的，时间太长了知道她已经尽力了，看来电话是一定要打的了～～～
国际电话着手准备，安卓**在商店下载wephone，这个软件使用时可以断**，每天签到可以领时长，总体真的很便宜～1-855-253-6686转2，这个是订单售后部，第一次打电话给我吓到了，纯正的阿三口音，听的是真费劲，贫了半天说给我转到财务核实款项～确认钱已经收到了，财务说会立即通知订单处理部释放我的订单，很快就会更新～～～这一很快又拖了半个多月～期间与财务部，订单处理部无数电话～邮件～～～中午在2月12号更新了订单～～～我看到订单信息时真的快泪奔了～～～整整2个半月啊！心情整天和过山车是的～～～哎

xinlian001

说了这么多，大家也别嫌我啰嗦，这俩月的经历确实让我感触很深，想分享出来看看有没有能帮助大家的地方～这么长时间和美国客服打交道我总结一下，大家可以借鉴
1.电汇是一直可以做的！没有关闭的，只不过看销售肯不肯给你下单，因为只要生成订单，后面如果出现客服后台取消，会对这个销售有处罚的
2.找对销售！给你下单的销售是最主要的！切记！不要以为下单了就成了，后续所有问题都得找他，你找别的销售他们是不乐意帮你的，因为你不是他的业绩。下单之前可以和销售简单聊聊，了解一下他，留下邮箱和Id，我的第一个销售就非常差劲！邮件都不回！这要是放国内我早就投诉860回了！
3.出现问题还是得打电话!销售和后台只能发邮件，确认汇款到没到一定得打电话了，而且得找财务部～说到这我还得吐槽～偌大的美国联想负责国际汇款业务的只有一个人！真的只有一个负责！难怪那些兄弟半年没收到退款，真是活多忙不过来啊～～～

xinlian001

发一张订单的图～～～省点钱不容易啊！

xinlian001

我解释一下credit block问题吧～
这个问题因素非常多，那阿三给我说了一大堆，有的是真听不懂了～～～总结有几点
1.汇款没到账.这是肯定的，你没汇款时就显示这个提示的
2.有信用卡授权没有解除.之前刷的信用卡预授权只要没取消，这样钱依然入不了账的
3.汇款时填写的订单号不对.这个确实麻烦，我的就是这个问题，得联系多方把新订单号和汇款关联
4.汇款金额不对.如果到账金额比订单少了，是绝对更新不了订单的，如果多了没事～我也出现这个问题了，因为持续时间太久，我开始定的oled的yoga，最后都没货～只能换成carbon～便宜了3刀！就放给这帮废物客服小费吧

xinlian001

我还得吐槽美帝的客服！！！
他们真的太随性了，我遇到过客服说今天下大雨得赶紧下班，直接给我对话窗口关了～还有的客服应该中午12上班的，我1点找他说他在吃饭，我2点找他说他在上厕所～又过半小时说他生病了回家了！你说你干嘛来了？！这要是放到国内我就开骂了！
还有就是真别相信很快就给你解决这样的话～你不崔他他真不着急～因为他知道你不找他这事真就不着急了，必须催！邮件！在线！电话！同时追！

xinlian001

QUOTE:

qw8812 发表于 2018-2-14 15:56
还有电汇扣款消单，钱和机器都没有的

我的就是这样～～～

xinlian001

最后说下地址的问题
我成功下单的这个地址是转运的，没用美私～砍单确实和地址有关，不过确实有没加入黑名单的转运～

xinlian001

QUOTE:

li-v 发表于 2018-2-14 13:38
买的什么机器啊？

最后买的carbon顶配

qwer20060606

直播

xinlian001

QUOTE:

猪肉炖半仙 发表于 2018-2-14 14:47
51竟然也有直播

哈哈～我这也是想宣泄一下～憋坏了

xinlian001

QUOTE:

qwer20060606 发表于 2018-2-14 18:03
直播

没啥播的了～都是泪啊～～～

amitash

QUOTE:

xinlian001 发表于 2018-2-14 18:01
最后说下地址的问题
我成功下单的这个地址是转运的，没用美私～砍单确实和地址有关，不过确实有没加入黑名 ...

地址对中国人其实很歧视。
其他国家都有美国代购，相信这些销售都很清楚，但基本上只封中国代购的关联地址。