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[屏幕] 求助,坛子里有没有联想售后渠道的兄弟,能帮我这情况疏通一下的

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发表于 2018-3-25 20:16:38| 字数 126| - 中国–浙江–嘉兴 联通 来自手机版 | 显示全部楼层 |阅读模式
本子的情况见
https://www.ibmnb.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1822294


之前先是花屏,昨天晚上突然就开不了机了,黑屏,
坛子里有没有熟悉联想售后兄弟,帮我找保修的渠道,本子还在保的到七月分,

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发表于 2018-3-25 20:38:40| 字数 81| - 中国–江苏–苏州 电信 | 显示全部楼层
看了你之前的帖子,按说在保修期内的机器,就算有问题,上家应该去售后修的,不至于自己花钱换吧,除非是屏幕碎了之类的问题才会自己花钱换屏吧。如果是这样肯定不给保修了。
你以为你以为的就是你以为的吗?
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 楼主| 发表于 2018-3-25 20:54:07| 字数 119| - 中国–浙江–嘉兴 联通 来自手机版 | 显示全部楼层
我这边的联想售后,只说屏同原装的号对不上,而这台机之前的维保记录也没有明确换没换过屏,
说是如果维保记录里有换过屏,那还是能保的…,
是有坛里另外一兄弟说查联想维保系统里原装配件记录,我查到的屏的信息里有两块屏的相片,这个非常莫名奇妙的存在啊
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发表于 2018-3-25 20:57:04| 字数 126| - 中国–江苏–常州 电信 | 显示全部楼层
很好解释的
你这个机器应该不是正规机,很大概率是拼装的机器
所以你机器坏屏的编码和联想系统里对不上
这就说得通了

按照你的理论,客服找了N个主机序列号,才找到一个能查到的
意思也就是,这一台机器上的2个地方他的序列号是不一样的
也就从另外一个方面论证了拼装机的说法
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 楼主| 发表于 2018-3-25 21:17:05| 字数 154| - 中国–浙江–嘉兴 联通 来自手机版 | 显示全部楼层
本帖最后由 hyjada 于 2018-3-25 21:18 编辑

楼上的你没看明白我说的意思,我在联想维保记录系统里查到关于我这台机的屏幕的记录,里面有两张屏的相片,这一台笔记本不可能配的两张屏吧,极可能之前这台机就换过屏,一张是原装的,另一张是换之后的。
而如果我本这边的联想维修人员只查原装屏,那自然跟换过的对不上啊
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 楼主| 发表于 2018-3-25 21:23:17| 字数 103| - 中国–浙江–嘉兴 联通 来自手机版 | 显示全部楼层
关于二楼说的自己屏摔碎了再换,如果再联想的售后里面换,只不过是要自己掏钱那,屏还是原装的,联想还是得保。
而四楼说的是拼装机,问题这台机是在保的,会去做拼装的奸商,基本上也应该有脑子不会乱动去动在保的机器吧。
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发表于 2018-3-25 21:25:09| 字数 128| - 中国–江苏–常州 电信 | 显示全部楼层
本帖最后由 ice8749 于 2018-3-25 21:26 编辑

不是我没明白你的意思
而是你切切实实的
搞错了

你自己是登陆不了联想的系统的
你进的那个只是联想的PARTS LOOKUP这里只是查询部件名称和FRU的
那边的图片,也只是,样本而已,并不是你本机屏幕的实际照片

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发表于 2018-3-25 21:29:33| 字数 60| - 中国–江苏–常州 电信 | 显示全部楼层
本帖最后由 ice8749 于 2018-3-25 22:20 编辑

有很多套号机器并不影响原配机器的保修
只是其他被套的机器不能保修

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发表于 2018-3-25 21:31:59| 字数 94| - 中国–江苏–常州 电信 | 显示全部楼层
当然还有可能有很多别的情况
或者真的像2楼说的,前任机主屏幕人为损坏导致不能免费保修
直接从其他渠道换了个屏装机,然后卖给你你
那么必然导致序列号对不上

总之就是,这个屏肯定不是联想出厂带的那块了
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 楼主| 发表于 2018-3-27 16:32:48| 字数 378| - 中国–浙江–金华 移动 | 显示全部楼层
楼上的兄弟,你为什么非常确定是我这样一定是套号机呢,问题是上家转给我时,根本就没同我提这机 是在保的,是我收到机后装联想驱动时,那个程序自动跳出来发现还在保的,

我为什么怀疑本地这个联系售后的xxx……,

因为我第一次拿过去机子去,他找机子编号,找来找去,找了好几个号去输联想售后系统里,都对不上,到第四五个编号,才对了查到了维保情况,非常的不专业,
然后我让他当场当我面拆机,帮我试一下,他又说当时没空来不及,让我放那边就行了(当时算是所有的信息都确认,只说等配件直接修了),
结果三天后,告诉这个屏编好象对不上……,之后来来去去,告诉我自己掏钱换屏,要3千块,感觉 是黑箱操作了什么一样。
当然我没接受换,拿机时看了本子下面螺丝都有点转滑了,之前我拿来是特别留意过,十字螺丝是没滑痕的,基本上看不出有转的痕的。
整个维保过程,如此不专业,固然让觉得是有黑箱操作的可能。
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发表于 2018-3-28 14:20:39| 字数 22| - 中国–广东 联通/数据上网公共出口 来自手机版 | 显示全部楼层
自己用的本子,20多年来从来就没用到过官保。
HP8770W DC2 3720QM 32G GTX970M 500GSSD+512GMSATA +2THDD+D刻+UN2430+AC7260
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发表于 2018-3-28 15:09:06| 字数 221| - 中国–江苏–苏州 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
hyjada 发表于 2018-3-27 16:32
楼上的兄弟,你为什么非常确定是我这样一定是套号机呢,问题是上家转给我时,根本就没同我提这机 是在保的 ...

我倒不是电脑,是手表和手机,西铁城和HTC
都是开始接单,估价,确认,然后留下,然后告诉你什么东西不对,不给修,可以还给你,或者加价维修,明知道是中招了。这些都是他们自己的售后,不是第三方外包的,都是那种官网上找到的定点维修点。

维修这个行业就是这样,这也是大家有问题都自己修的原因。
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QUOTE:
szywang 发表于 2018-3-28 15:09
我倒不是电脑,是手表和手机,西铁城和HTC
都是开始接单,估价,确认,然后留下,然后告诉你什么东西不 ...


你电脑手机已经在他们手上了,还不是只能听他们宰?这帮维修还有安装家电的,一个比一个黑心,你打厂家电话都管用。不黑心的比如我们苏北盐城原先有家在海华广场的小米服务站,态度特别好,只收成本费,结果房租涨价赚不到钱倒闭了。
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柏木由纪夫 发表于 2018-3-28 15:57
你电脑手机已经在他们手上了,还不是只能听他们宰?这帮维修还有安装家电的,一个比一个黑心,你打厂家 ...

是啊。打过电话,人家选择相信自己的维修站,呵呵。
所以我现在宁可淘宝修这类东西,都不找所谓官方。
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