x230背光键盘键帽老是翘起来 高人有办法解决吗？

jyscmz

前段时间在坛子里收的x230。出自蜗牛家，这个键帽老是翘起来。按下去又正常了，时不时又翘起来了。这个是通病还是个案，有什么办法解决吗？

ddp1860

先看下是不是卡扣没对上。如果物理损坏 找蜗牛换下，，，，，，这是坏了

jyscmz

QUOTE:

ddp1860 发表于 2018-3-26 16:26
先看下是不是卡扣没对上。如果物理损坏 找蜗牛换下，，，，，，这是坏了

下面有两个白色的小突出。应该是和上面键帽卡住的，看了一下那个并没有损坏。

aiwolp

支持二楼，支架坏了

jyscmz

上面贴标是去年12月15日。不知道商家还能不能认

skybluelantian

一般是键帽坏了，而不是支架

edpsofitel

上次收x230时也有这个问题，后来联系商家换键盘了，就是这样子解决的。

carcheche

这就是六排键盘的弊端。太不结实了。很容易坏。

jyscmz

联系了商家可以发回去维修，不能更换，也很麻烦，看自己能不能弄好。取下来刚好宝宝哭了，过了一会忘记怎么上的了

jyscmz

取的时候发现那个小的白块。和大的白块通过两个白的小突出结合，但是有一边没有插进去，应该就是这个问题。

jyscmz

参考淘宝卖键盘的产品图，自己装好了，解决问题了。 应该是卖家键盘拼装的时候没有弄好，只卡住了一边，另一边没有卡住。还好自己平时喜欢动手，小问题能解决了。玩二手就是锻炼动手能力的

1006

都断了还按

蜗牛-

不知道是否是上次您所说的键盘键帽的原因呢？
情况是这样的，上次您告知我们，你是在其他论坛兄弟那边转让给你的机器，
机器是17年12月份的，你告诉我们客服：键盘键帽掉下来了。您提出的处理意见是：要给你重新更换一个键盘。您提出的处理方法是：你先付一个背光键盘的钱给我，然后我重新发个背光键盘给你，然后你再把那个键盘键帽掉下来的键盘发给我们，然后我们再把您付给我们的钱退回给你，实际上你支付的那个钱就相当于一个键盘的押金！  但是，因为是17年12月的机器，键盘键帽掉下来了，并不是很大的问题，找到同样的键帽，补上一个就好了。因为键盘使用了接近半年左右了，肯定会比当时购买的使用更油光，成色肯定会更差些，时间久了，我们可能承诺不了给你免费换新，但是我们可以承诺给您免费保修，所以我们当时的处理意见就是让您把键盘发给我们，我们给您把键帽补上。并且我们主动承担发回键盘给你的邮费。非常抱歉，这样的处理方式没让您满意。兄弟们看到此处理方式，觉得有任何建议的话，欢迎批评，蜗牛会积极吸取经验，改正！

jyscmz

QUOTE:

蜗牛- 发表于 2018-4-15 21:47
不知道是否是上次您所说的键盘键帽的原因呢？
情况是这样的，上次您告知我们，你是在其他论坛兄弟那边转让 ...

老板回复得很仔细，看得出来是爱惜自己的声誉的好老板，但字里行间轻微显得我有点无理了，有必要回复一下
我问之前并不知道你们保修政策是好久，所以就问了一下。
1.我并没有提出处理意见，让你们给我换一个键盘，我只问一下有没有售后，标签日期和图都给你们发了，是你们自己说的给我换一个，（后面我拍下后才说的过了一个月后都是给维修的，不能更换了）
2.问你们的时候使用3个月零几天，不是你说的接近半年
3.整个聊天记录并未说过主动承担发回键盘的邮费，这个完全是在粉饰自己。

其实你们能答应给维修已经很好了，只是开头说换一个（我当时还想，确实大家赞誉多的商家给力靠谱，回头必须发贴表扬），最后拍下来又说不能换，这个过程就像是抬高再扔下去。

买二手多少还是有点动手能力，最后自己想办法解决了，内存硬盘都换了，机器很好用

ivex

出现这种情况，都是一边的卡子没有卡住。刚处理过一个卡子，都快被按坏了，找东西小心别住撑起来，好不容易才装上

sunlove23

同样问题

huyinfei

这种小问题，我都是自己解决的。不是什么大事情

SaveCat

我在蜗牛家买的也有个键是这样的，是右边的shift键，后来花了30让他寄了一个回来，我把坏的给他寄回去了。