松下的重要通知和要求※当有松下的重要通知时,将显示此屏幕。
 
为了安全地使用这台个人电脑
 请安装电池诊断/控制程序
您的PC被召回
 
我们于2018年3月28日宣布了召回公告,因为电池组可能会因电池组的劣化而点火。您的计算机受此次召回。
我们将安装电池诊断和控制程序来诊断电池的劣化情况,并避免在此召回通知中点火的危险,请安装。
此外,我们公司召回的客户,请更换电池组,充电控制公用事业或经济模式(ECO)客户的客户再次回复。
请从以下按钮安装“电池诊断/控制程序”。
电池诊断和控制程序
*到目前为止,已设置为充电控制实用程序或经济模式(ECO)的客户也将显示此通知屏幕。
*此通知屏幕将一直显示,直到完成电池诊断和控制程序的安装。
咨询(接待电话中心)
免费电话(免费)0120-870-163
 “接待时间”从9点到17点(周六,周日和公众假期除外)
2018年9月18日
松下公司
如何安装电池诊断和控制程序|如何关闭此屏幕|客户咨询
此屏幕是Panasonic Corporation的通知,要求使用召回PC的客户安装“电池诊断/控制程序”。
 
如何安装电池诊断和控制程序
电池诊断和控制程序,来诊断电池的劣化状况,控制电荷的最佳量的程序,为了抑制电池内部压力的增加,以避免火灾的危险。安装该程序后,但是对于长期使用而劣化可能引入的驱动时间比之前更短的电池,可以通过抑制恶化的电池的进度使用更安全长久。
由于诊断功能,根据电池的劣化状态,很少将其确定为故障并且电池可能无法充电。
在这种情况下,请通过以下“客户咨询”与我们联系。
第1步。
请从下面的按钮安装“电池诊断/控制程序”。
电池诊断和控制程序
*如果在安装过程中由于某种原因关闭电源,则PC可能无法启动,
 务必连接AC适配器和电池组(需要充电至少20%)并执行。
※迷你AC适配器被判断为“无连接”,因为无法启动安装而无法使用。
 
第2步。
显示确认屏幕时,请检查内容并单击[确定]按钮。
第3步。
重新启动后将开始安装。
 按照屏幕上的说明完成执行。
[指导]
安装完成后,您将向Panasonic的服务器发送主体的部件号/序列号,电池的部件号/序列号。此数据仅用于促进安装的活动,而不用于其他用途。
*此通知屏幕将一直显示,直到完成电池诊断和控制程序的安装。
 
  
如何关闭此屏幕
如果您关闭此“重要通知”,请同意下面继续使用的说明,请执行。
关于继续使用的说明
 如果您继续在目标计算机上使用“电池诊断/控制程序”而不安装它,
 有可能从劣化的电池组中点燃。
如果您同意这些注释,请在屏幕右上角指定时间,单击“稍后确认”按钮,然后关闭屏幕一次。
*此通知屏幕将一直显示,直到完成电池诊断和控制程序的安装。
 
  
客户咨询
 
免费电话(免费)0120-870-163
(它也可以用于手机和PHS)
※如果上述号码不可用,请致电06-6905-5067。
 “06-6905-5067”的接待时间是从9点到20点。
“接待时间”从9点到17点(周六,周日和公众假期除外)
※请不要在电话号码中弄错。