快递认领及主板售后重申说明

HOPE

关于主板的售后服务，一直有论坛置顶的保修帖：https://www.ibmnb.com/forum.php ... &extra=page%3D1
上面有非常清楚的说明：请附上一张纸说明具体故障现象及论坛ID、收件地址等联系方式，将主板(只邮寄主板，不要邮寄无故障部件如风扇、声卡、内存等，不要邮寄整机!)以免里面的配件遗漏)。
然而个别网友完全无视上述说明，不附故障说明，或不附联系方式，甚至直接邮寄整机过来保修。
这些，都跟售后服务带来了很大的麻烦和不必要的阻力。要知道，专门网定制主板本身就不是一个赢利性商业项目，没有这样的精力财力投入来负责这么复杂的售后，再退一步来说，我们发出去的是一张主板，却返回来一台整机让我们保修，这是哪个意思？

象这个快递就是返过来一台整机，很抱歉，只能寄回去，我们不会对整机负责!
在此也提醒如果有售后需要的，请按照置顶的保修帖说明办理。