zbook 17 g5 换bios后双灯闪5下无法启动故障2019.8.20完美解决

jontao

8.21更新补充：昨天夜里突然又想到一点，查看了早期发的截图，原来的1052工程BIOS里面是有ISHC的，但是为什么就是没有声音呢，虽然版本有点儿低，但是没道理呀。后来又仔细看发现OEM FW是0000，怀疑会不会是因为没有这个OEM固件导致ISHC或者ME无法正常识别，智音无法判断声卡信息呢？又深夜合成BIOS，将ISHC更新到最新，OEM FW从zbook g5 15 bios里面提取最新正式的，合成进去。又经过反复重启，缓慢重启（因为这次测试用的是之前国外大神帮我合成的一个官网Q70版本，这个里面没有我机器的信息，不是我机器原有BIOS，所有第一次启动会5下双闪，然后过2分钟重启，就可以正常启动更新了，怀疑这样就是DUMP BIOS，有想试下的兄弟可以私信我我共享给你，ME是1433最新版本，比官网还要新）经过漫长等待，终于进系统，第一次进系统后发现声音正常，但是卡死一次，再重启，完美。至此问题彻底解决了。

这样结论可能就是ISHC并不是最主要的，最主要的是我BIOS里面没有OEM FW固件导致智音技术无法正常工作，从而导致intel oed code 10无法启动的故障。

这是一个完整的折腾路程，分享给各位，希望各位遇到问题时少走弯路。当时如果能找到官网提供的DUMP BIOS，可能问题就直接解决了。感谢雷兄过程中提供的一系列帮助@yongwa，zbook 17 g5使用的人太少，找点儿资料太难了，国外同样资料也是匮乏。

另外有保的机器如果能从售后或者技术支持要个DUMP BIOS就最好不过了。



因为我的ME版本1433比官网的新，所以少显示两个。不过功能都正常的。



这是官网的版本，正常显示。等官网更新到1433应该也就可以显示全了。使用正常。








有一些东西就是一层纸的距离，你不会的时候你永远在纸另一侧，当你懂了的时候，或者有高手指点的时候，这纸一戳就破，通达！


下一步解决的问题解锁出来BIOS项，将内存工频率工作在2666上，2666的内存限制在2400始终难受。芯片组是支持2666的，包括CPU也是支持的。 希望HP能看到心声，直接出BIOS和P52一样支持内存到3000 ，这样2666可以完美工作。



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今天是一个开心的日子，学习研究了这么久，终于解决了自己这台工程机的问题。简单把思路分享一下，希望能给遇到类似问题的人提供解决方向。

机器是工程机zbook 17 g5，收到后声卡不安装驱动可以正常工作，安装上声卡驱动后intel oed黄色感叹号，无声音输出。网上关于intel oed故障的贴子差不多翻个遍包括谷歌上面的，没有解决思路。正好更新官网BIOS时发现更新ME到50%重启，ME更新不过去。增加了ME问题后当时想着ME是管着这些接口和intel一些功能连接的，会不会是Me的问题？然后开始折腾me，zbook g5这一代的bios很奇葩，从其它机器上面备份过来的bios根本无法在非原机上面启动，只要涮进去就是开机双闪5下主板故障报警。没有办法，只能用自己的bios，然后又去国外论坛学习合成强制更新me，终于把me和bios合并成一个文件，更新进去了。这下ME FW版本比官网还要高了1433（当时官网1427），声卡问题依旧没有得到解决。声卡后来找到一个解决办法，就是Intel oed驱动我试着安装9.0版本的（强制安装）可以正常工作，更新到10.0以后的版本就没有声音（不管9.0 10.0 intel oed始终是代码10无法启动）。

我是一个好折腾DIY的人，不甘心呀。。。虽然每一次失败了都说这是最后一次。最近官网更新了Q80的BIOS，顺带更新一下，结果me因为官网比1433版本低涮不进去，我就直接用FPTW -me强制将官网的bios往里面涮，结果可以想到，涮死了。。。。因为官网提供的BIOS是27.7M，FPTW和编程器涮一样，是完整的32M，这样地址对不上无法启动。正好这一次用intel FIT工具重新合成BIOS时发现，我的BIOS比雷兄的少一个ISHC FW，这个通过搜索发现功能是：
（1、英特尔管理引擎简介：

       内置于许多基于英特尔的平台中的是小型低功耗计算机子系统，称为英特尔管理引擎（英特尔ME）。这可以在系统启动，运行或休眠时执行各种任务。它独立于主CPU，BIOS和操作系统运行，但可以根据需要与它们进行交互。 ME负责基于Intel的系统的许多部分。这些功能扩展到平台时钟控制（ICC），热监控，风扇控制，电源管理，超频，硅解决方案（解决硅瑕疵，否则需要新的cpu步进），身份保护技术，引导Guard，快速启动技术，智能连接技术，传感器集线器控制器（ISHC），主动管理技术（AMT），小型企业优势（SBA），无线显示，PlayReady，受保护的视频/音频路径等。 AMT，SBA等），ME使用带外（OOB）网络接口来执行功能，即使在系统关机，操作系统和/或硬件驱动程序不起作用等情况下也是如此。无论高级/企业功能是否可用，都必须能够正常运行才能使平台正常工作。

2、英特尔融合安全引擎简介：

      英特尔管理引擎演变为统一安全协处理器，在基于Minix的操作系统下运行x86代码。 它是在2015年首次推出的，Skylake CPU与100系列SunrisePoint PCH一起发布。 CSE硬件可以运行管理引擎（ME）11+，可信执行引擎（TXE）3+或服务器平台服务（SPS）4+固件。 所以总共有三种基于CSE的固件：CSME（CSE ME），CSTXE（CSE TXE）和CSSPS（CSE SPS）。）


当时还没有想可以解决声卡的问题，只是强迫症犯了，既然找不到官网提供的正式版本的DUMP BIOS，就自己合成把正式版本BIOS有的功能全补上（PS：原来网卡固件版本0.4 官网0.5，强制更新到0.5了，包括OEM信息全部更新到官网的信息了，强迫症），然后就从雷兄的BIOS里面将ISHC FW提取出来更新到我自己的BIOS里面了。然后编程器涮进去了。涮进去后可以看到相关信息了，这下终于和他们的机器一样了。晚上的时候突然脑子一动，功能上不缺失了，是不是试一下声卡好了没有？然后就直接安装了官网的声卡驱动，安装完怀着激动的心情重启。。。。重启后发现卡死了。。悲从心起呀，以为又失败了。然后不甘心又重启一遍，打开设备管理器突然发现intel oed禁用了，第一次遇到自动禁用，我就启用了，启用后点声音突然发现有声音了。不敢相信自己的眼睛，然后赶紧重启一下发现，哇，一切完美了，和正式机器一样了，所有功能完美。。。。事情至此解决了。。。。哇哈哈哈，四个月的煎熬，终于拨开乌云见明月呀。这种心情，一个字：爽 爽 爽。

至此机器完美了，就等4K IPS屏幕到了换上4K屏幕，这机器基本上就陪我用很久了。

剩下点儿遗憾：内存限制在2400，不能工作在2666，美帝良心想已经更新BIOS可以支持2666了，社会主义普不知道啥时候能跟上。

机器散热太差，CPU一根热管，简直就是个坑，这个是下一步的DIY计划，不过得能买到散热器才好，否则搞坏了配件还不太好买。

对HP的期望，希望G7可以直接上台式机CPU加MXM显卡，机身参考8570W 8770W的这种方方正正合金的机型，估计又会大热，散热不要吝啬了，工作站需要强劲散热和高强性能的，不要太保守。

最后提醒一下HP G5 ZBOOK开机双闪5下的时候，不一定是主板坏了，大概率是BIOS ME出问题了，而这个机器官网并没有流传出来DUMP BIOS，所以建议还是在正常的时候用FTPW64备份一份DUMP的BIOS吧，以便不时之需可以用的到。








避免误导新人，暂时删除。
目前进展是：猜测正式bios对工程机主板PCH芯片不支持所以判断主板故障无法开机，是连续闪烁5下。猜测也是为何更新ME固件失败的原因，如果更新成功了，可能电脑开不了机了，而开不了机适配的bios是找不到的，估计就只能走换主板一条路了。

先将就用吧，有机会回国了再折腾。

另外提醒：工程机小白不要碰了。

2019.7.6  更新

经过一个来月的研究折腾，终于将BIOS ME等全部更新到最新了，并且今天成功，感谢编程器，感谢老外论坛的各种资料，感谢自己的坚持。直接上图吧，虽然解决了ME无法更新的问题，但是INTEL OED感叹号依旧，直接安装驱动还是无声，还是需要强制安装早期的OED BUS驱动才会发声，我估计是无解了。狗日的工程机呀。小白不要碰，小白不要碰。

zbook g5 17这个机型的bios，相互之间是不通用的，除非官方提供的编程器固件，或者clean的编程器固件，否则涮进去开机都是闪烁5下代码提示主板故障。这个主板故障让我走了很多弯路，以为PCH QS的不支持最新的ME，实际上是官网提供的BIOS锁死了ME和其它一些功能更新，通过使用国外大神提供的FIT工具和最新的ME固件合成制作成BIOS之后直接完美成功，并且后期可以直接更新固件和ME了，不再出现更新到50%死机重启了。



ME固件是最新的12.0.40.1433了，官网提供的固件里面还是12.0.35.1427，后续的BIOS更新估计会更新吧。




MEA intel me和pmc电源管理信息，也全部显示成绿色了表示后续可以更新的了，原来是红色NO。。。。。。这也是为何更新ME 50%重启失败的原因，锁死了。在这儿走了很多弯路。




声卡问题依旧，还是没有解决掉，有高手思路的可以分析一下。用早期的intel oed bus驱动可以发声，但是官网提供的无法发声。。。。

song_1118 - T50-3

QUOTE:

jontao 发表于 2019-6-14 11:56
描述一下这个过程
zbook 17 g5这个机型，原来是声卡intel oed感叹号故障，声卡无声音，红色X。问题是从这 ...

是工程机的话，一切都有可能啊……
你说-----换了芯片之后再换上我的原机bios芯片-------我仔细看了几遍，还是不知道你换的到底是哪一个芯片……
BIOS？intel ME？声卡芯片？
3个芯片都是闪一下又是指什么？

hgnqwe

hp现在标配了sure start吧？
据说是双BIOS互相校验

jontao

QUOTE:

hgnqwe 发表于 2019-6-14 14:33
hp现在标配了sure start吧？
据说是双BIOS互相校验

这样吗？我进BIOS里面找找这个选项。

jontao

话说谁有32MB的编程器固件分享一下，HP也没有提供，USB四合一密实里面只有战99，没有zbook系列的。。。jonto@qq.com不胜感激。

jontao

@mantis2001 @ mantis2001   你主板应该没有坏，只是BIOS的问题了，初始化一下intel me分区和BIOS应该能解决，买个编程器，给你的机器重新涮BIOS应该就解决了，重新适应一下。或许在BIOS里面限制了你的信息导致主板故障，主板故障并不代表是主板真坏了，可能就是intel me对你的板子不兼容所致。低配版本和高配版本应该还是有一些区别限制的。

mantis2001

QUOTE:

jontao 发表于 2019-6-18 10:04
@mantis2001 @ mantis2001   你主板应该没有坏，只是BIOS的问题了，初始化一下intel me分区和BIOS应该能解 ...

兄弟啊，我的是正式版，只是外机而已，不是工程机呀

salerris

听说有直接写bios的啊
找人从新刷一下原来的bios不行吗？

jontao

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mantis2001 发表于 2019-6-18 11:22
兄弟啊，我的是正式版，只是外机而已，不是工程机呀

这个问题的解决思路应该和是不是工程机关系不大的。不排除BIOS芯片的问题提示主板故障的。要不就是你接屏线导致主板显示输出芯片坏了？其实HP也是故意为难你，主板都是一样，只是CPU不一样，BGA换个CPU就是I5 I7 E系列的区别了。


不过已经解决了就无所谓了，他用的DMI工具是啥版本的。我在国外下载了2.14版本了吧，不过要SMC.BIN文件。等编程器来了随便涮了。

jontao

QUOTE:

salerris 发表于 2019-6-18 11:27
听说有直接写bios的啊
找人从新刷一下原来的bios不行吗？

我的是工程机，PCH芯片A0步进，正式的是B2，之前的机器intel me没有PRD认证，现在不同的芯片组步进匹配不同的intel me。所以导致了无法启动的故障，已经正在测试了，各种BIOS也制作 OK了，等着编程器到了就开搞。

jontao

希望能给其它一些机型一些提示，许多故障在我们未知的时候感觉很难，当捅破那一层纸后会发现很简单。

hgnqwe

惠普就是这么恶心。。。正式版840g5也是原厂配2666内存，然后强制工作在2400上

jontao

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hgnqwe 发表于 2019-7-7 12:32
惠普就是这么恶心。。。正式版840g5也是原厂配2666内存，然后强制工作在2400上

是啊，好好的给2666的内存然后工作在2400。真是恶心极了。官网服务也是够烂，动不动就是换板子，一点儿解决办法和思路都没有。。。

mantis2001

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jontao 发表于 2019-7-7 21:33
是啊，好好的给2666的内存然后工作在2400。真是恶心极了。官网服务也是够烂，动不动就是换板子，一点儿解 ...

插满4根内存就上限2400，2根才能到2666。这是intel的限制喔

jontao

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mantis2001 发表于 2019-7-8 09:00
插满4根内存就上限2400，2根才能到2666。这是intel的限制喔

我的只是插了2根，也是一样工作在2400的。你看看你的，如果是一根也是工作在2400上面，应该是限制 了。

mantis2001

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jontao 发表于 2019-7-8 10:26
我的只是插了2根，也是一样工作在2400的。你看看你的，如果是一根也是工作在2400上面，应该是限制 了。

只找到一根2666，單獨插，是2666沒錯

jontao

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mantis2001 发表于 2019-7-8 19:19
只找到一根2666，單獨插，是2666沒錯

没道理呀。我在我同事机器上面zbook 17 g5 内存是工作在2400上面的。不过我是双通道，也没有拨下来试，双通道也是工作在2400的。不过我记得说明书上面写的是单根好像是可以工作在2666上面的。

mantis2001

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jontao 发表于 2019-7-9 08:37
没道理呀。我在我同事机器上面zbook 17 g5 内存是工作在2400上面的。不过我是双通道，也没有拨下来试，双 ...

jontao

QUOTE:

mantis2001 发表于 2019-7-10 12:02

CPU是I7 8750H的，难道这个CPU不支持2666？8850H就支持，我同事的15G5我给他买的，是8850H的，但是内存也是2666呀。

jontao

QUOTE:

mantis2001 发表于 2019-7-10 12:02

BIOS是什么版本的了？

jontao

直接BIOS里面就是2400。。。。。

jontao

QUOTE:

mantis2001 发表于 2019-7-8 19:19
只找到一根2666，單獨插，是2666沒錯

官网信息。
记忆
规格
描述
标准
64 GB DDR4 ECC或非ECC SDRAM（传输速率高达2667 MT / s）
注意： 只有两个DIMM配置以2400 MHz运行。四个DIMM配置以2133 MHz运行。
（4）支持双通道内存的SODIMM插槽
注意： 两个SODIMMS插槽可由客户访问或升级。
4 GB，8 GB和16 GB SODIMM（适用于Intel Core处理器）
8 GB和16 GB ECC SODIMM（适用于Intel Xeon处理器）
注意： 最大化的双通道性能要求在两个存储器插槽中具有相同大小和速度的SODIMM。
最大值
最高64 GB
可选4个插槽中的16 GB SODIMM

mantis2001

QUOTE:

jontao 发表于 2019-7-10 16:03
官网信息。
记忆
规格

果然网站信息不更新啊，我现在4根内存跑在2400，2根2667，1根也是2667
给你个Product Bulletin (QuickSpecs) 的链接吧，这个最全而且定期更新：
http://h71069.www7.hp.com/quickspecs/overview.html



附件是PDF版

jontao

QUOTE:

mantis2001 发表于 2019-7-11 08:52
果然网站信息不更新啊，我现在4根内存跑在2400，2根2667，1根也是2667
给你个Product Bulletin (QuickSp ...

你测一下系统，如果系统版本太老的话可能显示是不正确的。我找了几台机器1903的，不管一根2根都是工作在2400的。直接进IBOS高级信息里面显示内存也是工作在2400的。

mantis2001

QUOTE:

jontao 发表于 2019-7-11 11:35
你测一下系统，如果系统版本太老的话可能显示是不正确的。我找了几台机器1903的，不管一根2根都是工作在2 ...

果然被你说中了，1709识别问题。用Adia64测过发现果然是2400。这么说的话应该是硬件限制了。

jontao

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mantis2001 发表于 2019-7-12 10:18
果然被你说中了，1709识别问题。用Adia64测过发现果然是2400。这么说的话应该是硬件限制了。

恩。硬件限制了，所有的内存条都是最高2400。1根2400 ，4根也是2400。工厂配的是2666，真是打脸呀。限制性能使用。

jontao

1433的ME太新了，很多东西检测不出来。又降级回来官网的1427了，很多东西可以显示了。历经半个月，bios me 其它固件版本都可以正常升降级了，和正式版没区别了。只剩下声卡的问题只能安装9.0版本的intel oed的驱动，10.0版本的安装上没声音。正式主板可以，估计就这一个BUG了，暂时没有头绪，估计无解了。和我8570W工程机一样，开机网卡感叹号，得禁用再启用一下才行。

发挥怒

问下老哥能帮忙研究下我的7730么，也是i5 qs的工程机，然后我手贱刷了bios，开不了机了，，，之前的忘记留备份了，，，

mantis2001

刚从dell那边得到的消息：conexant声卡+intel丽音oed无法启用(error code:10)貌似升级1809以上大概率发生。解决方案是把intel丽音控制器 -- 注意不是丽音OED，驱动手动换成High Definition Audio控制器就可以了。之后卸载 原厂Conexant驱动之后需要再搜索一次硬件。
另外Conexant驱动卸载不干净可以手动删除windows目录下面的文件夹。