【求助】X390音频服务无响应

nix

行货，原机系统home用密钥升级了pro，更新至1903。由于是办公电脑一直静音使用，最近用skype电话会议突然发现没有声音和mic。
尝试了驱动卸载重装，设备也能正常找到，故障诊断报音频服务未响应。
网上找了相关的信息，尝试重启了相关服务，没有作用。
难道真的要重装系统了？
大家又没有类似情况和建议，感谢。