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[笔记本整机] 【求助】Thinkpad P52前段时间升级了IR相机固件 现在无法正常使用

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zy21502

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2019-2-2
发表于 2019-12-11 16:40:53| 字数 224| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
前段时间System Updata里面提示IR相机有固件升级，当时没想多，点了升级，然后重启，开机人脸识别直接无法识别，输密码进系统后，打开Glance试一下IR相机功能，也无法使用识别人脸了（两个红外灯还是会闪，就是无法正常识别人脸），固件刷上去了，回退也退不了，找过驱动的原因，把前两个版本的驱动都重新安装过，甚至完全恢复了一次，都无效，请问大家有没有遇到这样的情况？我该如何是好？找了ThinkPad客服，除了给我发驱动链接就没别的招了。。。。

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zy21502

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 楼主| 发表于 2019-12-12 16:08:50| 字数 7| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
有人跟我一样吗
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twin4d

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发表于 2019-12-12 16:29:10| 字数 6| - 中国–北京–北京 中国电信北京研究院 | 显示全部楼层
木有,帮顶.
知行合一
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hzg007

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发表于 2019-12-12 16:48:02| 字数 35| - 中国–吉林–长春 电信 | 显示全部楼层
固件前几天倒是升级了，但是一直没用识别功能， 开机没密码 所以不知道啥状况
X1C GEN9：1165G7 4K 16G 1T；P52：E2176 P2000 4K 32G 970PRO；X201：I5 560 4G 128G SSD(830) 6205N;GOBI2000；
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shanglei7891

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发表于 2019-12-15 17:07:50| 字数 142| - 中国–广东 移动 | 显示全部楼层
QUOTE:
zy21502 发表于 2019-12-11 16:40
前段时间System Updata里面提示IR相机有固件升级，当时没想多，点了升级，然后重启，开机人脸识别直接无法 ...

我的也是，自动安装显示失败，重装，手动换驱动都没用，真想骂人，显卡驱动还老提示更新，然后更新显示不可用。
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ivex

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2014-9-15
发表于 2019-12-15 17:15:29| 字数 73| - 中国–山东–临沂 联通 | 显示全部楼层
很多所谓的固件升级是造成问题的根源,更可恶的是大多数是不可逆的,只能换硬件(主板).
不好好测试就放出来甚至推送升级,最后坑用户的垃圾厂商是真的恶心
L670/NV160WUM-NH0+SN520+1100+HK4R X330/P130ZFZ-BH2+S3610+LMT-19nmBGA X210s(3001)/HV121WX6-110+SM951a+SM841+840pro X200/HV121WX5-120+S3710
used－X301:SU9800/SU9900/SP9600,X201:i7-620M,X201s:i7-640LM,X201T:i7-620LM,X220:i7-2640M,X230:i5-3210M/i5-3320M,X330:i5-3320M,T430s:i7-3520M,X1C:i7-3667U
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hzg007

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发表于 2019-12-16 18:06:07| 字数 108| - 中国–吉林–长春 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
zy21502 发表于 2019-12-11 16:40
前段时间System Updata里面提示IR相机有固件升级，当时没想多，点了升级，然后重启，开机人脸识别直接无法 ...

新版本今天发布了，好像解决了那个问题

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hzg007
回复@qmp198596 : 灰常正确  发表于 2019-12-18 12:38
qmp198596
这更新说明很lenovo  发表于 2019-12-18 10:47
X1C GEN9：1165G7 4K 16G 1T；P52：E2176 P2000 4K 32G 970PRO；X201：I5 560 4G 128G SSD(830) 6205N;GOBI2000；
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zy21502

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 楼主| 发表于 2019-12-18 10:21:29| 字数 64| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
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hzg007 发表于 2019-12-16 18:06
新版本今天发布了，好像解决了那个问题

看到了 终于等到了 我马上去安装试试
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zy21502

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 楼主| 发表于 2019-12-18 10:22:00| 字数 108| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
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ivex 发表于 2019-12-15 17:15
很多所谓的固件升级是造成问题的根源,更可恶的是大多数是不可逆的,只能换硬件(主板).
不好好测试就放出来 ...

是的，而且每次都会推送让用户升级，不顾后果，太恶心了
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Traveller01

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2007-4-1
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发表于 2019-12-18 11:49:12| 字数 30| - 中国–云南–昆明 电信 | 显示全部楼层
我的问题和你的一样，等晚上回家我试试看，我现在都用指纹登陆了
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crackman

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发表于 2019-12-21 00:42:31| 字数 93| - 中国–浙江–宁波 电信 | 显示全部楼层
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zy21502 发表于 2019-12-18 10:22
是的，而且每次都会推送让用户升级，不顾后果，太恶心了

我虽然不是和你一个型号的机子,但是也出现了一样的问题,最后你i解决了吗?
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zy21502

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 楼主| 发表于 2020-6-10 09:03:07| 字数 91| - 中国–福建–漳州 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
crackman 发表于 2019-12-21 00:42
我虽然不是和你一个型号的机子,但是也出现了一样的问题,最后你i解决了吗?

没有解决，现在还是不能用人脸识别和Glance
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zy21502

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 楼主| 发表于 2020-11-18 16:25:20| 字数 25| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
哪位老哥有最新的解决办法吗？Glance还是用不了
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