win10下安装WWAN网卡出现故障，求解决

tokyabby

系统是 Win10 pro
电脑是 Dell Latitude 5420 Rugged
安装 dw5816e（em7430）网卡

我的步骤是：拆机，装上网卡，插上天线，开机后找到新硬件，然后去Dell官网下载驱动安装，一切正常。然后我关机，装回后盖，然后再开机，在硬件管理器里就找不到这张WWAN网卡了。真是奇怪。 又打开后盖，拔出网卡，又装入，还是发现不了。

在cmos里，看到有提示“蜂窝设备”已经安装




倒数第二个就是。

但是在win10系统里，就是找不到。

请问，有什么设置，可以让win10重新识别出硬件来。




谢谢了

sunny2002

升级一下BIOS到最新版，然后在恢复一下BIOS到出厂试试

tokyabby

找到原因了，是后盖的硅胶片压到wwan网卡，导致接触不良。拆除硅胶片，可以识别了。

不过问题接着又来了，安装最新驱动后，提示cmcc无服务，在网上查，说是固件版本太低导致。但是安装了dell的驱动，下载固件失败。

tokyabby

折腾得没办法了，换了一张wwan网卡，安装DW5816e-Qualcomm-Snapdragon-X7-LTE-Firmware-and-GNSS_7PR38_WIN_7.60.4835.501_A06，卸载那个Connection-Manager-App（也就是Skylight），突然就成功了。也懒得装回第一张wwan网卡来检查，到底是网卡问题，还是软件问题了。很累了。

【钢蛋】

不错，最终还是成功了。