【求助】戴尔7400核显驱动怎么无法安装?

D.Wee

疫情严峻, 在家无聊整电脑, 看到intel官方网站上有8代的显卡驱动更新, 我就下载了, 但是安装时候说不支持该硬件, 这不是第一次了.
戴尔7300 7400都是内置核心显卡, intel官方驱动, 只能在重新安装win10后, 第一次安装可以顺利成功安装, 以后再下载新版驱动就不行了.
太奇怪了? 有没有其他dell机友遇到过啊?

lxq8432

一二三次
换个姿势

如果别人能装你装不起来

那么肯定是哪里出问题了

先查证一下，
看有没有安装成功的。

Dytto

“重新安装win10后, 第一次安装可以顺利成功安装,”，这个第一次安装的驱动来自哪里？不要选DELL官网的老旧驱动。如果你直接从intel下载最新驱动安装，不可能出现这个情况。

ps：最好是提前下载好最新的驱动，断网安装。否则安装过程中windows update可能会推送驱动，导致当前安装过程失败。

D.Wee

QUOTE:

Dytto 发表于 2020-1-28 20:58
“重新安装win10后, 第一次安装可以顺利成功安装,”，这个第一次安装的驱动来自哪里？不要选DELL官网的老旧 ...

是的啊, 重新安装win10, 不连接网络, 不激活, 先安装驱动, 这个时候intel官方网站上的驱动顺利安装, 等连上网络, 打补丁, 安装日常程序, 用了一段时间, 如果发现intel官方有更新版了, 下载下来再安装, 就全部安装失败了, 不知何故. 貌似一笔子买卖.显卡驱动, WIFI驱动, 蓝牙驱动, 我都是从intel官方网站下的, 不是dell网站上的. intel官方网站上的驱动, 一是新, 二是是完整的, 尤其是wifi和蓝牙.

大D-Daring

QUOTE:

D.Wee 发表于 2020-1-28 22:31
是的啊, 重新安装win10, 不连接网络, 不激活, 先安装驱动, 这个时候intel官方网站上的驱动顺利安装, 等连 ...

是不是dch驱动和传统驱动安装冲突导致的

qianxideyu

如果是双显卡，需要拆了另外一个，并删除驱动程序，然后卸载intel的，重启后再装就没问题了，intel更新就这样。如果是单的，尝试拆了intel驱动，并删除驱动后重启，再安装驱动！

D.Wee

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-1-29 12:11
是不是dch驱动和传统驱动安装冲突导致的

intel官方网站下载的是DCH的驱动, 7400没有双显卡, 当初新装win10后安装的也是intel官方下载的DCH驱动, 系统是win10 2019 LTSC, 现在手上所有的dell机器都是这样, 显卡驱动无法更新, 全部提示不支持该硬件平台, 即便在设备管理器中卸载显卡及其驱动, 再安装, 会出现不支持该系统版本, 非常不正常. 公司另外一台核显版本的T490不存在这样的问题.

Dytto

使用DISM++的专家模式的驱动管理，看看有没有冗余驱动。正常情况下，只会存在如图所示的1个驱动，如果有多个，很有可能是Windows Update偷偷推送了DELL官网适配的笔记本驱动并替换了你之前安装的驱动，这时安装Intel官网的驱动的setup会提示“不支持该硬件平台”，你可以根据设备管理器的驱动版本号判断哪个是当前驱动。选择“回退驱动程序”（不删除Windows Update驱动，以后将不会收到推送，但会占用硬盘空间）或者断网的情况下将所有驱动都直接删除。如果担心有残留，不妨使用DDU（Display Driver Uninstaller）进入安全模式进行卸载，然后再重新安装Intel官网的驱动。

Dytto

如果设备管理器驱动属性页面中“回退驱动程序”如附件图中所示灰色不可选状态，系统里是否存在冗余驱动，那倒是不一定，需要使用第三方软件（例如上贴中提到的DISM++）确认。

反之，若设备管理器驱动属性页面中“回退驱动程序”是可选状态，那么系统里一定包含有多个不同版本的冗余驱动。非当前使用中版本的驱动，可以直接删除。

D.Wee

QUOTE:

Dytto 发表于 2020-2-1 23:47
如果设备管理器驱动属性页面中“回退驱动程序”如附件图中所示灰色不可选状态，系统里是否存在冗余驱动，那 ...

非常感谢大虾的帮助, 根据您的指点, 目前基本解决问题.
我机器里面用dism看有2个驱动, 我也不知道哪来的2个, 我自己只在安装win10时候安装了当时intel官方的最新驱动.
我先通过dism的添加驱动功能, 添加了最新7755版, 结束后重新发现没有生效, 进dism看发现3个驱动了, 我删除了旧的2个, 保留刚才添加的最新7755版, 结束重启在设备管理器查看生效了, 但是win10更新立即给我自动打了一个2019年4月的旧驱动, 很是郁闷.
我阅读几次你的截图, 干脆用dism把所有intel显卡驱动全部删除, 断网络, 重启, 然后手动安装最新7755驱动, 果然顺利安装, 和重装win10时候一样顺利. 糟心的是, 连上网, win10再次给我更新2019年4月的驱动, 我选择回退, 重启, 确认生效, 然后再次手动安装intel 7755驱动, 又顺利安装, 再次重启, 这下清净了, 驱动是最新7755了, win10更新也不更新2019 4月版驱动了.
整个过程, 浑浑噩噩, 不知所以然.
怪事的是, 这个问题只有dell机器有, 我私人的Thinkpad T490, T480s, 和公司另外一台配机T480, 都不存在, 下载最新的intel显卡驱动, 双击安装即可, Thinkpad机型都顺顺利利, 简简单单的. 单位的dell都存在这样的问题, 7400 7300还有5400, 都是这样.

webzln

方便请教一下7300加装硬盘的问题吗？