【求助】ThinkPad P1 2代，靠近掌托侧USB接口电压低，无法带动U盘

aaronwuwei · 发表于 2020-5-3 08:23:59| 字数 83| - 莫桑比克

如题，USB口鼠标，手机插入均可识别，固态移动硬盘也可以识别，但是机械移动硬盘和普通的大容量U盘无法识别。初步判定应为电压低，无碰撞和人为损坏。
有遇到过类似的情况么？

yx2web

应该是该接口带负载能力差，供电电流不足引起的。不过也与机械移动硬盘盒以及U盘的品质有关。

芳芳

找客服

ivex

本帖最后由 ivex 于 2020-5-3 11:37 编辑

如果设计电压就这样那就无解了，40一代轻薄化以来不少型号都见有人反馈过有类似的问题。
就不明白这些人怎么设计的，就算是轻薄本就得连供电都要缩水？搞的足够稳定很难吗？

另外也可能跟驱动有关系，手上一台联想V330，8代机，WIN10带移动硬盘动不动就掉盘，其实是掉整个集线器，所有USB都不能用，设备管理器里显示无法重置，只能重启。
结果换了WIN7，毛事没有…售后也提供不了WIN10不出问题的驱动版本…

芳芳

另外先RESET一下看看。

小石子_350

我的正常，没有此问题

aaronwuwei · 发表于 2020-5-4 04:40:33| 字数 109| - 莫桑比克

QUOTE:

yx2web 发表于 2020-5-3 10:51
应该是该接口带负载能力差，供电电流不足引起的。不过也与机械移动硬盘盒以及U盘的品质有关。

移动硬盘是正品西部数据Ultra系列的，U盘是64G金士顿的，非自己组装的

aaronwuwei · 发表于 2020-5-4 04:45:27| 字数 247| - 莫桑比克

QUOTE:

小石子_350 发表于 2020-5-3 12:41
我的正常，没有此问题

以前一直是正常，也只是突然出现这样的问题，网上也没遇到类似的，但是ThinkPad系列的，USB口有问题不识别盘的倒也是很多。罗技鼠标发射器，普通有线鼠标插上没有任何问题，固态硬盘插上也没问题，所以初步断定可能是两种情况：USB3.1的驱动或接线有问题了，USB2.0可以用，亦或者就是供电电压低，无法驱动。现在人和机器在非洲，无法报售后检修。幸亏带了一个Type-C的拓展坞，还有另外一个USB口正常，不影响使用。

aaronwuwei · 发表于 2020-5-4 04:48:07| 字数 70| - 莫桑比克

QUOTE:

芳芳发表于 2020-5-3 11:19
找客服

谢谢，人现在不在国内，因为疫情滞留国外，无法寻求客服，还好三年质保，还有两年半的时间呢

yx2web

QUOTE:

aaronwuwei 发表于 2020-5-4 04:40
移动硬盘是正品西部数据Ultra系列的，U盘是64G金士顿的，非自己组装的

大牌的移动硬盘和U盘不应该有问题，那就肯定无疑是本子USB接口的问题了。对你来说不是好消息，维修太花银子了。宁可移动设备问题而不愿本子有问题。不然标记该接口只用于鼠标！

Traveller01

应该不会有这个问题，联系下客户检查看看，不行就把主板换了。P1的这个接口是集成在主板上的

oashi

P50也存在USB不稳定的问题，用HUB好一些

aaronwuwei · 发表于 2020-5-4 15:22:20| 字数 143| - 莫桑比克

QUOTE:

yx2web 发表于 2020-5-4 11:22
大牌的移动硬盘和U盘不应该有问题，那就肯定无疑是本子USB接口的问题了。对你来说不是好消息，维修太花银 ...

买了才5个多月，还在保内，不知道价格会怎么算，等回去了以后去检测站看看。从09年用ThinkPad至今，也出了不少次问题。

aaronwuwei · 发表于 2020-5-4 15:24:43| 字数 81| - 莫桑比克

QUOTE:

oashi 发表于 2020-5-4 13:19
P50也存在USB不稳定的问题，用HUB好一些

两个雷电口和另外一个USB口完全没问题，现在就是用的扩展HUB

yx2web

QUOTE:

aaronwuwei 发表于 2020-5-4 15:22
买了才5个多月，还在保内，不知道价格会怎么算，等回去了以后去检测站看看。从09年用ThinkPad至今，也出 ...

在保的话建议马上联系售后要求免费更换主板。02年买了T30，很贵！除了无线网卡坏了，本子到现在还是可以开机。08年买了X61，也不便宜，由于是IBM的血统，现在也没有问题。19年买了T480，几个月后发现开机半小内时频繁闪屏，网上一查发现是通病，虽然本子还在保，也懒得去找售后，过段时间再说了。自从烂脑娃接受后，本子相对越卖越便宜，品质也越来越差了！

芳芳

QUOTE:

aaronwuwei 发表于 2020-5-4 04:48
谢谢，人现在不在国内，因为疫情滞留国外，无法寻求客服，还好三年质保，还有两年半的时间呢

如果是国内的机器，暂时可以先不用这个口了。另外如果是RESET之后还有这个问题吗？关了接口充电也还有这个问题吗？

aaronwuwei · 发表于 2020-5-8 14:54:07| 字数 125| - 莫桑比克

QUOTE:

芳芳发表于 2020-5-5 23:09
如果是国内的机器，暂时可以先不用这个口了。另外如果是RESET之后还有这个问题吗？关了接口充电也还有这 ...

基本已经核实清楚，USB2.0的所有设备插入进去都没问题，但是USB3.0所有设备均无法识别。

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[驱动] 【求助】ThinkPad P1 2代，靠近掌托侧USB接口电压低，无法带动U盘

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