【求助】thinkpad 40AH扩展坞rj45网口无法使用

crazylawyer

我的小黑是thinkpad x1c 2018，前几天入了一个40AH底座扩展坞，接了打印机，鼠标键盘一个dp显示器，用的是135w电源。除去rj45网线接口外都正常使用
公司无线路由器网速不稳定，所以想接一根网线到扩展坞上。插进去之后发现网口两个灯都不亮，网线在其他机器上正常使用，排除网线故障。
联系thinkpad的客服，给了一个主板驱动和一个微码，安装了也不济于事。
朋友们碰到过这种情况吗？退货换货好麻烦的，能自己解决吗？