【原创】ThinkPad Thunderbolt3 Dock Gen2 [雷电2代拓展坞 40AN0135CN]开箱

5icafe

一、介绍
     去年买了X390，日常办公感觉外接设备不是很方便。因为屏幕较小一般都会外接一个显示器用，加上鼠标和键盘这3个设备就把X390可怜的接口占满了，每天还得拔线。以前用X200，X220时都觉得底座非常好用，唯一的缺点是占地面积大。我打算买个新的扩展坞。TP新世代扩展坞，已经转向外接的设计方向。大多TP机型已经取消D壳上的扩展槽接口，传统意义上的扩展底座已经消失，现在都是插侧边USB3.x/onelink/type-c/雷电3/等专用接口，来扩展出各种接口。onelink 联想专用接口已被淘汰，其在X1C上只使用了1代。USB3.x因为带宽小速度慢，缺点是扩展坞接口同时使用时不够用。type-c 和雷电3 目前是主流。其实type-c只是接口形式，【目前】本质上还是USB3.X协议，USB 3.1 Gen2 据称带宽已达10Gbps。当然目前最新的消息intel已和雷电达成协议，以后USB4采用Type-C接口并兼容雷电3。以后看到type-c 你也不知道是usb3.x，还是usb4.0又或者是雷电3。雷电3带宽 40Gbps，可以实现多路高分辨率输出，而且只需要1个接口，是目前高阶扩展坞的首选接口。在扩展坞形态上，目前只剩下菜刀型和板砖型。请原谅我文化低，弄不出高级的词来描述它。由于占地面积过大，我首先淘汰菜刀型。剩下板砖型，也是鱼龙混杂。不得不说联想的扩展坞产品线确实混乱。好在总有好心人去梳理，一图胜千言我就不啰嗦，各位直接看图（此表格由云海逸整理，原作者文章：https://post.smzdm.com/p/aekzgq6k/）



传统底座大家族，左上这种就是菜刀型，目前菜刀型扩展坞还是比较多的，只是和主机接驳方式从D壳专用接口变成了侧边接口。传统底座笔记本是平躺方式，占地面积大。


二、开箱
      最终我选了这款最厉（fan）害（che）的40AN，全称ThinkPad Thunderbolt3 Dock Gen2，型号：40AN0135CN。产品颇为雄壮，一个很大的盒子，装着很大的电源，以及很大的扩展坞。
开箱照



全家福如下，扩展坞上有独立开关，135W电源，以及一根料很足的雷电3线缆。



没有说明书，只有说明图。这张图解释了40AN的3个型号的差异，其实底座都是一样的，只是连接线和电源不同，170W和230W的两种是用于工作站P系列的。135W我买的这种，就只要接1根雷电线和1个电源即可。



前部接口：usb3.1 gen2、type-C（TBT3）、3.5mm音频。这个type-C是扩展出的接口，别又接回笔记本了。


后部接口：4*USB3.1 gen2、2*HDMI、2*DP、2*方口电源、1*RJ45、1*TBT3（接笔记本）。底座支持最多3路视频输出。单路：4k@60Hz；双路： 2* 4k@60Hz；3路：1*4K@30Hz+2*1080P@60Hz


从做工上来说，确实能让你满意，毕竟千元级产品。


很粗，很软，很短的雷电3线缆，带宽40G





连笔记本本只要接1根线，完成充电和数据传输，带宽很充足，随便你折腾


接了显示器、键盘、无线鼠标，准备开始试验。



三、意外
喜闻乐见翻车了，开机后无屏显、无报错、指示灯正常。What's the problem? 明天去联想售后
现象：
（1）连接雷电口大概率无法进入操作系统，黑屏，但断电后再开机大概率能进入操作系统。
（2）连type-c可以正常进操作系统，看不到自检过程。
（3）进入BIOS等待特别漫长，感觉有1分钟。

更新主板BIOS√
更新扩展坞驱动√
关闭bios雷电3安全选项√



四、联想售后服务体验

      和联想400售后打了3通电话，不出所料客服给出的各种方法，我都试验过了依旧不行。说真的，联想400售后并不是很专业，和原来Think蓝快的解答，在专业性上有差距。第一次接听的客服，不理解我说的问题。第二次接听的客服，虽然听懂了我的问题但给不出解决方案。我听他在线咨询另一位攻城狮，我就说让攻城狮直接联系我。他说不行，教我在雷电3选项中要关闭一个加密选项。我问是哪一个，他半天没憋出来。Security level > No Security ? 他说是是是。。。只有最后一个客服相对比较仔细，是一位女生。她详细看了我的电话咨询记录，并一一排除问题，最后建议我到联想售后去检测。没办法如果要证明是产品问题，就必须去检测站。

今天我来到位于市中心的新大地电脑城。我们这的新大地可以说全国闻名，见证了90年代个人电脑普及的巅峰时期。买碟、攒机、撸外设，人气最旺的地方。按现在的娱乐圈的说法就是：顶流



原来新大地是在广场展览馆，随着淘宝、京东的崛起，3C实体店铺流量走向没落。201X年搬到了广场一侧，和汽车站、电子市场合并在一个区域。我已经有10多年没有来过这里了，后面是个巨大的停车场，没想到人气还是很旺。


联想的售后服务站就在新大地一侧，一个小门店。经过十多年变化，联想的售后服务结构也发生变化。原来Think产品是由蓝快服务，现在没有蓝快了。而且这个售后还不是联想自营的，而是合作性质的服务站。我市一共有4-5家联想服务站。去之前看了下几家服务站的用户点评，评价非常差，这就明显不自营的。从顶流到出圈，近十年来PC行业一直下坡。我觉得服务站并不能解决这个问题，只希望能证明下问题存在，然后换新或者退货。


进店后就没拍照了，因为店里面太局促。连客户坐的地方都没有。然后还要排队，维修经理忙个不停，不过态度还算和气。我瞧了一眼，全部都是修联想的产品，没有Think的产品。我出去看了一圈单反相机解解馋再回来。维修经理拿到我的底座一脸懵逼，这是个啥，我都不知道怎么玩。


我说刚买的扩展底座坏了拿来检测下，维修经理问了几个问题，肯定的说底座坏了。维修经理叫了管产品的女经理过来看，女经理说这是个扩展坞，上午有个女顾客也是拿这个产品来修。。。。说近期有些客户来维修过这个产品。嗯，我更加坚定了，肯定是联想的这个产品有问题。维修站说他们没有权限维修这个产品，只能寄给联想处理。他们发邮件给联想XX部门，联想XX部门确认后再寄修。由于是周末，联想XX部门不上班，所以没办法帮我弄。建议我要么退货，要么找联想换。想想我是在某鱼上低价买的，如果没有确切的证明，人家肯定不让退。又和他们巴拉巴拉一阵。最后维修经理说，要不现场复现下。然后我就进了里面的维修小隔间。维修技师，没见过这玩意。女经理说，你就按客户要求试下，看看能不能正常工作。我熟练的接好线，自信的按下开机键。再次出现名场面。。。。底座好了！底座好了！底座好了！好的那么纯粹，好的那么完美，好的那么猝不及防，10开10进！剩下我一脸懵逼




What's the problem！回来的路上一直在想哪里不对，一样的人，一样的设备，一样的接法，结果却不一样，太抓狂了。莫名的想到HIFI界著名理论，核电和水电！难道家里是水电，卖场是核电？到了家里连好设备一开机，再次无法开机，底座又坏了！和之前的一模一样的故障！



五、破案
问题就在这张照片里面！看看有多少人能连蒙带猜找出问题的原因！已在68楼公布问题原因。


各位同学，悟到了吗？



六、总结
       板砖底座最大的好处是，占地面积小。你可以把笔记本竖直放，减少桌面空间占用。所以从这个角度来说，可以理解为什么X1C 2020 会把开关键安排在侧边接口。这款底座扩展接口多、用料不错，但不适合所有人的需求。经过使用我发现
（1）赠送的这根雷电线太短，只有70厘米！
（2）在启动过程中视频输出口会发生一次短暂的信号中断（显示器提示无信号），以为是发生故障了，体验不佳。
（3）接了底座以后开机过程会变慢，果然多一次Think，多浪费一点时间？
（4）没有解决以前底座产品的痛点，内外屏比例不一致时不能按各自的屏幕比例适配，内外双屏体验没有进步。
（5）性价比不高，我觉得以这个产品的体验，合适的价格600左右。这款二代底座公版价格是1999元，目前某宝上1239元就能买（采样时间 2020-5-16）
（6）底座兼容性不好，会出现一些奇怪问题。譬如：前置USB接口接鼠标，开机进不了系统。

5icafe

五、故障分析
       真不容易，帖子终于盖过了66楼，一些朋友对翻车原因比较感兴趣。今天我来讲述下问题的原因。这个问题情况还比较复杂，欢迎各位高手继续探讨。

1.连接雷电口大概率无法进入操作系统，黑屏，但断电后再开机大概率能进入操作系统。
      无法正常进入操作系统，是因为拓展坞前置USB插了鼠标！（本帖有1位朋友说对了！）是不是很吃惊？不光是插无线鼠标（适配器）会这样，插有线鼠标也会这样。因为我家都是罗技鼠标，无法验证这个bug是不是仅对罗技鼠生效。正常关机后（不断电）如果立即开机，偶尔能正常进系统；如果静置一小段时间（比如1-2分钟）再开机，则无法正常进系统。如果将鼠标接到底座后面的usb接口或者将鼠标接在主机上，故障消失10开10进。如果开机后无法正常进入系统，断电后再开机，故障再次消失但仅限这次正常。如果完全不接鼠标，而将键盘接在前置usb上，开机也可以正常进系统。事实上我还尝试了在前置usb上插别的设备，但都不影响操作系统启动，只有插鼠标会影响。难道联想的底座和鼠标杠上了？同时我还发现，40AN这款底座的前置USB接口，接设备的时候温度较高。usb插头拔下来都烫手的那种。
      大家看照片有个很明显的现象，开机后笔记本屏幕和外接屏都有加电的（背光点亮了），视频输出有信号的只是无内容。这是不是说明笔记本在等待底座装载驱动，然后才会进入下一步系统引导，然而一直等不到就hang死了？这种情况就有点像，内存接触不良无法完成开机自检一样。我分析原因可能是这样（我自己瞎分析的，不一定对）：底座冷开机时，所有接口同时加电依次检测接口设备并进行驱动装载（类似PC开机自检）同时会记忆这些设备；底座热开机的时候，就不会依次检测了，而是根据上一次加载的设备及端口直接驱动。底座的前置USB可能是存在类似休眠的策略，关机一小段时间（不断电）未发生设备通信就会关闭前置usb接口供电。此时热开机时，前置usb没有正常恢复供电，底座在驱动前置usb鼠标设备时又找不到设备，所以就卡在那里了。同样是插前置usb，为什么只有插鼠标的时候会影响系统启动？怀疑是不是只有鼠标这类设备才能触发前置usb关闭供电？

2.进入BIOS等待特别漫长，感觉有1分钟。
      一开始我认为这个问题和无法正常进入系统是同源问题，后来在联想服务中心测试的时候发现，外接的联想那块好普通的薄膜键盘，敲下回车只需要几秒钟就能进入bios设置。难道这个问题和键盘有关？没错还真是和键盘有关！测试发现接不同的键盘，进入bios设置的时间是不同的！我这块leopold机械键盘是98键异构布局，非常规windows键盘布局。敲完回车要等很长时间才能进入bios界面。刚开始遇到这个问题我一度以为死机了，后来发现还是能进去的，只是要等很长时间。从服务中心检测回来后，我又翻出块古董 dell 8135尝试，结果10秒左右就能进bios设置。

分析总结
      综合上述，表面上好像都是因为外接设备导致的异常情况，深层次的原因我觉得还是40AN这款底座的兼容性问题。我会觉得ThinkPad雷电接口拓展坞这类产品还是不成熟。最后一个直击灵魂的追问。如果说是底座本身的兼容性问题，那为什么将雷电线插到笔记本的type-c接口，这些奇怪的问题都消失了呢？咳咳咳（装作很镇定的样子）也许底座接雷电与接type-c时，装载驱动或开机自检的流程上是完全不同的呢？这个高深的问题就留给各位专业玩家了。

5icafe

联想雷电2代拓展坞(40AN0135CN)翻车记

ad8888

好东西。多少钱入的？现在的扩展坞最大的问题在于没有内置硬盘了

zhangyongtao - 液晶屏改装

翻车了 。。。。。。。

flying_bird

mark一下

13345115752

不是故事就是事故

沃达丰

前排围观

lhnjby

QUOTE:

5icafe 发表于 2020-5-16 03:02
一、介绍
     去年买了X390，日常办公感觉外接设备不是很方便。因为屏幕较小一般都会外接一个显示器用， ...

单位库房有4台X390的，原本还想拿一个替换手中的X220，看了楼主的机器，还是算了

cpstar

窃以为，还是BIOS关于TB3的设置存在不当之处。不能算翻车，毕竟TB3不是应用层面的东西，很多已经深入到BIOS级别了，进不去系统基本上是必然发生的。

thankfly

求后续

lrjywzq

X390是半速雷电3，带宽20G，不是40G。

sxpdwzs

期待后续故事。。

Traveller01

呵呵，有那么复杂？我写过两个雷电3扩展坞的帖子，AC和AN我都有，你有空可以看看

5icafe

QUOTE:

ad8888 发表于 2020-5-16 03:11
好东西。多少钱入的？现在的扩展坞最大的问题在于没有内置硬盘了

是的没有内置光储设备了，主要是轻量化的方向，这些都舍掉了。

5icafe

QUOTE:

zhangyongtao 发表于 2020-5-16 03:36
翻车了 。。。。。。。

老铁，快来看，回正了！

5icafe

QUOTE:

thankfly 发表于 2020-5-16 10:35
求后续

故事写完了，你品，你再品~

ad8888

QUOTE:

5icafe 发表于 2020-5-17 12:40
故事写完了，你品，你再品~

这种现象来看又是插线板接地的问题了

Hans

主要问题是桌子上没有Thinkpad的LOGO

5icafe

QUOTE:

cpstar 发表于 2020-5-16 09:55
窃以为，还是BIOS关于TB3的设置存在不当之处。不能算翻车，毕竟TB3不是应用层面的东西，很多已经深入到BIOS ...

不是bios设置问题~

潘哒利亚

这个扩展坞可以不开屏幕使用thinkpad？那还是很可以的

geyu83325

对破案很感兴趣。然而，20#

hbiceman

无线鼠标的无线接收器，启动的时候别插在dock上。否则时灵时不灵，进系统也会是无法识别的USB设备。

5icafe

QUOTE:

geyu83325 发表于 2020-5-19 09:49
对破案很感兴趣。然而，20#

对头像很感兴趣

5icafe

QUOTE:

hbiceman 发表于 2020-5-19 09:58

无线鼠标的无线接收器，启动的时候别插在dock上。否则时灵时不灵，进系统也会是无法识别的USB设备。

为啥呢？

蚂_蚁

这贴子看的真舒服

hbiceman

QUOTE:

5icafe 发表于 2020-5-19 13:12
为啥呢？

哈哈，对这个话题是我猜的。对于我自己，我用ThinkVision T24m的显示器连X390，一根TYPE-C线给笔记本供电同时接收显示信号，我的鼠标USB接收器常插在T24m扩展出来的USB口上，相当于T24m是个dock。使用当中，电脑启动有时就会卡住，USB无法识别。
鼠标是多模的，后来用蓝牙了。

5icafe

QUOTE:

hbiceman 发表于 2020-5-19 14:14
哈哈，对这个话题是我猜的。对于我自己，我用ThinkVision T24m的显示器连X390，一根TYPE-C线给笔记本供电 ...

可以呀，朋友，实践出真知。你已解密50%真相！

hbiceman

QUOTE:

5icafe 发表于 2020-5-19 14:31
可以呀，朋友，实践出真知。你已解密50%真相！

哈哈，才50%？有一半奖金么？

如果不考虑经验，我估计跟USB设备有关。PC上电枚举USB设备，dock相当于USB HUB，可能在这一点上有问题。台式机BIOS快速启动时都是会跳过一些USB设备枚举的。具体得问硬件工程师了吧？

TP_USER

盖楼盖楼~~

AOIDOU

我用的不是雷电，用的是ThinkPad USB C Dock Gen 2。当初买的时候就怕雷电有问题。另外一款ThinkPad Hybrid Dock 走的displaylink也有问题 输出2k会卡顿。

biandou000

盖层楼，看能不能破案。