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楼主: 大灰狼_

[讨论] 【原创】Precision 7750已下单,来大佬猜猜价格

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 楼主| 发表于 2020-8-10 17:58:37| 字数 60| - 中国–江苏–南通 电信 | 显示全部楼层
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qianxideyu 发表于 2020-8-10 16:29
你是何时联系的戴尔呢?

半个月前, 说我拆了后壳 就不给换了
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发表于 2020-8-10 19:16:42| 字数 68| - 中国–吉林–长春 电信 | 显示全部楼层
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大灰狼_ 发表于 2020-8-10 17:58
半个月前, 说我拆了后壳 就不给换了

这,不拆后壳怎么看到坏了呢?收到机器后几天发现的啊
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 楼主| 发表于 2020-8-11 13:21:54| 字数 94| - 中国–江苏–南通 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
qianxideyu 发表于 2020-8-10 19:16
这,不拆后壳怎么看到坏了呢?收到机器后几天发现的啊

第二天, 第一次买dell就这体验,made, 以后我再买dell我吃shi
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发表于 2020-8-11 13:47:45| 字数 74| - 中国–吉林–长春 联通 | 显示全部楼层
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大灰狼_ 发表于 2020-8-11 13:21
第二天, 第一次买dell就这体验,made, 以后我再买dell我吃shi

正常应该不会这样处理的
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 楼主| 发表于 2020-8-11 16:30:19| 字数 263| - 中国–江苏–南通 电信 | 显示全部楼层
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qianxideyu 发表于 2020-8-11 13:47
正常应该不会这样处理的

7.28拿到电脑 | 7.29发现问题直接去反应 |  一开始我同意给我直接换新主板 | 等了一周没声音,我主动去问,跟我说没货 还得去问问 | 中间我主动问过四次,我不去问,dell的就不会来主动跟你说什么情况 | 后来我说想直接换机器, 等了一周 还是我主动问的,问到了说不能换, 说我拆过了不给换 | 现在意思就是还是给我换主板
我反正是第一次买Dell,售后各方面 体验度0分
贼蠢made 我为什么挑Dell的买,反正我以后肯定不给身边人推荐去买dell了,买一个坑一个
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发表于 2020-8-11 17:15:26| 字数 86| - 中国–吉林–长春 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
大灰狼_ 发表于 2020-8-11 16:30
7.28拿到电脑 | 7.29发现问题直接去反应 |  一开始我同意给我直接换新主板 | 等了一周没声音,我主动去问, ...

怪不得,
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发表于 2020-8-12 08:06:46| 字数 88| - 中国–广东 联通/数据上网公共出口 来自手机版 | 显示全部楼层
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大灰狼_ 发表于 2020-8-11 16:30
7.28拿到电脑 | 7.29发现问题直接去反应 |  一开始我同意给我直接换新主板 | 等了一周没声音,我主动去问, ...

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发表于 2020-8-12 08:34:27| 字数 44| - 中国–吉林–长春 联通 | 显示全部楼层

楼主操作有点小问题
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发表于 2020-8-12 09:04:23| 字数 248| - 中国–广东 联通/数据上网公共出口 来自手机版 | 显示全部楼层
本帖最后由 willex 于 2020-8-12 09:07 编辑
QUOTE:
qianxideyu 发表于 2020-8-12 08:34
楼主操作有点小问题


消费者又没犯原则上的错误,问题源头就是生产质量的问题。既然换主板等这么久都没结果,为什么就不能要求换电脑呢?这要是用这台电脑进行工作的话,还不全部被耽误了?损失的钱分分钟比电脑高多了。目前这种情况只能有两个解释:店大欺客或者官僚。其实换电脑这点成本对dell来说真的是很小的微不足道的。当年hp游戏本因为宣传广告多了一根热管,对购买者可是进行了三倍赔偿的。
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发表于 2020-8-12 09:12:33| 字数 162| - 中国–吉林–长春 联通 | 显示全部楼层
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willex 发表于 2020-8-12 09:04
消费者又没犯原则上的错误,问题源头就是生产质量的问题。既然换主板等这么久都没结果,为什么就不能要求 ...

要看错没错过时间的,之前在京东购物,跟Plus客服就确认过第一时间为收到时间,过了多少天后只能修不能换了,还有楼主跟谁买的呢,为什么经销商这期间没有帮助你协调呢?
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 楼主| 发表于 2020-8-13 12:06:22| 字数 95| - 中国–江苏–南通 电信 | 显示全部楼层
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qianxideyu 发表于 2020-8-12 09:12
要看错没错过时间的,之前在京东购物,跟Plus客服就确认过第一时间为收到时间,过了多少天后只能修不能换 ...

dell官方买的
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 楼主| 发表于 2020-8-13 12:11:50| 字数 103| - 中国–江苏–南通 电信 | 显示全部楼层

made我去试试,买了电脑快半个月了,放那边没法动, 那天跟dell的打电话 人家还跟我说为啥不使用下电脑,我特么哪敢用,现在碰都不敢碰一下
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 楼主| 发表于 2020-8-13 12:20:29| 字数 220| - 中国–江苏–南通 电信 | 显示全部楼层
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willex 发表于 2020-8-12 09:04
消费者又没犯原则上的错误,问题源头就是生产质量的问题。既然换主板等这么久都没结果,为什么就不能要 ...

论坛上这么多人有笔记本电脑, 在对笔记本内存进行拆装后, 有出现过会把内存槽的金属针给拆翘起来的吗??????  dell沟通下来的意思  我理解的是他们认为用户有拆装过, 金属针翘起来会跟用户有关系, 不同意换机器

但是我直接问他们是不是认为这些问题都是用户操作导致的, 人家就说 我们可没说过这句话

点评

回复@kv0707 : 这个新机器在当初换的主板 确实是说的新品主板  发表于 2020-11-29 21:26
回复@kv0707 : 说是说的换新的主板,而且这么久也没给处理好,他们是说的要从国外调货, 所以具体要我等一个月还是两个月 或者半年 都说不清楚的,他们就是这个意思  发表于 2020-8-14 21:11
DELL更换的产品,按定义应该是售后备件品,除非特别说明是新品。 拆一遍时如果发现其他配件有问题,还可以及时跟工程师提出更换要求  发表于 2020-8-13 12:28
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发表于 2021-1-5 21:44:15| 字数 14| - 中国–江苏–南京 移动 | 显示全部楼层
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发表于 2021-1-6 06:18:23| 字数 77| - 加拿大 CIK | 显示全部楼层
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去你娘的包子 发表于 2021-1-5 21:44
现在这问题后来怎么解决的了?

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风眷叶 发表于 2021-1-6 06:18
国行官网就是这样的售后态度么?07年我的D630 显卡们,维修服务态度真是好,更换后的主板一直到现在还能用 ...

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