氢OS 11的发布并没有给用户带来惊喜,相反,发布的内容差不多就是预热的几个功能,导致不少用户以“就这?”进行调侃。而出乎一加意料的是,氢OS 11发布后竟会引起一加7Pro用户强烈的反感,导致酷安平台上一加7Pro的评分出现断崖式下跌。 可以看到,氢OS 11发布前,一加7Pro在酷安的评分为9.1分,这个成绩不算最好,但好歹也是名列前茅。而氢OS 11发布之后,一加7Pro的评分一下子由9.1分降至8.9分,截至到目前,只有7.8分,期间不到一天的时间,且评分下降的趋势还在继续。我们也可以看到,一加7Pro的热度竟然达到了265.1w之多。这样的热度以及这样的评分,用“群情激愤”来形容一点不为过。那么,氢OS 11的发布是怎样一下子惹怒了这么多用户的呢? 我们不妨到一些评论中寻找答案。可以看到大多数评论对于一加7Pro这款手机的硬件配置还是肯定的,但在缺点中普遍吐槽了系统,认为“系统UI设计混乱,负优化充斥”以及“系统维护烂的令人发指,官方态度还特别敷衍”等。而对氢OS 11的失望显然点燃了这些情绪,导致大部分用户都给出了一星的评价。 另外,氢OS 11发布会上公布的更新进度也为一加7Pro用户不满的爆发添上了一把柴火。不少用户很难理解,发布相隔才一年左右的手机适配时间相差为什么长,这也是导致一些用户认为“一加是做一锤子买卖”的原因。 当然,一加7Pro评分掉的如此之快不排除有人觉得好玩,跟风打低分。但从整体来看,他们针对并不是一加7Pro本身,而是对系统的失望以及一加给人老用户就该被抛弃的感觉。事实上,一加这次的氢OS 11确实像是想安抚一些用户,但又很敷衍,本以为将是一个大版本的更新,结果只是一些已知功能的添加和界面的改变。所以也有人嘲笑“一加在让用户失望的路上从没让人失望过”。 值得一提的是,在诸多的吐槽声中也出现了诸如“一加系统本来就以简洁流畅著称,加多功能搞得和小米一样”、“一加本身就是这样,何必为了那些不懂这个牌子的人去搞花里胡哨”的声音,这确实是一加部分用户的真实表达。而其言下之意无非是一加的品牌调性便是如此,均衡的配置,类原生简洁流畅的系统,不会用的人只能说不适合用。所以是不是一加在以后发售新机的时候应该注明“小白勿买”? 但事实上,一加并不是一家甘做“小而美”的品牌,一加7Pro惊艳亮相让不少人知道了这个品牌,也让不少人开始选择一加手机,其中不乏有习惯了MIUI那种功能齐备的用户。如果说一加坚持“简洁”的初心不改,势必会失去这部分用户,而这部分用户并不比一加的忠实用户少。所以,一加目前亟需解决的是系统问题,而不是给了用户期望,最后只是画张大饼将期望变成失望。
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