【求助】M6700开机黑屏，第二次开机才进入界面

felix1970

DELL M6700用了几个月了没问题，这几天突然发现，

1. 关机状态按电源键后，屏幕是黑的，背光键盘亮灯，指示灯也正常亮着，但是按键盘的NumLock键不亮灯，Caps Lock键不亮灯。键盘灯就一直亮着，屏幕也一直黑着。

2. 于是只有长按电源键试图关机，此时风扇狂转几秒钟，然后机器随之关闭。等10秒钟后，再按一下电源，开始出现DELL Logo, 然后正常进入了Win10登陆界面。

3. 有时第2步也未必出现logo，键盘上的指示灯亮一会儿后，电脑自己关机。

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对以上情况，一直不解，已经排除是电池问题（取下电池只连接交流电时，也是这种情况；电池本身的软件检测只有损耗40%左右，状态正常），似乎也不是显卡驱动的问题，因为开机启动应该还轮不到操作系统的显卡驱动，且系统的所有驱动都正常（计算机 图标右键单击，选择管理，查看驱动，都正常）。希望不是主板出问题了。

电脑的基本配置： i7 - 3740qm pc屏 + K3000m； win10 操作系统。

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不知哪位行家知道此问题所在，感谢。

qsxlr

这种暗病得拿零件试才能使出来，我之前的也有问题，经常自动关机，措不及防，有时开不了机，但是硬件检测有没问题，应该是主板问题的可能性比较大，也有可能是显卡，内存，内存只要不超频的话有问题可能性很小，显卡到时有可能，曾经780显卡就出现过一个电容爆掉了，有时能开机有时不能开机，建议找专业的看看，实在不行就放弃吧，时间长了都不行了，我已经放弃6700了

qianxideyu

如果诊断模式能过，那就基本是楼上说的暗病了，基本很难排查，要替换件的方式去排查

ywydsd

我也遇到问题了，昨天突然断电黑屏，然后按开机键就是开机键灯亮一下就灭，完全进不来bios界面
拔掉独显拔掉bios后，进legacy启动外接vga显示器能点亮外屏，改回uefi启动，pc的内屏有背光，无显示，头大，完全不知道是主板显卡还是我的pc屏故障，对了，前几天有出现屏幕抖动。。

felix1970

嗯嗯，多谢楼上的大佬们，晚会儿我先去拔掉BIOS电池试试，还是不行再换显卡去试。

apzxn

同病相怜。网购了一块主板，一切如常