Win10 20H2 关闭屏后唤醒无显示

gennc

请教一下，E14 ADM R5 4600u,16G,Win10 20H2  关闭屏后唤醒无显示，就是设置的10分钟关闭屏幕，正常情况下关闭屏幕后动动鼠标的屏幕就会点亮。但是现在的问题是关闭屏幕后，动一下鼠标或键盘，屏幕会点亮，能看到背板的灯管亮，但是屏幕无显示。重新装了系统，还是这个问题，拔掉一个内存用板载的8G内存，故障依旧。

网上查了一下，说是win10的一个BUG，关闭设备管理器里系统设备里的Management 的一个电源选项即可，但是我这电脑没有此选项。

不知大家有没有碰到这个问题，如何解决的？

常州亮章汽车用

不好去找售后吗？

gennc

QUOTE:

常州亮章汽车用 发表于 2020-12-7 12:03
不好去找售后吗？

想着是个小问题，如果是系统设置的原因自己就解决了。
如果是硬件问题，就去找售后的

todayhigh

这个黑屏应该是假黑屏 屏线没有信号 但是电脑已唤醒 点屏信号给了
可能和按摩店的显卡驱动有关？
试试调整下显卡的节能设置
另外试试黑屏时按Fn+F7 就是切外接显示器那个 一般能点亮假黑屏

gennc

是的，电脑是在运行的，按开关键休眠后再唤醒是好的。或是在亮灯黑屏的时候等几分钟再黑屏，再动一下鼠标键盘，可能就能正常显示。这个关闭屏幕后黑屏现象也不是每次都会出现，30%左右的机率。

shuian

QUOTE:

gennc 发表于 2020-12-7 08:49
请教一下，E14 ADM R5 4600u,16G,Win10 20H2  关闭屏后唤醒无显示，就是设置的10分钟关闭屏幕，正常情况下 ...

我遇到的情况：机器其实是唤醒了的，因为外接显示器是有显示的，就是自带屏幕有背光，就是不亮。
BIOS升级为最新，问题解决，前两天刚刚遇到。E14 R5 4500 16G win10 64 ltsc

gennc

QUOTE:

shuian 发表于 2020-12-7 15:08
我遇到的情况：机器其实是唤醒了的，因为外接显示器是有显示的，就是自带屏幕有背光，就是不亮。
BIOS升 ...

应该是同一问题。屏幕关闭后唤醒屏幕有亮光但无显示。
已升级BIOS到1.09，好像问题依然存在。只是没以前频繁。

rainforest

QUOTE:

gennc 发表于 2020-12-7 08:49
请教一下，E14 ADM R5 4600u,16G,Win10 20H2  关闭屏后唤醒无显示，就是设置的10分钟关闭屏幕，正常情况下 ...

这个问题我也遇到过，网上查到的也是你说的方法，让系统不自动管理网卡还是哪个设备的休眠省电模式。选 了后忘 了有没有用了。有时是休眠无法唤醒，但频率不是太高。

shuian

QUOTE:

gennc 发表于 2020-12-7 15:30
应该是同一问题。屏幕关闭后唤醒屏幕有亮光但无显示。
已升级BIOS到1.09，好像问题依然存在。只是没以前 ...

bios未升级前，每次休眠都无法唤醒，后面升级后，试过几次都没有问题，后来交给同事使用了，后面暂时不知道还会不会唤不醒。

gennc

QUOTE:

shuian 发表于 2020-12-7 15:34
bios未升级前，每次休眠都无法唤醒，后面升级后，试过几次都没有问题，后来交给同事使用了，后面暂时不知 ...

我这是休眠，睡眠唤醒都是好的。就是屏幕关闭后再唤醒屏幕出现这现象。概率有30%左右。

gennc

貌似是电源管理导致的某个驱动造成的问题

gennc

送去lenovo售后了，答应检测后免费更换新主板