这是翻车了吗？有机友能指教一下怎么解决问题吗？

zhangzhihui68

本人的HP ZBook 17 G4，是去年6月份在闲鱼上买的二手，性能也满足自己的要求，还在HP专区发过帖子介绍这款机子。
机子从买来一直用到上个月，都没啥问题。这个月，装了一个建模软件后，突然屏幕就出现黑屏并伴随着一条水平亮线，时间就几秒钟。刚发现这个问题的时候，还在想是不是安装这个三维软件的时候，附带的插件什么的与系统有冲突引起的这个现象。
把这个三维软件删除后，还是有这样的问题。起初是隔几天发作一次两次，但最近几天频繁了，今天特别严重，黑屏了很长时间。
不得已，联系了北京惠普售后。步行一个多小时，把机器送到售后检查时，维修人员看到这个机子的第一反应是：这个机子很少见！我把故障照片给他看了后，他说这个大概率的屏幕方面的问题。
维修人员告诉我，如果是屏幕的问题，建议我先将就用，因为这个屏幕是一个整体，国内可能没有货了。
然后维修人员再仔细看我的机器序列号，告诉我这款机子是在美国销售的。
再把机器序列号输入他们的维修系统后，他告诉我，这个机器不对，输入的系列号，对应的不是我这款机器型号！！！也就是说，我机子的身份证，是惠普其他型号的身份证，而不是HP ZBook 17 G4的！
这！这！这！这是怎么回事？难道翻车了？
用了一年多后翻车，这机器也硬呢！！
翻车就翻车吧，机器性能没话说，翻车也认了。
只是，这个闹心的黑屏，有机友知道是怎么回事吗？

qifine

mark

ylsq

我这机也是在咸鱼买的二手，用了三年多出现相同的病症，估计是寿命到了。

zhangzhihui68

QUOTE:

ylsq 发表于 2021-12-18 17:36
我这机也是在咸鱼买的二手，用了三年多出现相同的病症，估计是寿命到了。

我这机子是2018年的，显示屏不会这么快就到寿命了。我估计是排线的问题，因为我这机子曾经放越野车后备箱在山里抖了一整天！

zhangzhihui68

QUOTE:

ylsq 发表于 2021-12-18 17:36
我这机也是在咸鱼买的二手，用了三年多出现相同的病症，估计是寿命到了。

关键是，正常的时候，没有任何亮线，只是在黑屏抖动的时候才出现。

ylsq

QUOTE:

zhangzhihui68 发表于 2021-12-19 08:35
关键是，正常的时候，没有任何亮线，只是在黑屏抖动的时候才出现。

可能是哪里抖松了，接触不良，拿到电脑城找专业师傅检查下。

zhangzhihui68

QUOTE:

ylsq 发表于 2021-12-19 09:57
可能是哪里抖松了，接触不良，拿到电脑城找专业师傅检查下。

我也估计是显示屏排线松了，因为有时候能正常使用好几天，然后有时候连续黑屏抖动一阵子，而且黑屏抖动的时候外接显示是正常的。电脑城就不去了，这种机子本来就少，不让他们试手了，等自己有空的时候，慢慢弄吧。