提示“电池由于正常损耗而发生故障，无法充电”，并且降频卡顿

testxyz

最新补充一下:电池不能充电，也不能供电，但是好像会自放电，这两天降了1%，并且能被检测到。

X395，2019年买的，提示电池损耗，无法充电，同时很卡顿，可能是降频了，拆下电池可以正常使用，不降频。 不插电源无法开机。
当前电量78%。



试过的方法：

1，关闭充电阈值，无效；

2，D面复位孔，无效；

3，重装最新电源管理驱动，重置BIOS，无效；

4，BIOS里关闭内置电池，无效；

5，lenovo vantage里电池重置校正失败，提示故障，无法充电；

6，PE系统或者linux环境充电，失败；

7，看别人的贴子，打开飞行电池模式，失败；

8，长时间关机冲，长时间开机冲，拔电池一夜再插回去冲，失败。



怀疑电池没有故障，因为：

联想管家电池信息里，循环次数才不到50次，设计电量48.01Wh，完全充电电量44.52Wh，这损耗也不大啊，而且基本没用过电池，一直设置充电阈值通电使用。

网上看到别人有类似情况，换了新电池还是没用，依然无法充电，降频。





猜测可能因为前几天插着有线鼠标，关机，未接电源。因为这次打开电脑发现usb关机对外供电被打开了，可能哪次升级驱动自动开的。但接有线鼠标会引起电池损耗吗？电源管理出了问题？



可能是什么原因？还有什么办法可以排查处理？

thankdad

设置了充电阈值后要定期做标尺重置，否则会因为误判锁电池。

testxyz

QUOTE:

thankdad 发表于 2023-6-18 13:47
设置了充电阈值后要定期做标尺重置，否则会因为误判锁电池。

请问如果是锁电池的话，怎么解锁？

COCAIN

贴吧过来的？如果当前电量基本为空，那就是过放锁了；换块电池就行了

thankdad

QUOTE:

testxyz 发表于 2023-6-18 13:59
请问如果是锁电池的话，怎么解锁？

原则上是丢掉买新，但似乎有人有路子解锁某些电池。

testxyz

QUOTE:

COCAIN 发表于 2023-6-18 14:19
贴吧过来的？如果当前电量基本为空，那就是过放锁了；换块电池就行了

当前电量78%。是贴吧来的。

testxyz

QUOTE:

thankdad 发表于 2023-6-18 14:22
原则上是丢掉买新，但似乎有人有路子解锁某些电池。

可以提供一下信息吗？我联系了看看。因为网上看到有人同样故障，换了新电池还是无法充电、降频。

thankdad

QUOTE:

testxyz 发表于 2023-6-18 14:25
可以提供一下信息吗？我联系了看看。因为网上看到有人同样故障，换了新电池还是无法充电、降频。 ...

现在不见了，我也没找过他。

长期不充满的电池，你拔掉电源后经常是直接关机的，所以设定阈值后要定期充满，否则可能就直接锁了。

testxyz

QUOTE:

thankdad 发表于 2023-6-18 14:27
现在不见了，我也没找过他。

长期不充满的电池，你拔掉电源后经常是直接关机的，所以设定阈值后要定期充 ...

不知道跟前两天外接有线鼠标有没有关系。可能哪次升级后，自动把USB关机供电打开了，正好前几天关机、不插电状态下接着鼠标放了几天，不知道有没有关联，电量一直78%并没有变化。。
另外，网上有人同样故障，换了新电池依然没用，还有什么可能？

thankdad

QUOTE:

testxyz 发表于 2023-6-18 14:29
不知道跟前两天外接有线鼠标有没有关系。可能哪次升级后，自动把USB关机供电打开了，正好前几天关机、不 ...

要么新电池的问题，要么是电源管理芯片问题（主板）。

testxyz

有什么办法能判断吗？不然买了电池也担心白买，买了退货不太好。如果是电源管理芯片，那就需要拆下来替换了吧？修的意义大吗？

tigeryeh - 老虎爷

去服务站问过吗？

testxyz

QUOTE:

tigeryeh 发表于 2023-6-18 15:27
去服务站问过吗？

过保就没必要去了吧

testxyz

QUOTE:

thankdad 发表于 2023-6-18 14:56
要么新电池的问题，要么是电源管理芯片问题（主板）。

电池不能充电，也不能供电，但是会自放电，这两天降了1%，能被检测到。

thankdad

QUOTE:

testxyz 发表于 2023-6-18 15:06
有什么办法能判断吗？不然买了电池也担心白买，买了退货不太好。如果是电源管理芯片，那就需要拆下来替换了 ...

一般就替换法嘛，买运费险就行，如果是电源管理芯片问题当然值得修，人家10分钟搞定花不了多少的。

你下个lenovo vantage看看它是怎么说电池的？

346006314

换个90w以上的电源试下，至少不会降频

testxyz

QUOTE:

thankdad 发表于 2023-6-18 18:42
一般就替换法嘛，买运费险就行，如果是电源管理芯片问题当然值得修，人家10分钟搞定花不了多少的。

你下 ...

vantage里说电池损耗，需要换新。但具体电池信息里，充满电的容量/设计容量 90%多，循环次数不到50。

dongmai

正好之前有个X395突然这样充不了电降频，没装联想的电源管理，所以没查当前电量，一百多买了个第三方的电池就可以了。

thankdad

QUOTE:

testxyz 发表于 2023-6-18 19:35
vantage里说电池损耗，需要换新。但具体电池信息里，充满电的容量/设计容量 90%多，循环次数不到50。 ...

那就是被锁了，那个满电容量是只有你充满后才会更新的，一直阈值是不更新的，所以你看到的是上次充满时的数据。

testxyz

QUOTE:

thankdad 发表于 2023-6-18 20:18
那就是被锁了，那个满电容量是只有你充满后才会更新的，一直阈值是不更新的，所以你看到的是上次充满时的 ...

先买个电池试试吧。谢谢！

jackyd98

电池组坏了（六芯为三组，一并为一组），是这个故障码

testxyz

怎么判断？

testxyz

更新一下进展，买的电池还没到，今天又试了一下，把关机后USB供电打开（本来也怀疑因为某次升级自动打开了这个开关，又接着有线鼠标好几天导致这个问题），还是降频，弹窗提示电池损耗无法充电，但lenovo的任务栏电池图标反而显示正在充电了，准备多充一阵子看看。

ivex

刚刚经历过一模一样的事情，lj渣想！
https://www.ibmnb.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2035038

testxyz

QUOTE:

ivex 发表于 2023-6-21 00:28
刚刚经历过一模一样的事情，lj渣想！
https://www.ibmnb.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2035038 ...

最后怎么处理的？

ivex

QUOTE:

testxyz 发表于 2023-6-21 12:17
最后怎么处理的？

还能怎么处理，当电芯卖呗，我自己还有两个0%的6芯，一个原装一个副厂都懒得折腾替换，因为折腾好了也是用不上卖掉。
商家解锁要30以上再加运费没价值了当电芯卖还值个30左右吧，打包出了。测试了2/3循环就血亏60，再次吐槽lj渣想！

testxyz

QUOTE:

dongmai 发表于 2023-6-18 20:02
正好之前有个X395突然这样充不了电降频，没装联想的电源管理，所以没查当前电量，一百多买了个第三方的电池 ...

是不是出问题之前也插着有线设备关机，不插电源？

testxyz

QUOTE:

346006314 发表于 2023-6-18 19:05
换个90w以上的电源试下，至少不会降频

担心再把主板充坏，虽说有握手协议，但是这渣质量谁知道。。

testxyz

QUOTE:

dongmai 发表于 2023-6-18 20:02
正好之前有个X395突然这样充不了电降频，没装联想的电源管理，所以没查当前电量，一百多买了个第三方的电池 ...

出问题之前也有过关机不插电状态下接有线usb设备吗？

testxyz

QUOTE:

jackyd98 发表于 2023-6-20 20:40
电池组坏了（六芯为三组，一并为一组），是这个故障码

怎么判断是不是？我电脑就提示电池正常损耗