求助：T15G Gen2 频繁没声音

wm.

如题，win11系统，从9月开始，经常就没声音了，症状就是：右下角的喇叭图标正常，音乐播放软件也正常播放，就是外放、耳机都没声音


试过：
1、设备管理器删除音频设备及驱动，有的时候能解决，有的时候不能；（不管有没声音，右下角喇叭图标没异常）
2、Windows Audio重启，或者设置为本地服务及本地账户，有的时候能解决，有的时候不能；（不能的时候，改成本地账户，喇叭❌号能消失掉，变成正常状态，依然是没声音）
3、Windows Audio Endpoint Builder重启，或者设置为本地服务及本地账户，有的时候能解决，有的时候不能；（不能的时候，改成本地账户，喇叭❌号能消失掉，变成正常状态，依然是没声音）
4、注册表内修改过，没用
5、拯救者官网有删除Realtek Audio Effects Component这一项的解决方案，删除重装驱动，有的时候能解决，有的时候也不能

能解决的时候，也就将就用几天，不知道何时又没声音。
如果上面几步都不起作用，只能是ghost恢复

我怀疑是windows11升级造成的问题，也关闭了升级，但是今天上午又出现。
刚刚查询，今天不知道什么时候系统又给我升级了，Realtek - SoftwareComponent - 11.0.6000.937，估计就是升级了出问题，我又按照
删除Realtek Audio Effects Component这一项的解决方案，删除重装驱动，今天这操作暂时解决

不知道坛里各电工有什么招，给支支招，实在烦了

微软官网都是2+3这两项的解决方案

谢谢！

thankdad

删除声卡驱动重装，不能解决的时候，是驱动能上但依旧没声，或是驱动打不上？

wm.

QUOTE:

thankdad 发表于 2023-11-30 12:43
删除声卡驱动重装，不能解决的时候，是驱动能上但依旧没声，或是驱动打不上？

...

驱动都能打上，不管是删除驱动还是不删除驱动，扫描硬件改动，都能驱动上

thankdad

QUOTE:

wm. 发表于 2023-11-30 12:47
驱动都能打上，不管是删除驱动还是不删除驱动，扫描硬件改动，都能驱动上 ...

在问题产生时，耳机插入拔出，在系统->声音里能看到输出设备的变化吗？又或者，你能用蓝牙耳机试一下能否正常输出音频吗？

wm.

QUOTE:

thankdad 发表于 2023-11-30 12:57
在问题产生时，耳机插入拔出，在系统->声音里能看到输出设备的变化吗？又或者，你能用蓝牙耳机试一下能否 ...

问题产生时，耳机插拔，蓝牙耳机都试过。设备能识别，就是么得输出感觉

thankdad

QUOTE:

wm. 发表于 2023-11-30 12:59
问题产生时，耳机插拔，蓝牙耳机都试过。设备能识别，就是么得输出感觉 ...

你可以在设备管理器里把声音控制器里无关的设备都禁用掉看看有没有好转。

wm.

QUOTE:

thankdad 发表于 2023-11-30 13:11
你可以在设备管理器里把声音控制器里无关的设备都禁用掉看看有没有好转。 ...

没用，我都是声音相关的项目，全都删除，删除驱动还

thankdad

QUOTE:

wm. 发表于 2023-11-30 14:30
没用，我都是声音相关的项目，全都删除，删除驱动还

要排除硬件故障，那就拿个干净系统跑一天，如果还有问题就送修吧。

wm.

应该不是硬件问题，如果是硬件问题，ghost恢复也应该没声音才对

三少一笑

我的X13 Gen2 声卡总是提示检测到啸叫，自动静音麦克风和声音，总感觉win的声卡驱动管理策略是不是变了，恶心的不行

wm.

QUOTE:

三少一笑 发表于 2023-11-30 16:10
我的X13 Gen2 声卡总是提示检测到啸叫，自动静音麦克风和声音，总感觉win的声卡驱动管理策略是不是变了，恶 ...

应该是，以前的电脑，基本上很少能遇到声音方面的问题，至少win10版本没有，实在不行，我估计我可能会降级到win10.

wm.

QUOTE:

thankdad 发表于 2023-11-30 14:39
要排除硬件故障，那就拿个干净系统跑一天，如果还有问题就送修吧。

一天不行， 有的时候3天正常，有的时候可能半天就抽风了。
大概率是系统问题，我认为

wuii

很大可能驱动问题，系统恢复后百度组策略禁止声卡驱动自动更新。

caiqingjin

装回win10吧

thankdad

QUOTE:

wm. 发表于 2023-11-30 17:04
一天不行， 有的时候3天正常，有的时候可能半天就抽风了。
大概率是系统问题，我认为 ...

蓝牙耳机是不经过声卡的，又或者带耳机孔的扩展坞，如果同样没声音就能确定是系统问题。

ivex

唉，有bug11衬托bug10都洗白了

wm.

QUOTE:

thankdad 发表于 2023-11-30 19:34
蓝牙耳机是不经过声卡的，又或者带耳机孔的扩展坞，如果同样没声音就能确定是系统问题。 ...

蓝牙耳机如果不经过声卡，那就确定了，没声音的时候，蓝牙也是没声音的。基本上是系统问题了

wm.

QUOTE:

wuii 发表于 2023-11-30 18:32
很大可能驱动问题，系统恢复后百度组策略禁止声卡驱动自动更新。

谢谢

wm.

QUOTE:

wuii 发表于 2023-11-30 18:32
很大可能驱动问题，系统恢复后百度组策略禁止声卡驱动自动更新。

原贴地址：https://www.zhihu.com/question/630573732?utm_id=0

点击左下角-运行-输入: gpedit.msc
打开策略组。这里需要说明的是，家庭版本身是隐藏了策略组，需要特殊的处理，此处是已经打开了家庭版的策略组。
在第一组计算机配置-管理模版-Windows 物件-Windows更新-Windows更新不包括动程序-选择-已启用
默认是未配置，将其启用即可。
以后，系统更新，就会只更新系统组件补丁，不会对硬件驱动，进行更新了

wuii

你再搜索 家庭版 策略组就知道如何开了。

wm.

QUOTE:

wuii 发表于 2023-11-30 20:44
你再搜索 家庭版 策略组就知道如何开了。

谢谢，已设置

ostwind

QUOTE:

thankdad 发表于 2023-11-30 14:39
要排除硬件故障，那就拿个干净系统跑一天，如果还有问题就送修吧。

确实是这样，我X1C 2019就遇到过硬件故障，就是低音喇叭坏了，排查了几个月才解决。

无所不至

QUOTE:

wm. 发表于 2023-11-30 12:14
如题，win11系统，从9月开始，经常就没声音了，症状就是：右下角的喇叭图标正常，音乐播放软件也正常播放， ...

你这个问题首先要判断是否是系统的问题还是硬件的问题，装win100试试吧，系统的问题好解决。

wm.

QUOTE:

无所不至 发表于 2023-12-3 14:02
你这个问题首先要判断是否是系统的问题还是硬件的问题，装win100试试吧，系统的问题好解决。 ...

目前看大概率是系统问题，我关闭升级，这3天用起来没有出现过问题。暂时

piw100

QUOTE:

wm. 发表于 2023-11-30 12:14
如题，win11系统，从9月开始，经常就没声音了，症状就是：右下角的喇叭图标正常，音乐播放软件也正常播放， ...

win11声卡驱动模型换了，不要用自动更新的驱动，大概率是win10的，虽然一样能用，上官网下载win11的驱动，禁用驱动自动更新就行了。
另外，重装系统的时候先装显卡驱动，后装声卡驱动，要不然声音有bug。

wm.

QUOTE:

piw100 发表于 2024-1-3 23:10
win11声卡驱动模型换了，不要用自动更新的驱动，大概率是win10的，虽然一样能用，上官网下载win11的驱动 ...

谢谢，自从我禁用更新至今，声音再没出过问题

wm.

近期启用更新后，声音也正常了，看来就是windows的锅