【第二帖】关于官翻机的售后

SOSLBW

接着前几个帖子，有人说官翻机无法售后，那么举三个典型案例让大家看看，官翻机能否能正常进入售后，硬件问题卖家是否能够负责。

案例一：P1隐士喇叭故障，买家自己去售后检测，确认硬件问题后，安排退货

2023-9-27下单当天发货

2023-9-30签收

2023-10-04 买家提出喇叭故障，去服务站检测，并开出凭证，提出退货

2023-10-05同意退货，直接退还给北京渠道商

案例二：T15p显卡故障，买家寄给卖家，卖家代为去售后检测，确认硬件问题后，安排退货

2023-11-18下单当天发货

2023-11-22买家签收后提出显卡问题，并提出退货，卖家当天同意退货

2023-11-24 卖家收到机器，并去售后代为检测，确认硬件故障，当天退还给北京渠道商

案例三：T14s屏幕故障，不用检测直接退货

2024-3-26下单当天发货

2024-3-28签收

2024-3-29买家提出屏闪问题，并提出退货，卖家建议更新驱动

2024-3-31问题依然存在，卖家同意直接退货

临江独钓

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SOSLBW 发表于 2024-5-25 12:00
接着前几个帖子，有人说官翻机无法售后，那么举三个典型案例让大家看看，官翻机能否能正常进入售后，硬件问 ...

最后那个T14s屏幕闪烁的问题是AMD版的吗？

SOSLBW

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临江独钓 发表于 2024-5-25 12:06
最后那个T14s屏幕闪烁的问题是AMD版的吗？

是的，但不是amd引起的，这批机器的来源是抽检机，硬盘有使用时长，当时来的时候我们也没注意到这个，后来有问题的全给退了有问题的基本上都是r7+32g的配置，最近又到了一批，这批就稳定了，没啥问题

临江独钓

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SOSLBW 发表于 2024-5-25 12:08
是的，但不是amd引起的，这批机器的来源是抽检机，硬盘有使用时长，当时来的时候我们也没注意到这个，后 ...

但是我看贴之类的，人家说是7840这一代AMD的集显驱动不是很好，容易闪屏。见过好几个例子

SOSLBW

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临江独钓 发表于 2024-5-25 12:57
但是我看贴之类的，人家说是7840这一代AMD的集显驱动不是很好，容易闪屏。见过好几个例子 ...

啊？当时直接返厂了，没有追究这个事情

飘零过客

我上次买其他牌子的7735吧好像是，也是闪屏，换了驱动 换了新机也是有，但是有时候发生有时候不发生

jforce757

前一阵，我的官翻机售后了，要了发票，正常