[原创]笔记本功能常用测试方法及维修工具选择 附：《笔记本常见故障排除解决方案》

拂晓

一、清洁工具：
1）防静电毛刷
2）吹气囊（或小型吸尘器）
3）清洁剂
4）清洁小毛巾 （最好是3M魔布，或纯棉小毛巾，不掉毛的）
二、笔记本功能测试、维修（一级）工具包括：防静电工具、测试硬件工具、维修拆装工具、
测试软件工具、清洁工具等。
1、防静电工具：
1）防静电地线：静电释放通路；
2）静电手套：减少静电的产生、积累；
3）防静电环：工程师积累静电释放工具，与防静电地线连接，构成释放通路；
4）防静电桌布：维修设备积累静电释放工具，与防静电地线连接，构成释放通路；
5）维修工作台：工作台面的布局总的原则是：各部分相互隔离，规范、整洁，便于维修操作和维修思路清晰，不至造成故障进一步扩大。在工作台上安装铺有防静电桌布、防静电手环，并有良好的接地线，电源插座也应有良好的接地线。如果是在用户现场进行维修，则也应尽可能满足以上要求，实在不能满足，也应保证自身的防静电（如防静电手套）等的处理。

三、测试工具介绍：
测试硬件工具：
1）SIO LOOPBACK：即是串口回路环，利用程序测试SIO功能时所使用的工具，此程序可以确定SIO回路功能是否正常，从而判断问题所在；
2) PIO LOOPBACK：即是并口回路环，利用程序测试PIO功能时所使用的工具，此程序可以确定PIO回路功能是否正常，从而判断问题所在；
3) 网络回路卡：即在使用应用程序测试网络回路时所使用的工具；
4) USB软驱：在我们笔记本功能测试项目中USB软驱主要是
a)        作为测试的一部分既是测试软驱功能;
b)        作为测试USB接口功能的工具，通过USB软驱对软盘的读写来判断USB接口功能是否正常。
5) PS2鼠标：在测试PS2接口功能时，通过测试PS2接口所连接的PS2鼠标功能是否正常来确定PS2接口功能是否正常；
6) 启动软盘或启动U盘：笔记本功能测试项目中对大部分功能的测试都是在DOS下进行，因此需要使用启动盘将机器启动在DOS模式下；
7) CRT显示器：在测试VGA接口功能是否正常时，需要外接CRT显示器来进行测试判断VGA接口功能是否正常；
8) 万用表：测试电源适配器等设备是否正常。
9) Debug卡（选件）：采用Mini PCI或并行接口，用于主板功能的测试、维修。
10）CD音乐碟：测试AUDIO功能时，我们某些机型的测试程序需要调用CD音乐碟以音乐播放的形式来判断AUDIO功能是否正常；
11）数据光盘：测试CDROM功能是否正常时，测试程序将对光盘进行读的操作来确定功能是否正常；

四、测试软件项目功能说明：
1）时间测试
在不必进入BIOS的情况下查看系统时间是否正确，如果不正确可以在当前的状态下作出相应的修改；
2）键盘测试
测试键盘功能是否正常；
3）光驱测试
测试光驱是否可以正常读光盘，速度是否正确；
4）鼠标测试
测试内置触控板以及串口鼠标功能是否正常；
5）风扇测试
测试风扇的功能是否正常；
6）FIR测试
测试红外功能（Ir、Sir、Fir）是否正常；
7）快捷按键测试
测试快捷按键功能是否正常；
8）网卡测试
测试网卡网络连接功能是否正常；
9）音频测试
测试音频各接口功能、声音解码芯片功能是否正常；
10）LCD显示测试
测试LCD液晶屏是否正常；
11）1394测试
通过1394连接线与主机相连配合程序测试1394接口功能是否正常；
12）H8测试
通过程序查看系统的电性能是否正常；
13）CRT显示测试
通过与CRT显示器连接来测试VGA接口功能是否正常；
14）休眠杠杆测试
测试机器的休眠杠杆工作是否正常；
15）SFT测试
测试系统整机的功能是否正常；
16）Modem测试
测试Modem的功能是否正常；
17）USB测试
测试USB端口功能是否正常；
18）PCMCIA测试
测试PCMCIA接口功能是否正常；
19）SPDIF测试
测试音频接口红外输出功能是否正常；
20）S端子、AV端子测试
测试S端子、AV端子的TV输出

三、拆装工具的介绍：
由于笔记本的一级维修更多地是考虑部件或设备上的故障判断与排除及更换，但由于笔记本部件结构特殊性，维修时所用的工具就具有一定的特殊性，维修中常用的工具主要有：
1)        标准螺丝刀：
规格：φ4.5*75mm十字螺丝刀1只；
      φ3*100mm十字螺丝刀1只；
φ3*75mm一字螺丝刀1只；
用途：用于拆卸小器件，如电池等。
用途：用来拆装部件，拆装固定螺钉。
2)        钟表螺丝刀：一套
规格：包含#1、#0、 #00十字螺丝刀各1只；
         1.4、1.8、2.3一字螺丝刀各1只；
用途：用来拆装部件，拆装固定螺钉。
3)        内六楞螺丝刀：一套
规格：包含T05X40、T06X40、T07X40、T08X40、T09X40、T10X40、T15X40各1只；
用途：用来拆装部件，拆装固定六楞螺钉。
4)        外六楞套筒：
规格：φ4.5*90mm套筒1只；
      φ3*100mm套筒1只；
用途：由于笔记本结构的小巧，其中很多螺钉除其基本的稳固作用外，还需要用于可以多种用途，如支撑，稳固其他部件，实现多个螺钉的嵌套，这种螺钉一般需要套筒，如VGA、LPT接口螺钉。
5)        镊子：由于笔记本结构紧凑，部件之间的空隙很小，对一些较小的连线，接口就需要镊子帮助。
6)        清助焊工具：与镊子配合使用，会提高拆装效率；板卡清洁。
7)        CPU起拔器：由于笔记本型CPU结构的特殊性，其与主板的连接的方法也多种多样，如uPGA封装的CPU，就需要CPU起拔器帮助才行。
8)        尖嘴钳：
规格：6英寸钳；
用途：用于处理变形档片。
9)        加销磁工具：一级维修所用的工具，最好具有磁性。因为，在电脑内部，各个部件的安排比较紧凑，且螺钉较小，使用具有磁性的工具，操作起来就比较方便。
10)        零件盒：具有多个格子，用于盛放螺钉的托盘。由于笔记本结构的特殊性，其部件所使用的螺钉也是五花八门，各式各样，而且一般数目都很多，另外笔记本当中还有一些起辅助作用的弹簧、垫片、其他小部件，维修过程当中，上错或少上部件是常见的问题，因此而不得不返工，所以把螺钉、小部件分门别类放置，对维修有很大的帮助。

[ Last edited by 拂晓 on 2005-2-22 at 10:48 ]

拂晓

笔记本电脑使用的LCD（Liquid　Crystal　Display）液晶显示屏与台式机所使用的CRT（Cathode　Ray　Tube）阴极射线管显示屏相比有着质的区别，具有低功耗、辐射小、保护视力等等优点，相信这一点朋友们当初在购买笔记本电脑之前多少有所了解。笔记本电脑采用的LCD一般可分为TN、STN、DSTN、HPA、TFT，其中TN、STN在现有产品中已经极少采用，我们所能见到的基本是采用DSTN、HPA和TFT的型号，其中又以TFT最为常见。液晶屏造价昂贵，其成本一般占了整台笔记本电脑造价的40％，可能是笔记本电脑中最贵重的部件，也是比较娇气的东西。如果使用不当，会发生一些意想不到的问题。
笔记本出现黑屏故障后，应首先做如下检查：
1. 首先排除电源适配器问题，用万用表检查是否达到额定电压，排除适配器故障外，然后用电脑CRT显示器连接到笔记本外接显示接口，然后将显示状态切换到CRT模式，如显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如不正常说明主板或者显卡有问题，做更换主板或送到芯片级JS处处理，不过这种故障很不常见。
2.排除非主板、显卡故障之外，就是常见的LCD屏故障了。然后再次切换回LCD模式时，如隐隐约约显示出一点东西说明液晶屏和排线也没有损坏，有可能是背光灯没有点亮。背光灯不能点亮有两个方面的原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电，将背光管点亮。这一点可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。这种业余条件下的判断虽然不太专业，但还是比较实用的。
3.如果确定是灯管故障，那么就更换灯管。更换灯管因不同机型而异，具体方法请认真阅读拆机手册和论坛相关文章后决定是否自己更换。本人建议找技术可靠的JS更换。
另外建议考虑的问题和方法：
一、驱动问题
    由于笔记本电脑的驱动程序并非显卡芯片公司编写，芯片公司在提供芯片后，驱动的问题就交给了笔记本电脑厂商自行编写，所以可能会存在一定的兼容性问题。同时笔记本电脑驱动程度发布时间非常缓慢，一般为半年或者一年一更新。解决的时候首先我们可以试着看看运行其它3D程序是否同样出现花屏、黑屏现象，如果问题消失则可认为是兼容性问题。同时，驱动程序文件破损或丢失，都可能会导致显卡运行时出现假死机、花屏、黑屏等现象，解决这种问题只需卸载原有驱动程序之后，重新安装驱动程序即可。
二、第三方软件
    开启超频软件后，如果显存频率超过了头，画面出现贴图错误、花屏现象就很正常了，严重时还会导致死机。因为显存工作在非正常频率下，更高的频率只会使得其工作变得不稳定，特别是在数据读写时极易发生错误。此时，我们只需降低或者回复默认频率即可。
当然，上述所说是我们在排查笔记本电脑花屏故障最基本的方法，如果经过调试故障依旧，我们就应该转从硬件方面入手了。就个人经验，出现笔记本电脑花屏的现象一般都是硬件问题，软件问题则在兼容性方面比较多。
三、LCD信号线接触不良
    这是我们检查硬件的第一步。花屏、黑屏现象无规律的出现，或者在轻拍和按压键盘表面之后故障消失，这往往是由于LCD信号线与接口接触不良造成的结果。我们只需重新插紧对应的接口问题即可消除。
四、氧化反应
    一般这是由于笔记本电脑在环境恶劣或者长期使用之后才易出现的结果，处理时，我们先将LCD信号线接口取出，用橡皮擦拭接头处的金手指，而接口处则用沾有少量无水酒精的棉花进行擦洗，目的是为了去除因氧化反应或者污物产生的接触不良现象。经过处理后，再将线重新接好，检查是否插紧即可。
五、显存问题
    由于部分笔记本电脑显卡显存采用动态视频内存技术（即DVMT，Dynamic Video Memory Technology），利用部分内存容量调配为显卡显存。在实际操作过程中，可能由于内存内部结构损坏，当以选取到这部分作为显存时，芯片与显存在进行数据交换时往往出错，从而导致了花屏、黑屏，甚至死机现象。遇到这种情况时，我们可以用替换法，替换同一规格的内存进行检查。当然，如果显存是整合在主板上的，我们就只能送修了。
六、电容问题
    RAMDAC（Random Access Memory Digital-to-Analog Converter）和滤波电容是决定显卡画面质量好坏的两个重要因素。而整个滤波电路的工作质量与电容质量是相互挂钩的，当使用劣质电容或者因电容本身特性能力下降时，出现花屏、黑屏现象就见怪不怪了。在解决时，我们可以先用万用表检查出有问题的电容，然后用同规格的替换，这样问题便可解决了。
以上说的都是些我们可以自行处理的问题，通过调试、替换的方法就可以解决（注：本文未提及有关因散热不良而导致的花屏问题，众所周知，笔记本电脑的显卡采用低功耗设计，在温度方面控制得很好，而且成品在出厂经过严格测试，散热问题厂商自然会考虑周全），但对于那些不可修复的问题，如：芯片瑕疵，整合在主板上显存损坏等等。遇到这些问题时，我们只能将笔记本电脑返修了，解决这类问题的办法往往是更换整个主板，这是我们DIYer难以办到的。

本本液晶屏幕使用中应该注意的几个问题
一：不要连续过长使用LCD
使用LCD显示器要尤其注意其工作时间。当连续满负荷工作96小时以上，它就会迅速老化，严重时，甚至会烧坏，造成使用者受到巨大的经济损失。这是因为LCD显示器的象素点是有液晶体构成，长时间工作，很容易使某些像素点（Pixel Dot）过热，一旦超过极限会导致永久性损坏。这就形成了常说的'坏点'（某些媒体称为'黑点'）。所以，如果用户不得不长时间工作时，也一定要让显示器得到间歇性的休息，不能长时间地显示同一内容。而当显示器处于等待工作状态时，就要降低亮度。使用屏幕保护程序是很好的习惯，这举手之劳不仅可以延缓液晶屏老化，延长其使用寿命，而且可以避免发生硬件损坏。
二：注意亮度的调节与LCD照明灯的保养
LCD显示器中的照明灯是唯一自然消耗的零部件，经过了长时间的使用，就会老化，从而导致了显示器屏幕变暗，亮度下降。如果显示器变暗是由于老化造成，则只需要更换照明灯就可以让显示器起死回生，回复青春。当然，最重要的，其实是平时注意保养，防范在于未然。以笔者多年对显示器的保养经验，使用者可以注意一下一些问题：比如亮度（Brightness）不能调太高，长期高负荷工作会使显示器加速老化；而在非工作时间应该使用动作屏幕保护程序等等。如果注意平日保养，是可以大大延长背景照明灯的寿命。
三：特别要注意防压防震
LCD显示屏幕十分脆弱娇贵，抗撞击能力远远不及CRT显示器。一旦受到强烈撞击，就很可能导致LCD中含有的很多精密玻璃元件和灵敏娇气的电气元件受到损坏。所以一定要避免强烈的冲击的振荡。除了防止强烈撞击，还要注意不要对LCD屏幕表面施加压力。有些用户使用一段时间会发现屏幕上的坏点越来越多，其中很可能的原因就是使用者经常用手指指点屏幕某个的部位（哪怕是轻微的点击都可能产生局部坏点严重的可形成一片黑点），遇到这种情况，使用者自己是没有办法进行补救的。所以养成良好的使用习惯非常重要，不要随便接触显示器的屏幕。
四：阻击潮湿杀手
使用LCD显示器，一定要把它放在通风干燥的环境里，避免水汽的入侵。这是由于LCD显示器内部设计非常精密，一旦因环境潮湿产生氧化腐蚀导致出现短路现象等都会给使用者带来巨大经济损失。如果不慎弄湿了显示器，千万不要惊慌失措，先把电源关掉。如果只是屏幕表面有湿气，就要用软布轻轻的擦去，然后才能打开电源工作。如果说湿气已经进入LCD显示器里面了，就必须将LCD放在通风条件好或温暖的地方，让其水分蒸发掉。如果情况非常严重，用户就应该请专业人员帮助解决。千万记住，首先要把电源关掉，在没有驱除湿气时不要让LCD加电工作，否则容易导致液晶电极被腐蚀，再好的技术人员也回天乏术。
五：注意观察不同的闪烁方式
由于模拟信号输出界面的影响，比如像素的时钟和相位没有与模拟信号输出同步会导致闪烁现象，这个现象通常称作Pixel Jitter（像素抖动），它是会偶尔出现的一种闪烁现象，这是模拟/数码转换过程中不可避免的情况。为了解决这类问题，有两种方法。可以“自动调节”在LCD显示器上都有有'自动设定'功能，其作用是对输入信号进行分析后将LCD显示器调节为最佳状态。也可以“手动调节”，经通过相位（Phase），时钟（Clock）两个功能自行调节。但是，如果是有规律的闪烁或是经常不明原因的闪烁，那就可能是显示器真的有问题了。先检查是否有接触不良，如果不是的话，那就是可能LCD显示器自身出现故障了。
六：清洁也大有学问
显示器使用一段时间，就必然会在表面积有灰尘污垢，使用者可以对其进行清洁，但一定要用正确的方法。首先，擦拭使用的介质最好是柔软、非纤维材料，比如脱脂棉、镜头纸或柔软的布等。因为粗糙的布或纸类物品容易对屏幕产生刮痕。然后沾少许玻璃清洁剂（千万不要用酒精一类的化学溶剂）轻轻地将其擦干净。 另外要提醒大家的是，要用布沾上清洁剂再去擦，而不要将清洁济直接喷到显示屏幕表面，因为这样容易流到屏幕里面导致LCD屏幕内部出现短路故障，造成不必要的损失。
七：底线是不可自行拆卸LCD显示器
对于DIY爱好者，当自己的电脑出现问题，他们总喜欢自己拆卸机器，进行维修。但对于LCD显示器，由于它的构造非常精密娇气，所以无论使用者的显示器是出现什么问题，都千万不要自行拆卸LCD显示器。如果您怀疑您的LCD显示器工作不正常，应该找厂商派专业的工作人眼帮助解决问题。LCD背景照明组件中的变压器在关机一定时间后依然可能带有1000V高压（尽管是微电流的），而非专业人员如果处理不好可能造成组件新的故障，严重时还可能导致屏幕永久性的不能工作－－这实在的因小失大的不智之举

[ Last edited by 拂晓 on 2005-2-22 at 11:05 ]

拂晓

预留位置

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拂晓

预留位置

拂晓

预留位置

拂晓

预留位置

拂晓

101：中断失败

102：时钟失败

103：时间中断失败

104：保护模式失败

105：最后的 8042命令未接受

107：NMI 检测失败

108：时钟总线检测失败

109：Low meg芯片选择检测

以上出错部件及解决措施：请检查主板设置是否正确，严重时需要更换主板。

　

110：平面奇偶

出错部件及解决措施：这种情况一般是内存发生问题，请将内存换一个插槽试试。不过，如果有连接到电脑的扩展部件，请先移除。

111：I/O奇偶

出错部件及解决措施：仍然是首先检查内存条是否损坏，然后请检查扩展部件或端口复制器是否损坏。

0175：CRC1错，EEPROM校验错

出错部件及解决措施：系统主板，停止POST任务。

1101： A类设备检测失败

出错部件及解决措施：重点检查串口设备、通讯接线等部件。

1201： B类设备检测失败

出错部件及解决措施：请检查主板上的红外接口是否损坏。

158：设置了SuperVisor密码但没有设置硬盘密码

出错部件及解决措施：请重新设置硬盘密码

159：硬盘密码与SuperVisor密码不相同

出错部件及解决措施：请将硬盘的密码设置为与SuperVisor密码相同。

161：电池失效。

出错部件及解决措施：这当然是电池的问题，请重新更换电池或检查主板上的现用电池是否有漏电现象。

163：时间和日期未设置

出错部件及解决措施：重新设置时间和日期。

173：设备数据丢失

出错部件及解决措施：在屏幕上选择OK，然后设置时间和日期，必要时需要更换备用电池。

174：设置错误。

出错部件及解决措施：先去检查一下硬件设备是否配置正确，或者检查硬盘的跳线是否设置正确。

0177： SuperVisor密码检验错

出错部件及解决措施：系统主板。

1701： 硬盘控制器失败

1780, 1790： 硬盘0出错

1781, 1791： 硬盘1出错

出错部件及解决措施：硬盘错误，当然也不排除主板存在错误。

[ Last edited by 拂晓 on 2005-2-22 at 10:55 ]

yandingnan

有那多可以开维修店了

my_ibm

楼主的文章立意非常好，希望详细介绍一下，向你学习！

bhls

是不是太冗长了点，有没有精华版？

HOPE

内容不错，加精华。

ckd

QUOTE:

Originally posted by yandingnan at 2005-2-22 10:07:
有那多可以开维修店了

可能楼主就是师傅……

痴笑人间

如果没有摘至INTERNET的内容的话,,第一篇文章实在是很历害,,,佩服!!! 这种精神让人震撼!!!!送花10朵,,加油加油!!!!!!!!!

chang

如果能做成PDF或者WORD文档，那就更好。

diomandcold

好料，还没写完啊。收了先

charleshoward

收藏ING

wu7526

好东西呀，很多是实用的！楼主辛苦了！

nello

^_^,写的不错,还有图片的吧,麻烦楼主接着更新咯!^_^

nicksun

支持！继续关注

蜡笔

不错不错，很实用

addy

很想结识楼主这样的ＸＤ　偶的ＱＱ　３９５３８１２４３

iceman__zd

好贴啊！！不错！收藏

ansen7185

这个一定要收藏。

咚咚波

写的不错，应该还有吧？还有好几个预留：）收藏了。

watermelon

喔！！经典贴呀！！！！

link22004

不错的贴子，收，等。。

benly

好贴啊！！不错！收藏

DODO2MM

看过了，觉得很好

370297947

请教:ps/2鼠标口硬件损坏还有的修好吗?
:')