【新闻】谣言四起 戴尔不堪忍受抱怨拒绝投诉？

高大全

http://publish.it168.com/2005/07 ... l?cPositionCode=944




谣言四起 戴尔不堪忍受抱怨拒绝投诉？
作者：IT168 木偶   更新时间：2005-07-14    收藏此页

  
    【IT168 专稿】笔者刚刚得知一个消息，国际著名电脑厂商—戴尔电脑公司于7月12日关闭了英文官方网站上的客户论坛。以下是笔者从相关网站上得到的有关DELL这次行为的媒体言论：

    “7月12日消息，想在戴尔网站对客户服务问题提出投诉吗？太晚了！在上个星期五之前一直开放的戴尔客户论坛已经关闭了。戴尔显然是要平息公开暴露有关戴尔产品和售后服务的坏消息。......为什么要关闭？难道这个事情与戴尔拒绝处理戴尔Dimension4600型电脑的电源问题有关？这个事情对戴尔的声誉会产生令人难以相信的不利影响。”

    DELL关闭其美国官方网站的论坛后，在网上引起了不小的议论。……

……

高大全

第1页：关闭的是其英文网站，并不是中文网站
第2页：事情搞大了，不好收场喽
第3页：这绝不是聪明的行为
第4页：中国论坛也会被关闭吗？
第5页：告诉那些想逃避责任的人，不要想一躲了之

starwant

估计是DELL给媒体的钱少了

海风随语

这种事随时可能发生

wuyanjun

真的吗/会发生这种事

hhhhh1

有这种事。不象大公司的wtmq

kissgrass

楼上的
WTMQ是什么意思？

linze

http://forums.us.dell.com/supportforums?category.id=latitude
这是dell美国的论坛,根本没有关
打开后是latitude的分类,下面还可以选择各种分类话题,audio,video,bios等等
写这篇文章的人知道大部分国内用户不会访问美国的dell论坛的

jida

QUOTE:

Originally posted by 高大全 at 2005-7-14 08:21 PM:
http://publish.it168.com/2005/07 ... l?cPositionCode=944




谣言四起 戴尔不堪忍受抱怨拒绝投诉？
作者：IT168 木偶   更新时间：2005-07-14    收藏此页

  
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Ibm's has been closed over two years!!!!

yufeng79

有些问题目，在国内的人的思想就不同国外的，对安全方面的隐患不如国外来的强烈，其实国内的机器问题也不少，有时候大家就是让服务中心保修下就算了。大家在这方面可要学习下国外的，不行，就要整批换或回收，这样大家才能使国内的质量有个质的提高。

biggestant002

4600的电源，原来是这样，怪不得单位一个坏了，而且过保了，没有想到工程师做了4个小时的车过来，还是免费的，原来是这样本来还以为是服务这样的好，在场的人都说以后还是要买DELL的，MD！