【求助】华硕的售后~~~

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13日到华硕苏州维修站申请了一块M2N的电池，苏州维修站比较小所以没有备用的，得向上海总仓库申请（后得知上海总仓库也没有，得向台北申请）此后几天打了两三个电话询问东西到了没？均被告知台北已发货正在途中。但是12.21日再打电话过去问却突然改口说还没发货。有种被欺骗的感觉。

此后改打800电话查询并投诉，但依然没有收获，所有人均表示将尽快解决（一听就是应付场面的），但无一人能明确告知所申请东西的当前状态（已经快十天了），也不能给出确切（哪怕是大概）能解决问题的时间。现在依然在盲目等待中，不知要等几天？几个月？

通过多次电话沟通，感觉华硕的售后系统真是一盘散沙。并且华硕的客服也承认，他们的售后服务系统存在特别严重的问题。。。

这次是帮朋友申请的，本来一直对华硕印象非常不错，可是这次却对其彻底失去信心。售后服务还不如大陆一些品牌。也许华硕的质量是不错，可是谁又能保证自己买的东西一定不出问题呢？

zsbwillow

顶上，我和你一样需要申请换电池。后事不知如何呢～

小恶

好像华硕怎么都这样吖 ？？
千骗一率的东西吖！  就是骗人 也来点新花样好不好吖？？

怎么每个人去换 都说要去台湾申请？  等下又说刮台风了 船来不了！！  靠

qjh1970

现在对ASUA的售后有新的认识了,不象主板那么做的好........

锐之剑

不会吧?ASUS 的售后我觉得还可以啊,我上次星期五去要求换键盘,说没我的W3N 的键盘,但接下来就是周末,所以叫我下周去,第一天我没空,打电话来我说第二天去,第二我去,二话没说就换了键盘啊...
我觉得还可以,我的同学的ASUS 的A6Ne也是换键盘的,也还可以啊

zsbwillow

楼主的电池换到了吗？？我也等着回应呢

koenig

连键盘这么便宜的备件都不库存，那还能有什么？两个月前帮朋友到北京华硕维修站订购了块电池，现在还遥遥无期，无语...........

zsbwillow

今天刚刚换到电池。还在测试中

NoDouble

今天还是昨天？^_^

alongshidan

台湾人啊台湾人
跟台湾人做过生意就会尽量买台湾人的东西了
人那么恶心 东西会好到哪里去？

wjt1023

我曾经也换过一块ASUS S5N的电池，换是给我换了，但明显不是新电池，一个星期不用，电池自己全放光。算了，早对ASUS失望了。好在我现在基本上用IBM

Spymouse

楼主，我比你还惨，12月初我就申请了换电池，到今天还没有换成，我打过两次电话，都给我说在发货途中，12月30日打电话，给我说31号电池到上海，元旦过后就会到成都。
就看这周会不会到。

rijvk

楼上的人有没有用过F3的啊 ~~~用过的请发个帖子过来  
   我用了F3以后觉得机子只能用一句话来表达~~~~~   垃圾    垃圾   太垃圾了~~~~~~上面有用的朋友请速度回一下

昆山金友

还不如到淘宝直接买一个来得方便
笔记本,如果不是主板与CPU屏坏了,
还是自已弄吧,
其它零件都不太贵的

lxtao

我在北京感觉服务不错。我的电池一检测说坏了，就帮我换了个新的。前几天光驱读盘效果差了点，也帮我换了个，而且是进口的，原来那个是国产的。

2365215

怎么申请换电池???
必须坏了才能换么>

鹰盟笔记本维修

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[ 本帖最后由 alanhsu 于 2007-5-10 11:27 编辑 ]

alanhsu

可能是区域的问题吧. 我这里ASUS 还不错