数字港湾315感受

kanst

发这个帖子其实也无意诋毁数字港湾，只是一吐为快！
      春节前我就在专门网发贴咨询有关我的康柏N400C由于使用不当烧毁声卡相关IC，导致没有声音的故障。并且说明了故障产生的原因，同时附上主板问题电路故障IC部分的照片。数字港湾跟帖确认可以维修好。年前几天由于靠近春节，没有如愿。前几天继续和数字港湾工作QQ和在这里发贴咨询，均很肯定可以维修，一早怀着激动心情从外地赶到数字港湾，等了很久找遍档口实际却并无我需要的IC，唯一一块同系列的N410C主板也更本没有这个零件（已拆除）。只能很无奈地扫兴而归！
      诚然没有零件没法维修是大家都不想看到的结果，但是我个人认为如果你们回答我的时候加以确认的话，就不会令到我们顾客大老远赶过去了，没有零件无法维修这个常识谁都知道。浪费时间和精力不说，更主要的是心理很不爽！
      但愿数字港湾能站在顾客角度着想，给广大顾客提供更多更好的维修服务！～

MUDboy

JS就是奸商的缩写

emma707

命不好的小孩，唉我要是有N400我就拆给你看了

kanst

我已经去了GZ3次啦！在本地电脑城也好几次了！违章停车罚款还不算！呜呜。。。

gdyxp

数字港湾给我的感觉还是不错的，偶尔失误也是难免的吗

kanst

原来他们的工作QQ不一定都是老板江先生发言，所以导致信息的不对称。加上答复”可以修复“对于修复时间的模糊不清，令到个人理解出现偏差。江先生已经解释了相关情况。刚才商量还是送数字港湾维修，先由他们按照我提供的硬件供应信息采购配件，修复情况稍候补充！
      江先生的态度和处理问题的作风我还是比较肯定，但愿这种误会今后尽量少发生。