从诺顿的问题比较一些厂商的职业道德

pippo

我觉得这很正常，如果这些竞争对手都帮norton说话反而就不正常了。

ffshow

QUOTE:

原帖由 xcode 于 2007-5-18 23:23 发表


其实聪明的商家应该学学卡巴，也算树立起了形象

没错。其实也给自己留条后路，万一下个轮到自己出丑。。。

alextooter

这就是专业和不专业的区别，中国的很多公司根本没学到。

ppyycc

QUOTE:

原帖由 alextooter 于 2007-5-19 01:53 发表
这就是专业和不专业的区别，中国的很多公司根本没学到。

能不能说幼稚？

xlaser

这种比较还是有问题的

1）关于“江民”的这番话，是某部门经理在接受腾讯新闻采访而说到的，在某些程度上代表的是他自己的理解，而且由于他接受的是记者采访，所以在记者提问的引导下，加上他自己口语化的叙述，说这样的话也是合情合理、符合事实的。

2）关于“瑞星”的这番话，同样是某部门经理接受采访说的，同样是合情合理、符合事实的。

3）关于“卡巴”的表态，我不得不说“卡巴”是聪明的，三缄其口，并对用户提供修复方案实在是明智。


就这事件的表态，我认为不能以此谈到职业道德。

事实上这次事件，诺顿确实给中国用户造成了极大损失。因为这个问题只在中文xp上发生，而中国大陆又有几百万台装有诺顿杀软的系统。所以，这个严重的错误确实会让很多人怀疑国外杀软在中国市场上的专业程度，所以——“卡巴”作为国外杀软，对竞争对手“诺顿”的不表态，你能说不聪明么？

[ 本帖最后由 xlaser 于 2007-5-19 02:33 编辑 ]

wyj970

QUOTE:

原帖由 xlaser 于 2007-5-19 02:32 发表
这种比较还是有问题的
就这事件的表态，我认为不能以此谈到职业道德。

事实上这次事件，诺顿确实给中国用户造成了极大损失。因为这个问题只在中文xp上发生，而中国大陆又有几百万台装有诺顿杀软的系统。所以，这个严重的错误确实会让很多人怀疑国外杀软在中国市场上的专业程度

                        有道理

aikiu

只要不是经常出问题，不要紧，难免。但要看出了问题的态度。

mccicijenny

只用avast......

zhaoxuliang

只能说明杀软的技术落后，小小的更新特征码错误就能导致系统挂掉。大家的屁股都不干净，有什么脸说诺顿。

truewater

一丘之貉。

nicolasl

国内的厂家就绛紫...素质啊...

wuyaover

QUOTE:

原帖由 xlaser 于 2007-5-19 02:32 发表
这种比较还是有问题的

1）关于“江民”的这番话，是某部门经理在接受腾讯新闻采访而说到的，在某些程度上代表的是他自己的理解，而且由于他接受的是记者采访，所以在记者提问的引导下，加上他自己口语化的叙 ...

除非特别声明，公司的员工的话代表公司的态度，这是商业惯例，你总不能说经理报价，然后公司说不算数吧。从另外一个方面也可以看出来，如果这些人的发言不是公司授意的，那么这些公司的员工素质确实不高，企业素养还需要磨炼。

cxcx

“厂商的职业道德”这种提法好像有问题，厂商用“商业道德”比较恰当
而职业道德当然是指在职人士，即企业的员工工作上的人品

身为国际第一大厂的HP，前段时间狂踩DELL、lenovo等等竞争对手的产品
我看也没体现出多少商业道德

larryh

LZ这个根本不能体现所谓外国公司的“商业道德”问题！

瑞星是研发负责人说的话，当然不用考虑那么多市场官样文章说法，就事论事。这说法的采访者怎么不去访问卡巴斯基的研发负责人呢？！

江民是个什么市场文化的公司大家都知道，其市场行为向来为人所不齿，这是只是它一个公司的问题，比同行国内其他公司都差。公司公关策划部门领导显然不合格。

卡巴斯基只是一个标准的官样文章，采访者”找对了路“，问到市场部去，他如果揪出销售部经理、研发部经理，不见得是这个话，也不见得有这个”专业“。

IBM、HP、SUN哪家不比这几个小虫虫公司大？哪个不比这几个公司专业？以前竞争没那么激烈的时候照样”友商友商“的客客气气，但现在你看看，还有几个说”友商“的？

什么叫做误导？LZ转贴的这个就叫做误导！典型的媒体手段。再打个比方：美国某重量级参议员说：”中国对我们存在战略威胁“，白宫发言人说：”中国与我们是伙伴关系“。媒体避而不谈也不报道后者，光说前者，然后加上个耸人听闻的标题：“美国对中国外交政策有重大转变——中国对美国是战略威胁”。这就是媒体，这就是误导。

至于前面有人说什么”经理报价公司不可能不认“，也是狡辩。报价是个个案行为，对其他公司的重大事件发表意见是公司整体行为，当然不能什么人说的都算公司正式意见，如果这样，怎么不去采访保卫部经理？放到什么公司（不管国内国外、公司大小）都是这个规矩。

我认为瑞星的研发负责人说得就很好，在他的职权范围内就事论事，没有越权说话或者夸大其词。如果他再加上一句”整个行业都应当引以为戒“，就更加有水平了

[ 本帖最后由 larryh 于 2007-5-19 14:40 编辑 ]

sakerping

企业版的诺顿在中国有多少是被授权的？
个人计算机本来第一反应会是D，但是出厂自带就是诺顿，这黑锅丫是被定了呵呵。

纯粹一问。

iexvkss

听别人的故事，做自己的事！再次学会了；同一个问题从不同角度的理解，虽然俺也是SYMANTEC的受害者，但也是D版用户，对于一直偷盗着吸取别人成果的自己，我实在是没啥发言的权利！

xlaser

除非特别声明，公司的员工的话代表不了公司的态度，这是商业惯例.......“报价”这类行为，在背后遵循的是公司既定的策略，这和接受记者采访谈看法完全是两码事。

你的前提首先就错了，另外建议你好好看下17楼的贴，还有我第7楼回帖的最后一段。

QUOTE:

原帖由 wuyaover 于 2007-5-19 09:57 发表

除非特别声明，公司的员工的话代表公司的态度，这是商业惯例，你总不能说经理报价，然后公司说不算数吧。从另外一个方面也可以看出来，如果这些人的发言不是公司授意的，那么这些公司的员工素质确实不高，企业 ...

[ 本帖最后由 xlaser 于 2007-5-19 16:27 编辑 ]

zard2004

这几天偷懒，服务器上的诺顿忘记更新了，侥幸侥幸

iexvkss

楼上的有这种事！

appleseed

这么些崇洋媚外的家伙们，就这么个屁事就挖出这么大道理来了啊？？

sakerping

我们就是崇洋媚外，怎么地吧？
中国还有几个不是合资的产品？
IBM不是外国的？
你不崇洋媚外，沾了洋钱的东西你别用啊！
跟这装T吗什么孙子啊你！

appleseed

明显的想事偏激的人。

codasky

媒体本来就是有选择性地报道。在采访的时候也是有选择性地向合适的人有引导性地提问。我们看到的不过是断章取义而已。
如果国内厂商批评了，有些人会说没素质。
如果国内厂商表示不做表态了，有些人会说虚伪。
如果国内厂商表示可以拿出解决方案了，有些人会说借机打压、炒作。还会有人说你拿得出来吗？
真不知道怎么做才能某些人满意，或者这些国内厂商转为国外厂商？或者花钱消灾？谁知道呢？有些人的心态是无法按常理计的。

啸傲江湖

说这些话都很正常,  不过可把国内许多正版用户尤其是企业级的搞惨了,损失巨大.而国内在索赔这方面的法律还欠缺,如果按照美国的法律,单这一事件估计NORTON该被索赔垮了,呵呵.

wuyaover

QUOTE:

原帖由 xlaser 于 2007-5-19 16:20 发表
除非特别声明，公司的员工的话代表不了公司的态度，这是商业惯例.......“报价”这类行为，在背后遵循的是公司既定的策略，这和接受记者采访谈看法完全是两码事。

你的前提首先就错了，另外建议你好好看下17 ...

你先解释一下你的前提是什么把，要是能解释清楚，我再仔细学习。

lyt125

纯属路过，有点小题大做，大家不要有意见啊，呵呵

dxsheng

首先我们应该看到的是，NORTON确实给中国用户带来了巨大损失，作为一个老牌的安全软件厂商出这样大的漏洞恐怕确实是不太应该的。另外，大家在介绍NORTON的时候，一直强调该产品与系统底层结合得比较好，因为微软对它们是开放了源代码的，所以像这样的事情的发生就不知道是有意为之还是无心之过了。
不过这也可能反映了另一个问题，就是这两个文件是不是微软在系统中开的后门，结果被NORTON给抓住了，干掉了。如果是这样，那微软也就太不厚道了。不过微软经常干这种事情的，也不是没有这样的可能。
至于说国内厂商，竞争对手出了这样大的问题，出来幸灾乐祸一下也无可厚非。商场如战场，有机会诋毁竞争对手当然得好好利用。再说了，中国的厂商都学了孙子兵法，当然不会错过了这样的好机会。所以也不用大惊小怪。
至于我，因为早就放弃了NORTON，所以也就无所谓。反正我没有遭受损失，我当然是幸灾乐祸了，在偷偷地笑那些天天为诺顿马首是瞻的家伙。真爽啊。总算遭报应了。