【求助】大家来评论一下，碰到一位不讲诚信的商家

ink

恳请管理员和版主手下留情， 能给我一个申诉的地方，谢谢！！！

我只是想将我碰到的事情讲述给大家听，另外请 泡泡摩卡 商家进来看一下，如果你觉得你有诚信请你说一下你怎么处理这个事情。

我前几天在专门网的2手交易区域看到泡泡摩卡在卖2手的RAMBO光驱，就联系了她，定购了一个，谁知道碰到了一连串令人非常不愉快的事情，下面先将旺旺的聊天记录上传上来给大家看一下，大家也可以评评理：

[ 本帖最后由 ink 于 2007-6-26 12:17 编辑 ]

SKTOO

私下解决：）

ink

上面就是最初交易到我要退货的过程的聊天记录，前天我按照大家的协商将她的这个RAMBO用顺丰发来回去，但昨天顺丰电话我 收件人拒收货物，原因是她先要拆封检查、然后再签字，这个签收方法是正确的，我收到她的货物的时候就是这样做的，但问题关键在于广州的顺丰不愿意这样做，我已经多次电话顺丰，但顺丰就是认定需要签字后才能打开签收。
后来我电话了泡泡摩卡商家，在电话中和她吵了，大致过程就是：
1、现在是广州顺丰不肯这么做，我们常州肯这么做，我作为买家我也没办法，你作为卖家完全有义务、有责任来想办法解决这个问题；
2、事情到了这般地步，我实在没时间和耐心来和你磨，你如果不愿意接受这件无货，我将会到专门网发帖投诉你，并且在淘宝也将投诉你；
3、你说的部分原话：我们以前碰到这样的人，和无赖一样，偷换了我们的光头，然后再还给我们…………这是不是你说的？  我说给你的话很简单：你认为我拆了你的光驱，那么你提出证据来，你的质保贴还在，另外我堂堂恩山不会做这样的事情，我用不着来偷换你一个光头；
4、我的部分原话：你这样做令人很恼火，这340元我宁愿不要，我也会将你这个事情发到专门网上，顶它一年，让大家都知道你的诚信！！！
5、她说：你去发啊，你为什么不发啊………………另外她说发生这个事情后，她已经调查过我的为人    ………………

就这样吵了很长时间，问题现在关键在于：

1、她认定我拆过她的光驱，我说我没有，我说保修贴都是完整的，你可以看一下，后来她又说：所有组件都不能拆，包括后面的接口以及支架………………我说没有、保证没有拆过你的，她又说：前面你说过你在DOCK2上试过，不拆接口怎么试？
我解释到：其实这个光驱是帮我朋友买的，他那天拿去后1个小时就送来，我当时不在，留言和我说光驱不行，是6速的，然后时而好时而不好。而泡泡摩卡当初卖这个光驱的时候说是“包到手好”，我也同意，为了能在当天就退给她，以确保包到手不好，所以我当初旺旺内聊天就说在DOCK2试过（另外我想问问泡泡摩卡：旺旺内你叫我插到T4上去试，如果我真的那样做了，你是不是也更有理由了？你这个是不是在诱骗买家？如果我真的那样做了，你就更有理由了…………幸好我没那么做，不然还真的说不清楚了）  
2、现在她就是不肯签收这个货物，一定要先拆封再签字………………我请她给我一个解决方法，她又不说，你想怎样逼迫你的买家？？？？我昨天已经在旺旺内说了：你先签收，然后叫顺丰的人不要走开，你立马打开检查，如果有问题请立刻联系我………………昨天一切都说好了，今天上午又变卦了，不肯这么做，你想怎么样？你又不肯说出一个解决办法来，还说我昨天”电话里态度不好，大声威胁一个小女孩…………“你作为卖家说这样的话，我感到令人发指！！！！！

总结一下：
1、松下的UJ-842S是6速刻录的，非8速；
2、你说我拆过了你的光驱，请你拿出理由来，你的光驱保修封贴都完好无损，这个是我的证据，我没有拆过你的；
3、货已经到广州2天不签收，你作为卖家请你给出一个解决办法来；

我还想说：大家做点生意不容易，发生这样的事情，我知道你很恼火，但东西的确是6速而且有问题，无论如何，就算没有问题，那么因为是6速你当8速卖我也可以退货，何况我前面说我也是商家，我同情你，我愿意出一半运费，避免你损失太多………………但你现在这样的扯皮，以及不是一个有诚信的商家，东西不好、保修贴都在，你都不愿意退货，你真的很厉害！！！！

[ 本帖最后由 ink 于 2007-6-26 12:20 编辑 ]

padpeng

这个....又是一个纠纷....

严重关注.

howelee

好好说,什么事都可以解决的

halfpast7

建议到投诉区。
就事论事，如果东西有问题，买家也没有违反约定，那么卖家就应该退货~

ink

QUOTE:

原帖由 米空 于 2007-6-26 12:28 发表
其实，，，这事情发生在TAOBAO。。。

我开始说过了，在专门网2手版块看到她销售的光驱，当初我帮她顶了一下帖子。

maxjack

又见纠纷贴，希望事情大家能顺利解决。

sgw

有理不在声高，有理更不需要贴大字报~~

blue889

关注，又要关注，现在的人啊……
想想偶当初给人家退了一台410C，偶也自己贴了运费，话都没说。还给买家赔不是，一个劲的道歉。
毕竟是偶（卖家）引起的问题，肯定卖家负责，货物无法达到自己描述的要求，买家是无辜的。
这点最基本的道理。
当时偶这个买家说偶人不错，（他哪里知道偶找偶的上家退了货，又退给他的邮费，偶全部损失3XXRMB啊）偶只能自己承担。
后来他又联系偶，买了其他的东西，包括一部X22 一部X24，都是给他朋友买的。
偶问他为什么还找偶，他说经过上次的事情，他信任偶
偶接到那2个单，感动的一塌糊涂…… ，当然上次亏的钱早就赚回来了
我们现在还成了好朋友……

blue889

这种事情，个人性格使然
人的性格不尽相同，而且还差异很大，所以对事情的处理也差异很大，甚至处理结果相反……

halfpast7

ls的会做生意，弓虽~

12c008

两位都是专门网的"名人"，为了几百块搞这么一出......何苦呢.........

个人感觉：卖家要把生意作的红红火火，售后服务应该放在首位

AlexQ

网购有风险...

halfpast7

QUOTE:

原帖由 AlexQ 于 2007-6-26 13:17 发表
网购有风险...

入市需谨慎~

evernever

又见大字报
去投诉区吧，这里不是吵架的地方

人走天涯

QUOTE:

原帖由 blue889 于 2007-6-26 12:47 发表
关注，又要关注，现在的人啊……
想想偶当初给人家退了一台410C，偶也自己贴了运费，话都没说。还给买家赔不是，一个劲的道歉。
毕竟是偶（卖家）引起的问题，肯定卖家负责，货物无法达到自己描述的要求，买家 ...

严重敬佩你！偶也找你买东西好不好？

人走天涯

泡泡叫陈丽霞！以后到那边就大喊这名字！

简单爱

*.*lll *.*lll *.*lll *.*lll *.*lll *.*lll

sgw

QUOTE:

原帖由 人走天涯 于 2007-6-26 13:38 发表
泡泡叫陈丽霞！以后到那边就大喊这名字！

UV，你是不是受什么刺激了？？**\

简单爱

不是ＵＶ，只是头像一样．

3388

字体太大,又红,不看.

IBM_T20_T1U

适宜私下解决，多半是误会

zhou_iap

确实，lz未经同意就帖出当事人的资料，先有三分错

人走天涯

QUOTE:

原帖由 简单爱 于 2007-6-26 13:47 发表
不是ＵＶ，只是头像一样．

原来我没有UV那么有知名度！

只要UV赞助我NB，我就改头像！

blue889

呵呵，有人想找偶买东西？尽管来，服务不周到，你可以去任何一个地方投诉偶。
偶这人的心态就是：大不了偶就自己亏，坚决不能让客户投诉。……

人走天涯

QUOTE:

原帖由 blue889 于 2007-6-26 13:58 发表
呵呵，有人想找偶买东西？尽管来，服务不周到，你可以去任何一个地方投诉偶。
偶这人的心态就是：大不了偶就自己亏，坚决不能让客户投诉。……

你太伟大了！我送你朵花做个记号！记得下次我找你买东西给优惠！

对了，怎么找你买东西啊？PM下！