【求助】hp的金牌服务是这样的么

wu0232

我弟弟刚买了台电脑,hp 6520s， 用了一个月，操作系统有点慢了，想恢复一下。结果去问售后服务，说是装系统要收费100。我又不在本地，没法帮他解决。

问下兄弟们，有这样的规定么？ 应该怎么办呢？

谢谢大家


ps：刚买一个月，在成都。

MUDboy

看看机器的保修条目里面有没有包含重装系统这条

有就叫他免费提供服务,不然投诉
没有就自己搞定吧,金牌的报价一般都是那样了

sl10

自己搞系统嘛，这个又不难。