【求助】Word,Excel打开缓慢的问题

allens

网上未搜到彻底解决的问题
最近一阵发现我的电脑在双击打开Word，Excel，rar文件时候反应缓慢，右键点击时候也是如此，但是先打开excel程序，在去打开xls文件就不存在这个问题，把网线拔掉也没问题，卡巴关掉也没用，有人遇到过吗？

PS：为什么我每次的问题都不到答案

allens

忘了说了
系统是2000
office是2000.重装office没用
系统没重装，呵呵

allens

凌晨过来看看

hzp106

我的情况和你一样，可能是在打开一个含宏的word文档后出现的。
一下方法可能有用：
1，找到所有的Normal.dot文件（在C盘中搜索，一般有两个），删除。（我的Normal.dot此时为79kB）
2，打开word程序，会重新生成一个Normal.dot，大小为29kB。
3，重启或注销系统，我的word和Exell就都恢复正常了 ^&^