请大家帮出个主意。

shandonglaoyang

请大家出出注意。通过51商城中介买了一台T42，今日收到，因宅急送不让验货（说是要卖家注明验货才可以）所以签字后才看到机器。问题如下：1.开机后噪音（象是几个破齿轮啮合的动静）很大，不象风扇，倒象是光驱发出的；2.屏幕很虚，有点象雾里看东西，又象隔着脏玻璃看东西，反正不爽；3.几个组合键不能用，如FN+F3或FN+F4不能用（但屏幕夜视灯组合能用）；4.系统工作一个多小时后死机，启动不了，没有一键还原，卖家也没提供任何启动或系统盘；5.卖家答应送的内包更是没有。电话联系卖家，卖家态度不错。卖家承认系统的问题，说组合键不能用可能是系统不行，让我拆下光驱看看噪音是不是能排除（是光驱不行，他给我换光驱），实在不能用就退货。请大家出出注意，我遇到的问题严重吗？要是退货该怎么办理？谢谢

starwant

好像投诉都要贴原始购买贴和卖家名字把

starwant

看错了，不是投诉贴，不好意思，如果要退货还是要和卖家商量，你屏幕虚是不是分辨率不对

shandonglaoyang

是啊，山东老乡。卖家人不错，正在积极处理中。谢谢