【求助】登陆网易163邮箱要刷新多次才能进入

van_warwick

机器环境是winxp sp3，ie7，通过web形式登陆网易163邮箱，输入用户名密码后，点击登陆后，总是出现服务器不可用的提示，要刷新多次后才可以进入，原来使用 ie6也是同样的情况，ssl，ie临时文件夹都设置过，无法解决，但是用firefox和pop3形式登陆都没有问题。不知道问题可能会出现在哪里？

s20

没有出现你说的情况,sp3 ie7

hxf

应该是你的浏览器被劫持了,从加载项管理器里面看看哪些不认识的,关闭他们应该就没有问题了.

van_warwick

好的，楼上的方法我去试试，可是为什么偏偏是网易的邮箱呢？我试过其他各种主流邮箱都没问题啊

liulinws

DNS解析错误，选择自动获取DNS吧！

van_warwick

我是单位的内网，机器是固定ip的，无法自动获取dns

liulinws

啊？哎，问网管，第一个设成当地（网通/电信）的，第二个设成路由的或者公司服务器的

van_warwick

两个电信的dns，一个公司的dns都加了，不过优先是电信的dns，还是没用

van_warwick

现在连firefox也不能正常登陆了，需要多次刷新

van_warwick

问题的根源找到了，是因为打开了卡巴斯基的web防护，但更改web防护的各项设置都不能解决问题，只有在关闭web防护的情况下才能正常访问163邮箱，不知道是哪里的设置有冲突了