【求助】Linksys WRT54G 路由器无线问题

laiqk

星期天在淘宝买了一个linksys的wrt54g v3.1版无线路由器，昨天星期一下午收到货，马上做了测试，发现有一个严重的问题：

手提使用无线：

能连接得上去，信号显示也还不错，但是一旦传输数据，如打开网页、拷贝数据等，无线信号灯（WLAN）就突然灭掉了，此时打开的网页只显示一小部分，过了十几秒左右，WLAN灯会自己再亮起正常。反反复复，网页等个半分钟也能打开。至于从台式机拷贝文件，“文件正在复制"的显示窗口还没出来，WLAN灯就灭了，无线信号也没有了。

从NB 默认参数连续ping台式机或路由器IP，显示都正常，但是ping 6000的大数据包，问题就出现了，平均每半分钟就出现有包超时time out

路由器使用的是原版英文的os 记得好像是3.0.x……

从发现问题开始就通过旺旺反馈给对方了，但从今天上午我要求退货开始，对方旺旺中说话就很不客气，甚至一点都不尊重（尊重别人、尊重自己、尊重自己ID的两颗钻！），根本没有任何帮助解决问题的态度。已申请了退货，现在对方旺旺也不回复，或者干脆不在线，手机也关机了。


关于路由器问题，我初步觉得：

1。软件问题，不知道刷了ddr会不会解决，但是当初就是想以后熟悉了再自己刷的，现在发现问题，没有谈妥之前还是不随便尝试；
2。CPU的问题，或者是无线模块的问题，从手提ping台式机，先是通过无线模块，然后再经CPU，最后到交换机芯片到达台式机，现发现路由器交换机功能正常，那问题可能就是无线模块或者CPU了？

请教DX，这种问题一般会是什么故障？

另外，像这样的淘宝商家，应该怎么跟对方继续打交道哦。

[ Edited by  laiqk on 2008-9-23 22:32 ]

laiqk

没人，沙发自己做了

记得有个提示意思是说：无线reset（被重置）了？

kmbird

申诉 让他钱物都拿不到

laiqk

我已经尝试点路由器reset键重置过了，但是问题还是一样。


对方说同意退货，但是强调了路由器上的易碎标贴要完好，否则会拒收货物。我看了一下这个小小的标贴，帖在外壳蓝色与黑色壳之间，而这个机器不知道是否正货，外壳轻轻压一下就变形的，所以收到机器时，这个贴纸就已经是在蓝、黑壳间隙处裂开缝的。

把这个情况跟对方说了，对方就一直都不回复，后面就不在线，电话打不通。

现在主要是想知道，这个问题确定是不是硬件问题，或者只是os软件的问题？

[ Edited by  laiqk on 2008-9-23 22:53 ]

wwwpx

LINKSYS WRT54 就没有你所谓的正货，TAOBAO上卖的基本全是洋LJ。
但是这个ROUTER确实很不错（性价比），我去年买了一个，用到现在都挺好，连续BT（大于一个星期）均没有发现断线或断流现象
无线信号还不错。

建议你买的WRT54G 让商家刷好DD-WRT固件，并在发货前测试一天。。

messup

你运气不好，我买的2个洋垃圾还挺稳定的。一个和你一样wrt54g v3.1，还有一个wrt54gs，买来以后，从来没关过。发现洋垃圾也挺不错地。
我用的固件是tomato

X-File

建议刷西红柿，DD太不稳定了。功能强大的代价就是不稳定。

laiqk

我跟对方提了三个方案：
方案1.退货，双方各付运费；
方案2.更换一台正常的，对方负责来回运费；
方案3.指导我刷机，如果刷机后正常，说明只是软件的问题，那就不用退货，也不用换货（不知道是无线模块的问题还是CPU的问题，或者只是路由器软件的问题）

对方还是一直“手机在线”

大家帮看看这种问题会不会只是路由器软件的问题？

laiqk

QUOTE:

Posted by X-File on 2008-9-24 09:43
建议刷西红柿，DD太不稳定了。功能强大的代价就是不稳定。

请看首帖，路由器软件还是原版的，3.0.……  具体多少记不得了，英文版的
没有刷机。

对方跟我说他发货前测试过，没问题。

我再具体问，他承认只是测试了信号强度，没有实际拷贝文件测试。

而现在的问题是，无线一旦传输数据，就会“reset”，PING大的数据包，平均10个包就有一两个包丢包TIME OUT
（ping 32字节的包，倒是没发现丢包）

baiyd

退货吧，这台机子明显有问题。也别换了，这个卖家现在的态度，估计也换不好

laiqk

确实linksys wrt54g这个机器，水够深的。

对方已答应退货，但因人出差在外，要两天回去了才能签收，因此等两天在退回了。

MOTO wr850g ，这个机器应该不会有假货吧，看各大论坛反映都不错。

coolnight9

退掉吧。可能是硬件的问题了

laiqk

已经跟卖家翻脸了，正在申请退货，申诉当中。

卖家抓住“易碎标签有损坏”不肯退货。关于这个易碎标签，收到时就是已经列开的。因为这个路由器外壳十分的软（卖家说是从美国原装运回的），标签就贴在路由器底部蓝色外壳跟黑色外壳缝隙之间，只要用手指轻轻（很轻的力度）按压一边，外壳就错开几个毫米的缝隙，这样贴在缝隙处的易碎标签自然就断裂了，这是很正常的情况，而且对方从来都没有向我说明、强调签收快件时看到易碎标签有问题一定要拒收。

laiqk

使用无线ping测试，丢包现象严重。

ly800608

坚决退货，钱是小事儿，惹气犯不上，我也在taobao上买卖，最烦就是卖前笑脸贴屁股卖后翻脸不认人的

baiyd

支持楼主申诉到底
我2007年11月买的工包linksys WRT54G v1，24小时开着，bt、电驴满负荷从未挂过，用番茄固件特别稳定。楼主这个估计是个次品

zzye

BCM5354的板子吧 哈哈 深圳好多厂子都可以做这样的板子

laiqk

打电话给taobao，对方要我提供“凭证”，我想这个机器又不是外壳爆裂什么的（而且外壳坏了我也不可能签收），难不成要我出具“检验报告”？

现在机器的问题是无线功能不正常，这个东西我要怎么提供”凭证“呢。因为现在是正在申请退款当中，无法在上面做投诉操作，只能在申请退款的留言中，把所有跟卖家的聊天记录和PING测试的截图都贴了上去。

已经给卖家差评，但是在对方的好评度上还没有反映出来。

laiqk

现在搞不明白的是，这个机器有没有可能是软件的问题？
软件版本是3.0.x  linksys英文原版，已经点过背后的reset键复位过，但测试还是一样的情况。

andrewpei

现在市场上的linksys的WRT54系列，真是不是一般的乱。还是用Moto的850吧

adun

如果有朋友能帮忙的话 可以考虑买LINKSYS的WRT54GL
在AMAZON上买了一个 不错 不但可以刷固件而且还是110-240的通用变压器

fyi151

设置没问题的话，就升级固件试试！

mouze

买这种洋垃圾很讲运气。。。毕竟不是全新的东西，基本是返修、翻新的。。。我也买了一个WRT54G V1.1工包的（白壳），应该就是翻新的吧，一般用还可以。。。但是我家里其中一台电脑，接上这台路由器后，死活没有反应，总是显示“网络电缆没有插好”。。。但是换回以前用的国产山寨路由器，马上就接通了。。。后来发现，要把那台电脑网卡的速度手工设为10M，这样才能跟WRT54G接通。。。晕死。。。

laiqk

类似这种问题我也曾经遇到过，有时候是网卡跟交换机芯片之间的兼容性问题，或者是网线的问题。（公司的交换机，CISCO的2960）

laiqk

昨天狠心刷了DD WRT V2.4 SP1 MIMI版，刷完后测试，情况跟原来一样，看来确实是硬件问题。

现在跟卖家关系已经僵了，不知道如果修的话可否修好。

baiyd

修不好的，能退就退，是在退不了就当买个教训吧

扑腾

刷DDR了?那就不可能退货了.买到这种东西确这令人不爽,应该第一时间就退回去,然后和卖家拉锯

laiqk

第一时间就跟对方反馈问题了，但是对方NB啊，当我第二天表明要退货时，对方就开始强调易碎标签的事情，刚开始我还老实八交的跟对方说收到时标签就是裂开的，结果对方就不说话，只要我一提退货，对方就说可以退啊，但是他收货时会检查标签，有问题他会拒收！

NB得……还说怎么知道是不是我换了他的板子……说来说去，对方现在就只认标签，不管机器有啥问题，说发货前测试是好的）％￥（＋（＋（））＃◎

埃……


另外，刷DDR测试发现还是有问题后，又刷回3.03.9原英文版了。

8610

QUOTE:

Posted by laiqk on 2008-10-7 21:50
第一时间就跟对方反馈问题了，但是对方NB啊，当我第二天表明要退货时，对方就开始强调易碎标签的事情，刚开始我还老实八交的跟对方说收到时标签就是裂开的，结果对方就不说话，只要我一提退货，对方就说可以退啊 ...

深夜顶下，等待结果，不行就公布商家

wwwpx

这种东西摆明了硬件问题。。。如过自身的固件都有问题，就别指望刷到DD-WRT或者番茄能好起来