设为首页收藏本站
切换到窄版

 找回密码
 注册
快捷导航
专门网»论坛 › 笔记本技术 › 其他品牌专区 › 【原创】全新购买ACER 笔记本，连烧两台，愤怒退货！ ...
12下一页
返回列表 发新帖
查看: 11428|回复: 30

【原创】全新购买ACER 笔记本，连烧两台，愤怒退货！

[复制链接] |自动提醒
阅读字号:
  • 大
  • 中
  • 小
visar

568

回帖

6

积分

725

资产值

高级会员 Rank: 2Rank: 2

注册时间
2003-6-10
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
发表于 2008-10-14 14:46:13| 字数 1,165| - 中国–广东–广州–海珠区 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
全新购买ACER 笔记本，连烧两台，退货！

10月4日在广州天河电脑城１楼专卖店購入 Acer Aspire One 小白一台，非常開心，不僅因為它的漂亮，還是因為是自己第一次，一見中情地、毫無理智地、沒有經過在網上查詢了解過，便立即地買下的行為。

10月9日晚，工作完成後，關機，隨後重啟黑屏，無法啟動，沒有任何反應。

10月10日早上，到商家處要求退貨，但他們在仔細檢查後，說有一倏微細的使用痕跡而拒絕退貨，只能更換，當我決定更換的時候，商家又告訴我沒有此款Linux系統的版本，要求加錢更換帶 Windows XP 的機，也沒辦法了，只好硬著頭皮掏幾百元更換一台帶 XP 全新小白，回到公司不斷藍屏報錯，FN+F10 重做系統，期間報錯不斷，安裝第6次後終於成功進入XP，但還未完成解包的驅動程式，便藍屏不斷，自動重啟不斷。最後，FN+F10都不再起作用。此機期間從未讓我進行正常工作過1分鍾。

10月11日中午，再次到商家處解決問題，無奈當天發現大量攜帶Acer筆記本故障機前來維修的人潮不斷，今天是星期六，也難怪，大家都休息，所以就都來了，來到就寫單排隊，到你就叫名，我是早上11點到的，排到近1點才到，現場維修師傅艱難地應付著不斷前來處理故障的顧客，最後在下午近4點半才完成所有系統重裝，師傅幫我重新安裝備份隱藏區，指此區出廠時便有問題雲雲，還有很多聽不明白的事情，回家測試，安裝好所有軟件後，正準備上 Mobile01 ，便立即藍屏，自動關機，無法啟動，也再沒任何反應。至此，此機還從拿回到最後“死亡”，期間從未讓我進行正常工作的1分鍾，我的要求就是上網查資料，寫寫文章和處理照片，僅此而以。

10月12日早，就是今天早上，到商家處，直接退貨，過程順利，經歷近1小時等待和驗機後，再沒理由拒絕，終於同意退款，但此時，商家才發現內部財務人員竟然做錯了自己內部的資金和貨物賬單，導致退款手續在他們內部不斷的查證和工作人員之間詢問核實的漫長過程中渡過，花了2個多小時，終於拿到了自己的鈔票。

　　最後，商家的店員，沒有人為多天的問題不斷，感到半點的同情和表示歉意、沒有因為自己的財務帳單差錯，拖延我的時間向我道歉，退貨期間現場苦等前後共計3小時。

　　期間就問題撥打 Acer Hot Line，他們的客服人員會在你講清楚事件後，才會告訴你，他們沒有權限查詢你的機型產品，但會記下資料，然後就說，會把事情交給專責工程師回電提供幫助，為你提供“升級處理”服務雲雲，沒想到 Acer 會有這種老掉牙的客服經典“招式”（技巧），去解決大量熱線撥入話務量，提升接通率的做法。等到電話回覆的時候，對我提出的問題，他們沒有給我任何實質性的幫助。


购买　ACER　笔记本产品，有苦自己知，淚在心裡流。







第一台故障机







第二台故障机






用手机拍下Acer Aspire One　的各种各样、奇怪的故障、蓝屏，部分照片：















本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？注册

x
往事如风 @ CA擔當

使用机型：IBM T24/X31/X41T 松下 CF-19 / CF-31 / CF-20 / CF-33 Apple Macbook Pr
回复 支持 反对

使用道具 举报

visar

568

回帖

6

积分

725

资产值

高级会员 Rank: 2Rank: 2

注册时间
2003-6-10
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
 楼主| 发表于 2008-10-14 14:49:30| 字数 90| - 中国–广东–广州–海珠区 电信 | 显示全部楼层
发在台湾　Mobile01　上的原文，版面内有很多相关回复和故障情况的报导。

http://www.mobile01.com/topicdet ... 38&last=8569883
往事如风 @ CA擔當

使用机型：IBM T24/X31/X41T 松下 CF-19 / CF-31 / CF-20 / CF-33 Apple Macbook Pr
回复 支持 反对

使用道具 举报

lytboot

1787

回帖

0

积分

3721

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2007-9-11
发表于 2008-10-14 17:09:30| 字数 6| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
同情楼主一个
X230 3320M intel530 240G intel310 80G 8G  IPS
回复 支持 反对

使用道具 举报

w0017

2万

回帖

215

积分

2万

资产值

至尊会员II Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2002-8-27
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)金牌荣誉勋章(注册20年以上会员)
发表于 2008-10-14 19:01:29| 字数 23| - 中国–北京–北京–西城区 联通/中国联合通信有限公司(西单北大街133号太运大厦) | 显示全部楼层
样子跟颜色都很讨人喜欢，可惜没人买来是摆着看的
爵爷：我把这个问题留给读者。
我：做个没好处不主动去赞美的人。
你们：星宿老仙，德配天地，威震寰宇，古今无比
回复 支持 反对

使用道具 举报

visar

568

回帖

6

积分

725

资产值

高级会员 Rank: 2Rank: 2

注册时间
2003-6-10
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
 楼主| 发表于 2008-10-14 23:29:46| 字数 29| - 中国–广东–广州–海珠区 电信 | 显示全部楼层
Acer　台式电脑不错，但没想到笔记本产品的情况会如此糟糕！
往事如风 @ CA擔當

使用机型：IBM T24/X31/X41T 松下 CF-19 / CF-31 / CF-20 / CF-33 Apple Macbook Pr
回复 支持 反对

使用道具 举报

pptppm

693

回帖

0

积分

595

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2008-2-21
发表于 2008-10-15 01:54:01| 字数 48| - 加拿大 女王大学 | 显示全部楼层
Acer的品质确实不太好，我开箱就发现aspire one “1”键是坏的。
没办法，反正当玩具好了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

shamanking

460

回帖

0

积分

391

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2006-3-17
发表于 2008-10-15 10:58:22| 字数 7| - 中国–广东–佛山–顺德区 电信 | 显示全部楼层
个别产品问题?
.
回复 支持 反对

使用道具 举报

visar

568

回帖

6

积分

725

资产值

高级会员 Rank: 2Rank: 2

注册时间
2003-6-10
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
 楼主| 发表于 2008-10-15 13:02:27| 字数 30| - 中国–广东–广州–番禺区 电信 | 显示全部楼层
台湾哪边的朋友也有相同的坏机情况，购买时，自己各安天命是了。
往事如风 @ CA擔當

使用机型：IBM T24/X31/X41T 松下 CF-19 / CF-31 / CF-20 / CF-33 Apple Macbook Pr
回复 支持 反对

使用道具 举报

aii

7683

回帖

111

积分

8万

资产值

至尊会员I Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2005-9-3
银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)月全勤勋章
发表于 2008-10-15 20:16:35| 字数 55| - 中国–广东–惠州 联通 | 显示全部楼层
是不是啊?没看出怎么烧的,是硬件问题还是软件问题啊

[ Edited by  aii on 2008-10-15 20:18 ]
T400 P8600  2g 100g WIFI 指纹
x200t  L9400  2G 250G WIFI 指纹
回复 支持 反对

使用道具 举报

carloscatdog

77

回帖

0

积分

226

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2007-1-6
发表于 2008-10-15 21:35:30| 字数 26| - 中国–广东–江门–新会区 电信 | 显示全部楼层
我的小白.被我改了很多部件了.看来我要小心对待它才行
回复 支持 反对

使用道具 举报

sjc_jacky

2487

回帖

29

积分

2053

资产值

白金会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2005-9-27
发表于 2008-10-16 01:31:26| 字数 17| - 中国–广东–湛江 电信/(吴川/霞山) | 显示全部楼层
唉。楼主图片看的，大都是软件问题吧
好懒。。。不写了
回复 支持 反对

使用道具 举报

visar

568

回帖

6

积分

725

资产值

高级会员 Rank: 2Rank: 2

注册时间
2003-6-10
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
 楼主| 发表于 2008-10-18 12:10:40| 字数 12| - 中国–广东–广州–番禺区 电信 | 显示全部楼层
硬件原因导致的软件错误。
往事如风 @ CA擔當

使用机型：IBM T24/X31/X41T 松下 CF-19 / CF-31 / CF-20 / CF-33 Apple Macbook Pr
回复 支持 反对

使用道具 举报

小虾米

8494

回帖

84

积分

1万

资产值

至尊会员I Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2007-1-13
发表于 2008-10-28 22:07:58| 字数 12| - 中国–北京–北京–海淀区 联通 | 显示全部楼层
哥们很强
适合到315工作
回复 支持 反对

使用道具 举报

nnicholas

32

回帖

0

积分

38

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2006-10-26
发表于 2008-11-2 23:09:14| 字数 17| - 中国–浙江–杭州 电信 | 显示全部楼层
硬件原因
所以安装的时候导致错误出现
回复 支持 反对

使用道具 举报

zeta

1596

回帖

24

积分

2826

资产值

白金会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2004-11-29
发表于 2008-11-4 08:36:26| 字数 11| - 中国–上海–上海–静安区 电信 | 显示全部楼层
质量够烂的，还不如神舟
X60 1706 AU1 T2400
X200T 7450DF1 L9400
回复 支持 反对

使用道具 举报

ivylw

575

回帖

11

积分

1044

资产值

黄金会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2004-2-9
发表于 2008-11-10 11:37:21| 字数 6| - 中国–江苏–南京 联通/广电网(联通出口) | 显示全部楼层
同情楼主啊。
回复 支持 反对

使用道具 举报

上帝也爱买

1647

回帖

0

积分

1242

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2008-11-5
发表于 2008-11-13 17:52:14| 字数 43| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
苦了LZ了,小弟的机3个月坏了内存,不过售后服务还不错,现在正在运行中,希望一切顺利吧
回复 支持 反对

使用道具 举报

谢寒石

269

回帖

0

积分

1598

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2006-10-17
发表于 2008-11-18 23:18:24| 字数 30| - 中国–湖南–郴州 电信 | 显示全部楼层
这些机器外观够漂亮,呵呵,实际使用应该是经常比较郁闷了,呵呵
回复 支持 反对

使用道具 举报

d3dzyp

160

回帖

0

积分

59

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2005-11-18
发表于 2008-11-19 15:23:06| 字数 13| - 澳大利亚–昆士兰州–东南部–布里斯班 TPG网络 | 显示全部楼层
同情lz，我的小万好好地。
回复 支持 反对

使用道具 举报

彩颖

851

回帖

76

积分

1831

资产值

至尊会员I Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2007-11-9
发表于 2009-6-17 00:32:59| 字数 45| - 中国–江苏–无锡–江阴市 电信 | 显示全部楼层
只建议买商务机，俺的就是TM 292，曾经带电泡水当机了都没烧主板。商务机比家用机好太多了～
T43p 2.13 2G V3200 IPS 500G AR5008
HP 8730W 2.93 8G FX3700M
HP Zbook 17 g2
回复 支持 反对

使用道具 举报

mm0668

13

回帖

0

积分

31

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2008-3-16
发表于 2009-6-30 21:00:59| 字数 34| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
估计是个别问题..我帮别人入手几台.都貌似没有发生LZ这样的问题..
回复 支持 反对

使用道具 举报

wanyan868

16

回帖

0

积分

1

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2009-6-4
发表于 2009-7-4 12:58:59| 字数 14| - 中国–广东–深圳–福田区 电信 | 显示全部楼层
怎么说才好呢，还是不发言的好
回复 支持 反对

使用道具 举报

biosxjj

68

回帖

0

积分

102

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2006-10-28
发表于 2009-7-25 14:32:51| 字数 21| - 中国–四川–遂宁 电信 | 显示全部楼层
商务机好点点 不过acer都垃圾哦~！！！~
回复 支持 反对

使用道具 举报

钱伯斯

8952

回帖

59

积分

1万

资产值

钻石会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2009-8-18
发表于 2009-8-21 16:45:14| 字数 28| - 中国–江苏–苏州–吴江区 电信 | 显示全部楼层
Acer的机器也就一般般了能和神舟的比比稍微好点
同情lz
回复 支持 反对

使用道具 举报

tmtm2004

39

回帖

1

积分

76

资产值

初级会员 Rank: 1

注册时间
2006-12-15
发表于 2009-8-27 13:33:58| 字数 12| - 中国–湖北–仙桃 电信 | 显示全部楼层
本来还是很看好的。算了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

hanqing020

226

回帖

0

积分

20

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2005-4-27
发表于 2009-8-27 21:48:49| 字数 5| - 中国–广东–广州 联通 | 显示全部楼层
同情一个！
我本善良^_^
回复 支持 反对

使用道具 举报

silentseag

7

回帖

0

积分

11

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2007-10-24
发表于 2009-10-2 17:37:52| 字数 26| - 中国–安徽–滁州 电信 | 显示全部楼层
大多数驱动问题也会导致蓝屏,ACER做的驱动比较操蛋
回复 支持 反对

使用道具 举报

jjzjian

7

回帖

0

积分

7

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2009-10-27
发表于 2009-10-27 10:48:26| 字数 5| - 中国–江苏–泰州–靖江市 电信 | 显示全部楼层
这个是真背
回复 支持 反对

使用道具 举报

john00760

206

回帖

10

积分

3297

资产值

黄金会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2005-10-22
发表于 2009-11-5 17:36:52| 字数 75| - 中国–江苏–苏州 移动/苏州工业园区职业技术学院(北校区) | 显示全部楼层
我买了台ACER travelmate 8371g，感觉做工很好，散热也不错啊。不知道以后会怎么样。我的第一台笔记本是ACER TM 270 ，感觉质量还不错。
回复 支持 反对

使用道具 举报

john00760

206

回帖

10

积分

3297

资产值

黄金会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2005-10-22
发表于 2009-11-5 17:40:52| 字数 10| - 中国–江苏–苏州 移动/苏州工业园区职业技术学院(北校区) | 显示全部楼层
看看我得NB还有多少
回复 支持 反对

使用道具 举报

下一页 »
12下一页
返回列表 发新帖
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Powered by Discuz! X3.5 © 2001-2023 Comsenz Inc

GMT+8, 2025-1-11 21:52 , Processed in 0.244725 second(s), 79 queries , Gzip On, OPcache On.

手机版|小黑屋|安卓客户端|iOS客户端|Archiver|备用网址1|备用网址2|在线留言|专门网

返回顶部