惠普笔记本死机和电源问题请教

lishly

我的笔记本死机了，连关机键都关不了，我把电源拔了，把电池取下来，重新装后才开了机，但是我发现充电插口由黄色变为了绿色，资料也丢失了些，好郁闷哦！请问当电脑死机了关不了机的情况下又没有什么好的处理方法？免得资料丢失！

hbhua_231

强制按电源键5秒以上可以直接关机的,一般不建议这么做的,重新开机后建议做好磁盘扫描.