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【求助】g3上网本乱扣费(更新10086回复是用户操作的，正在用钻卡投诉)

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dannypan

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发表于 2009-5-1 16:49:40| 字数 213| - 中国–天津–天津 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人在4月25日办理了g3上网本…激活了办了个50元包500m的套餐…一直没有用…今天外出旅游发现绑定付费的全球通欠费380元…是gprs的欠费…奇怪了…都没有用来上网…怎么会有这么高额的欠费…实在搞不懂…所以请教下各位要如何投诉
今天下午打了10086投诉，到沟通100服务厅下了一个投诉单，但是还没有正面的回复，打我的客户经理电话，但是现在她在休假中。。。。

[ Edited by  dannypan on 2009-5-2 12:54 ]
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loydran

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发表于 2009-5-1 16:51:48| 字数 18| - 中国–广东–佛山 中移铁通 | 显示全部楼层
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wooooooo

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2009-4-26
发表于 2009-5-1 16:53:59| 字数 10| - 中国–重庆–重庆 联通 | 显示全部楼层
呵呵，速度投诉拿双返
X200T SL9400 2G 320G
X61T L7500 3G 128G
GX0301+重联
LC5730+AC901+广动+沧神VPN
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wokin

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2007-2-14
发表于 2009-5-1 16:56:17| 字数 20| - 中国–山东 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
中国移动在五一给全国人民一个大大的惊喜!
实事求是 实话实说
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过客0871

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发表于 2009-5-1 17:24:31| 字数 5| - 中国–云南–昆明 电信 | 显示全部楼层
投诉拿双返
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gte123

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发表于 2009-5-1 19:52:38| 字数 13| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
似乎今天的扣费系统有问题。
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孔布份紫

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发表于 2009-5-1 21:16:53| 字数 10| - 中国–天津–天津 电信 | 显示全部楼层
原来全球通也犯上了！
15佛神+ET128+I9008L+北极星光3G路由+OPENWRT路由
X61s/lc5730/L7500/L2=4M/2G/160G
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gte123

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发表于 2009-5-1 21:18:41| 字数 37| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
楼主的情况，进一步确定目前许多人出现突然巨额欠费现象是计费系统bug所致。
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dannypan

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 楼主| 发表于 2009-5-1 21:31:24| 字数 10| - 中国–广东–广州 移动 | 显示全部楼层
移动还没有正面的回复
多普达T8388
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过客0871

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发表于 2009-5-1 21:34:24| 字数 9| - 中国–云南–昆明 电信 | 显示全部楼层
计费系统bug所致
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feihong327

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发表于 2009-5-2 00:25:54| 字数 23| - 中国–江苏–镇江 电信/IDC机房 | 显示全部楼层
这么多人可以拿双反啊，羡慕，偶没有欠费，呵呵，
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dannypan

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 楼主| 发表于 2009-5-2 12:56:03| 字数 15| - 中国–广东–广州 移动 | 显示全部楼层
请各位提供一下投诉的方式和方法
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