【求助】有人熟悉dell的保修政策吗？

zhangxb

我有个朋友的M1530，这个本是一年质保+一年意外保的，但是刚过一年的保修就摔坏了，在这种情况下，能不能想办法开个发票弄成保内的呢？有人对DELL的保修熟悉吗？是只能凭借序列号保还是可以按发票日期来保呢？还有就是如果在网上查着此机器已经出保但是按发票日期在保的情况下可以保修吗？发票是经销商的零售票就可以还是必须是DELL的专用发票呢？

linenet

没用的dell是看出厂日期算的 因为dell走正常渠道都是定制的 所以你拿到机器时候应该就是刚出厂的时候 如果是刚过宝 你可以找客户关怀部的小mm聊天 说不定心情高兴就免费帮你换了

天天戴饭

DELL的机器从出厂那天开始算质保，过了就没戏了，在保期内可以做延保，一年几百快钱，过保了也能续，不过得再加几百块钱让DELL做一次机器评估，然后再决定能不能给你再做付费延长质保，很贵，很不划算了就

redfox1001

过了多久？