6910的指纹识别用不了

无界互联

XP系统装好驱动和安全包。开机的时候有个错误框。然后进指纹识别里面无法指纹登记。


WIN7系统装好安全包后也是无法指纹识别登记。但是指纹有感应，说明指纹器是好的。

求高人指点。

mechiler

我的经验来自于AuthenTec AES2810指纹，但对6910的AES2501之类不一定有效，AuthenTec的指纹的话，一般有几种方案在win7下：

1 安装HP ProtectTools Security Manager，它带了指纹驱动和服务，安装前最好将安装过的其他指纹软件删除，如果有使用过win update，有的可能要将驱动卸载回滚。

2 安装AuthenTec truesuite解决，这貌似是原厂的软件，安装后会在控制面板出现指纹选项，在那里设置指纹登录即可，在安装这个软件后，貌似可以使用win update更新驱动。
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说第三点前先说一下在XP下：

经过我多次安装AuthenTec AES2810指纹发现的经验，原先在Xp下HP提供的安装包中，不仅提供了驱动，还包含了一个ATservice的指纹服务，安装HP的驱动包后，开启该指纹服务后，可以安装digital persona personal或其他第三方指纹管理软件来进行登录，也就是说这些第三方软件必须依赖这个指纹服务。

而另一个发现是在win7下，安装了惠普给的Win7的驱动包后，发现系统进程中没有ATservice这个指纹服务进程，就是惠普给的这个安装包仅仅安装了指纹驱动，不包含服务
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3 所以还有种尝试就是在win7下，也可以考虑安装xp下的带ATservice服务的那种驱动，然后安装第三方如上面说的digital～ 的软件来登录。但是会占用一定资源，如果只要指纹登录功能，建议安装AuthenTec truesuite解决。

AuthenTec truesuite有坛友提供一个下载：http://u.115.com/file/f7acf3882d

[ Edited by  mechiler on 2010-5-27 01:10 ]

无界互联

装了2个。一个125M的 一个95的都不可以。开机会出错。我把指纹的组件删除就不报错了

I风狂

我也是6910P的，用的WIN7,直接HP官网下载驱动，指纹有效

jiangqiao

我的在XP下面和WIN7下都能成功使用
就是第一次闹了笑话装好WIN7没有设置密码安装好指纹驱动后从启
呵呵出问题了要指纹设别或者是密码登入可是我一样都没设置
无语只有从新安装系统可能是我笨不知道如何处理吧

kingeagle

设置windows启动的时候输入密码。

wyytyz

我是WINDOWS7旗舰版，按照2楼说法安装了HP ProtectTools Security Manager，可以用指纹了，感觉我屏幕有点暗，还有一个未知设备，还有找不到蓝牙，不知道有没有

sth

觉得指纹好麻烦，又要装一大堆软件。

mechiler

QUOTE:

Posted by wyytyz on 2010-5-29 12:58
我是WINDOWS7旗舰版，按照2楼说法安装了HP ProtectTools Security Manager，可以用指纹了，感觉我屏幕有点暗，还有一个未知设备，还有找不到蓝牙，不知道有没有

如果有蓝牙的话，一般要先装无线助手，打开蓝牙，再装蓝牙驱动。

jiangqiao

我机器也是WIN 7 旗舰版和10楼的一个情况就是有一个未知设备
我的机器是无蓝牙的不知道那个设备到底是什么
机器各功能就读卡器没试其它都能使用那个未知设备到底是什么搞不清楚了
用WIN 7的自动更新也补不了

wyytyz

谢谢，那可能是没有的，我拆开前面右下角蓝牙标志的盖子看到里面什么都没有，那个位置设备也解决了，是那个3D硬盘保护，安装了就好了

rofan

QUOTE:

Posted by mechiler on 2010-5-27 00:59
我的经验来自于AuthenTec AES2810指纹，但对6910的AES2501之类不一定有效，AuthenTec的指纹的话，一般有几种方案在win7下：

1 安装HP ProtectTools Security Manager，它带了指纹驱动和服务，安装前最好将安 ...

我也是 AES2810的， 已经装了驱动，在WIN XP下，怎么使用？

直接在 2810上刷指纹没有弹出对话框（LP的 Lenovo新机器，只要手放上去刷就跳对话框出来登记指纹）
是不是没有装什么管理软件之类的

在winxp 设备管理器里 看似已经装上了驱动，没有感叹号

wbxuan

记号

gdj818

需要这个软件支持吧，framworks2.0

gdj818

我已装好，在注册指纹时需要两个手指，总是只能扫描成功一个，不能注册两个？为什么？