【原创】HP机器太热，客服不管温度？投诉无门

jam5201

打HP的8008103888，告之温度太热，经常达到80多度，有点达到90度，客服讲不正常，拿到HP的维修点检测。

幸幸苦苦跑去维修点，结果说温度不管。

再加3888，换个人接了，讲让打8008100039去解决,原来这0039是投诉电话。

结果打过去，答复依旧是不管。

唉，HP的机器烂，服务也烂。后悔买HP了。

dingdangxp

你让客服清灰就是了

auleo

楼主要说热死机了才行

不懂先生

你说开不起来吧

johnbean

自己清灰吧。我的4410s，换了E8335 E0 2.93G的U，待机也就50度而已。

cesil

常常不能理解这些整天喊热是甚么天大的原因…

jam5201

刚买了七天，不需要清灰的吧

vyangv

我用的8530w並無此問題!
不能老是說HP的機器"爛",及你所挑的機器"爛"

deihc

经常达到80多度，有点达到90度

是有满载多久还是什么情况下呢

室温多少？
死机了没？

zsd06

QUOTE:

Posted by auleo on 2010-7-28 10:58
楼主要说热死机了才行

stevechen0717

什么机器？

whlin

你说老是热死机，没办法用了。客服就会拆开清理灰尘了。。
你光说热，他是不管嘛

floater306

刚买七天，保修期内应当直接送修。

flyer8

7天内不满意直接退货

stevechen0717

回楼上不是什么问题都可以退货的,这个要看经销商报不报DOA,还要看DOA批复不批复。

z_winzz

同意3楼 要说热死啦   8楼 你那种机还嫌太烂 那HP是真的可以over了

vyangv

QUOTE:

Posted by z_winzz on 2010-8-3 21:59
同意3楼 要说热死啦   8楼 你那种机还嫌太烂 那HP是真的可以over了

看清楚我寫的內容!!

2316888

楼主要多学习啊！！

nb2008

LZ，90度那么高，早死机了好不好。。。何况你在买的时候应该看到了，如果机器温度有那么高的话，我相信你不用看温度测试仪，直接就感受得到了。感觉LZ说的不真实。

又或者说，LZ买的时候没事，可能用的过程中，有东西档住出风口之类的东西，或者外部环境温度太高了所置，不过按我的理解，90度还能用，质量真的不错，赞HP一个。

wyytyz

惠普经销商卖翻新电脑 曝料称全国有售
http://tech.qq.com/a/20100730/000132.htm

大家可以去评论，说出自己的遭遇

惠普电脑:销售翻新机器拒绝退货赔偿 http://www.kunpengwang.com/show-46775-1.html

http://news.xinhuanet.com/it/2010-08/02/c_12397543.htm离职员工曝惠普翻新机流入市场

http://zhidao.baidu.com/question/55525689.html看这个


惠普大批翻新机从何而来，维修记录缘何离奇消失？
《广深两地经销商双双封口》
http://www.hpbkp.com/bbs/viewthread.php?tid=3351

杭州一消费者诉讼惠普，获得全额退款http://www.hpbkp.com/bbs/viewthread.php?tid=3329

       一起学习如何诉讼，       每个人都应该维护自己的合法权益，请不要说没有时间，请不要说自己什么都不懂，作为一个学生杭州的这位消费者做的很好。
       请不要抱怨，请不要指责，请将维权进行到底！

交付时即不合格商品退货不受《三包》时间限制
http://blog.sina.com.cn/s/blog_59ba9c3b0100cav1.html

设计缺陷还是使用环境差？惠普遭遇“质量门”
http://mnc.people.com.cn/GB/11959663.html

消费者投诉：惠普问题笔记本退货麻烦多多
http://news.linkmall.cn/ppnews/20100625/091536.shtml

惠普技术“硬伤”还要伤多少消费者
http://info.edu.hc360.com/2010/06/300630262543.shtml

06年---浙江抽检笔记本电脑 四大国际名牌五型号不合格http://news.sohu.com/20061215/n247053167.shtml
据浙江省工商局有关负责人介绍，此次专项抽检所有商品根据GB4943-2001《信息技术设备的安全》（强制性标准）等十项国家强制标准、国家推荐标准、企业标准、明示标准及相关法律法规进行检测。


中国质量万里行  投诉：
http://www.315online.com/member/ ... member%2Ftousu1.php

【提醒】13911058799     惠普24小时值班电话
    据法易网转告，此电话号码是惠普为没有委托法易网维权的消费者提供的绿色通道，大家可以打这个电话进行交涉，要求惠普解决问题。

    委托过的消费者电脑问题未解决，请联系自己的委托方（法易网15810531888　 盈科：010-57183458，15321513458）
消费者联系惠普座机(免费)8008100039-1 手机(市话费)4006100039-1要求解决问题，如果解决不好到当地消协、工商亲自投诉。       一切都要保留证据，录音、图片等

    无奈遇无赖，让法院判决，希望大家拿起法律武器，我们虽然是弱势群体，但我们要捍卫自己的合法权益和尊严，望大家努力。

新加入机友可以到惠普不靠谱论坛了解相关质量事件进展及法律法规，还有退机成功案例
http://www.hpbkp.com/bbs/hptb.php

47274497

8  90度是什么概念？
其实都是软件检测的核心温度。。。
在机器没有死机啊，断电的情况下，人家HP肯定不会承认这有问题啊。。。
每个机器的设计理念不一样。。散热效果肯定也不一样。。。。
你的是什么机器？
温度高是有机型区别的。。。。配置。。。独立显卡集成显卡。。。。。这是因数都是跟机器的发热量有直接关系的。。。。
大家都说什么温度高。。。也不一定都是说的HP吧。。。。。
LZ冷静点想事情。。。你换买其他品牌。。。。发热量一样大的话？你是不是又该后悔了呢？哇哈哈
即买之则安之。。用吧。。。。据说HP的机器在保修期内换过的主要备件是从新计算保修的。。。。保修期内就使劲用吧。。。。让温度来得更猛些吧。。。。让我的电脑也自然吧。。。。。

sshhuuoo

HP的低端机，热就热吧，价钱摆在哪儿呢。只要没有显卡门，坏也不说那么容易的。
嫌热加个散热底座。
没办法，一分钱一分货

dr_guang

个人感觉HP的还是不错的。不知道有那么多的问题。
楼主才买7天，那肯定不是灰尘了，除非你放在一堆泥土里。
实在不行就退货

stevechen0717

无视20楼。惠普机器的质量还是不错的,另外说了半天楼主到底是什么型号的机器?

nb2008

20楼就一枪手。。。严重怀疑他根本没有用过HP的机器，肯定收了某些利益。国际知名笔记本厂商，在国内那个没有发生过质量门事件的？国内一些所谓的名牌难道没有发生过，只不过掩盖起来了，还拿一些几年前的机器来说事，分明是别有用心嘛。不过，在国内，笔记本和品牌台式机市场，几乎都是国内大头联想，惠普的天下。所以惠普也是树大招风啊。。。

在国内，一些正规的机构，甚至是ZF机构也在用惠普的。我旁边一家大医院，公立的，全系列惠普电脑，打印机。一家证券公司，全是惠普。。。

一家公司产品会出问题那是不可避免的，但是要正确去对待，不要当人枪手。

我开始是用THINKPAD的，从A20到现在X40，T40，T6都用过，我给我妹买的也是SL400，虽然已经是联想的，我绝对是THINKPAD的FANS。但是现在THINKPAD被X想收购了，实在是不敢恭维啊。

不过现在开始用过惠普，就知道，惠普的机器好像是比其他机器热了点，不过相差不会太大，都是一些设计上的问题，如硬盘放在离手掌太近了，所以感觉会热一点。但是老实说，我的X40的热量也不见好到哪去。

建议各位仁兄可以去实际用一下，不要人云亦云，降低了自己的智商。

各位可以当我是惠普的枪手。。。我06年开始在51NB混，虽然发贴不多，主要是菜鸟，专看贴的那种，哈哈。。。