【求助】ProtectTools 安全管理器套件无法使用指纹

diomandcold

这个最好先看说明书再搞，不然很麻烦。
楼主的问题解决了么？

cunguan0375

如非必须，就别折腾了

zecoo

这个选项是灰色的不是因为不是biosadmin账户，
是因为如果你想设置这个选项，必须在安全级别里把他设置为change，（有change、view、hiden3个状态）
也就是说安全选项下有很多设置，但要是只他，需要在安全等级里设置为change选项

如图，着记着选项前3个默认是view(能看不能改）但是在安全等级里可以设置为change，就可以改了

Inactive

先修改登录密码

你不会把Windows登陆关掉了，全用ProtectTools 安全管理器吧
那就悲剧呢

wyytyz

Setup BIOS Administrator Passaord是灰色的，不能更改

wyytyz

你好，我安装了，但是进去以后看到的的BIOS密码更改时灰色的，无法更改

xury

你必须是本地管理员账号登陆，然后打开这个软件就可以设置了，我之前就是域账号登陆的，导致BIOS密码设置那一项是灰色的不能修改。

wyytyz

我是用Administrator登陆的

dajier1979

是不是设置了BIOS密码？

wyytyz

进入BIOS的时候是要输密码，但是密码就是我现在的系统登录密码了

zhanggr

QUOTE:

Posted by zecoo on 2012-3-13 08:25
hp protecttools security 注册凭证或者初始化后会在bios创建一个与系统账户一样的 hp protecttools 账户，而且进入bios也需要提供 hp protecttools security用户密码，但实际上由 hp protecttools security 创 ...

1. 难得有人知道: ProtectTools运行后会自动"在BIOS创建一个与系统账户一样的Protecttools账户"!

这也就是楼主始终把Windows administrator帐号(同时也是BIOS中的ProtectTools帐号) 和 BIOS administrator 混淆的根本原因所在.

2. Windows中创建的帐号密码无法在BIOS中被认同的原因是ProtectTools软件机制的缺陷 -- Windows中的键盘码不被BIOS中键盘码认同.

通俗讲: Windows中键"a" 和 BIOS中的键"a" 的键盘代码不同.

注: 为解决两者的冲突不兼容, HP采用了输入3次错误后提供虚拟键盘的方法来解决.

wyytyz

你好，太复杂了

不懂先生

我也是admin帐号的，现在你不能指纹设置不是这个问题
还有驱动去你对应型号的官网下载，windows自动安装的指纹驱动有问题
我现在进bios、开机第一屏都是刷指纹的，进系统就不用刷了

wyytyz

我的是官方下载安装的正确驱动，不是你说的问题，前面有图请看

zhanggr

楼主6930p采用的是ProtectTools 4.0版本(OEM AuthenTec) - 不支持指纹代替开机密码Power-On Password
你的是ProtectTools 5.0或6.0(OEM DigitalPersona) - 支持指纹代替开机密码Power-On Password

参见: 第一张图右下角"提供支持方digitalPersona".

[ Edited by  zhanggr on 2012-3-13 18:24 ]

zecoo

要使用BIOS configuration必须用windows中的adminstrator账户登录，
但是看见你前面的图片。你分明已经是有biosadminstrator权限了，
而你安装了hp ProtectTools之后，开机f10就不能使用bios administrtor账户进入bios设置了，（这是安全设定，有了Protect账户就不能用biosadmin账户登录bios）；
出现你当前的指纹无法设定的问题是因为你重新安装系统之前（不一定是上次装的，只要使用过一次，这东西就永远存着，除非你删除了他）已经创建了ProtectTools账户，并存放在bios安全芯片里，
你现在需要做的是清楚原来的ProtectTools账户，

你必须用登录bios，或者使用windows系统账户登录使用BIOS configuration工具清除掉原来的。ProtectTools账户。才能使用ProtectTools 用户向导注册新的凭证。

[ Edited by  zecoo on 2012-3-14 11:44 ]

zecoo

wyytyz

我就是这样进去的，但是BIOS密码那里是灰色的，不能设置

zecoo

最好进入安全模式操作，
另外系统账户administrator要运行“ 为系统管理员使用的ProtectTools&……%￥”那个

zecoo

具体来说系统管理员administrator和用户创建的具有管理员权限的帐号是不一样的，
-------------

所以安装ProtectTools之后，其实有两个程序图表，其中一个是专门供系统管理员使用的，

当然前提是你要用系统管理员帐号administrator登录才能使用BIOS configuration工具,

用自己创建的系统管理权限的账户运行专门供系统管理员使用的ProtectTools程序就只能看，不能改（有限权限的更改）。

[ Edited by  zecoo on 2012-3-14 14:50 ]

wyytyz

我用的是启用的administrator账户，进去还是灰色的

seikagaku

在Bios 里 启用TPM，在Embedded Security 里面初始化密码，然后注册指纹，肯定没问题，实验过protect tools 3和4都没问题。可以登录时刷指纹进入。令外最好在Administrtor用户操作，其他用户可能权限不够。

protect tools 是个好东西，还可以设置SD卡开机，目录或分区加密等等，不过需要玩熟了才行。买二手进口机的好处之一是：都有TPM，这个东西在中国是被禁止的，某些人对我们的隐私一直是不怀好意的，所以这个功能一定要用。

启用TPM后，当输入密码时，会出现提示框，所有密码都被TPM保护，不会以明文保留在电脑里，查找硬盘痕迹的工具也发现不了，用IE上网时，登录密码被保护，局域网密码也被保护，只是偶尔会和网银冲突，网银的控件也是用令牌加密密码，两个加密工具会碰撞，用网银时关掉IE第三方插件即可。

至于文件加密，是用TPM生成的证书，不是微软的，没有MS的EFS证书被克隆的问题，备份好证书，以备不测。超喜欢TPM。

Protect tools是HP的核心软件，据说测试条目有5万多项，很大的工程，这么优秀的软件，需要人来赏识，而且使用的经验证明，买商务机，这个是必须的，商务机不仅是硬件可靠，软件更需要可靠！！！

seikagaku

QUOTE:

Posted by wyytyz on 2012-3-14 15:31
我用的是启用的administrator账户，进去还是灰色的

玩指纹一定要有bios密码，和TPM密码！否者TPM不能初始化！试下开机时进入bios，然后把TPM初始化！

wyytyz

登陆BIOS的时候只有这两个账号，都有密码，都可以进去，但是进去以后里面的选项一样都是很多不能改动的