卖工程机的鸿新本本是垃圾商家，大家千万不要上当

bbtlm

几天前本人想淘个二手的X220T，在淘宝上找到了鸿新这家，账号是llljc，实名李继昌，他在淘宝上发的链是X220T的，聊了后说机器没有了，向我推荐工程机T420S手触版，头一晕就下单买了，当时讲好是I7 2640，结果刚买了之后，电话就来了，说CPU搞错了，应该是2620，说等我付款确认后再打一百元到我卡上，我想想那就算了，反正买都买了。结果经过五天的等待（顺丰现在也太慢了吧），11月6号从深圳到了江苏盐城，收到货后发现触屏不能用，当时谈的时候我让他装的是XP，我怕是XP不支持，就装了个WIN8 64位，发现触摸屏还是不行，便与LLLJC联系了，联系后，我就实话实话，发现机器A壳有几条划痕，其中一条很深，还有就是CPU的问题，这个当时是我记错，我以为他给我换的是2720（当时是在电话里确认这个事情的），这些也都算了，最主要的是触摸屏的问题，他不承认，非说当时是好的，但是我确认到我手时，触屏是不能用的，于是我就联系了要退货解决问题。他也答应了，不过一直说要收到货后当场联系我视频收货，以证明不是他的问题，否则要我出来回的运费，当然这个是合理的，但他还强烈地说要我保证路上的安全，我说这个我保证不了，这个只能快递公司保证。当天晚上由于太晚了我没来得及发货，第二天我让我夫人帮忙把货发了回去。此后我就一直比较忙，没有上网，忘记了把运单号上传了，11月8号，我夫人跟我说用电脑时，LLLJC在我的旺旺上骂我，说我不讲信誉，她也不明白什么情况，两人就说了几句。当时因为有事情，我也没问多少。今天11月10日，我上网把运单号发到淘宝上，发现货已派送到，但卖家并未按承诺联系我视频收货过程，而且对我的退款申请也不理睬，此外还对我进行了 投诉。如此商家，如此信誉！我已在在淘宝作了投诉处理。 http://refund.taobao.com/view_refund_detail_spirit.htm?spm=a1z0a.4.1000707.3.mklcq0&refundId=5842788606268&isArchive=false以上是退款处理的网址。在此，特将此事曝光，请各位注意。

xinxin99

不要随便骂人!
有问题把事情说清楚,鸿新还是不错的,是不是有什么误会?

gundamws

坐沙发观望事情进展。。。

chuda

不知道过程，不敢下定论

不过我知道鸿星经过那次的x200，名气响了，生意很好
我也认为lz肯定在一定程度上说的是事实
事实率是百分之几，有待你们俩在这上面争论还有证据

zhmingwh

等后续

uspeedup

x200后我知道这商家。

uspeedup

别的不好多说，没买过不评价。

我是民工

黑心啊   你的小弟要好好收拾了

chr213

光宇达

我现在把经过和聊天记录整理一下发上来，看清楚你的真面目。

ycren

处女帖，围观之……

2394030

围观....

zpa

速度围观。。。。

rqsy911911

光宇达

正在整理。

光宇达

先发全部的聊天记录，一字不拉。

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来源:淘宝网   


6日期:2012-11-02
bbtlm：(18:02:05):
你好，请问X220T有货吗？
深圳鸿新科技：(18:02:20):
你好
深圳鸿新科技：(18:02:25):
请问你要哪个配置的呢
bbtlm：(18:02:36):
有没有非工程机的？
bbtlm：(18:02:45):
X220T，顶配吧
深圳鸿新科技：(18:03:14):
没有
深圳鸿新科技：(18:03:19):
现在只有工程机
bbtlm：(18:03:46):
工程机什么价呢
深圳鸿新科技：(18:04:01):
我要看下，是否有货
bbtlm：(18:04:17):
你们主要是卖什么货的？
bbtlm：(18:04:50):
关注你们好久了，本来一直想买W700DS的，后来发现X220T降价了
深圳鸿新科技：(18:04:59):
噢。。
bbtlm：(18:05:00):
W700DS有没有降价呢
深圳鸿新科技：(18:05:06):
早卖完了
深圳鸿新科技：(18:05:11):
现在有w701ds
bbtlm：(18:05:43):
那个有点贵，我觉得一万多买个工程机有点。。想等降了价入手一个
深圳鸿新科技：(18:07:22):
呵呵呵
深圳鸿新科技：(18:07:27):
那可以考虑W520
深圳鸿新科技：(18:07:37):
W701DS等降价难度比较高
bbtlm：(18:07:38):
这个也是工程机？
bbtlm：(18:07:53):
W520？也是工程机？
深圳鸿新科技：(18:08:16):
是的
bbtlm：(18:08:31):
你给我个链接我看看
深圳鸿新科技：(18:09:09):
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w28.3.M2ZvHl&id=13429489502


bbtlm：(18:13:04):
你们有手触的T420S啊
深圳鸿新科技：(18:13:19):
有
bbtlm：(18:13:29):
独显吗？
深圳鸿新科技：(18:14:16):
独显集显都有
bbtlm：(18:14:35):
独显给我个链接看看
深圳鸿新科技：(18:14:47):
我淘宝上没有发
深圳鸿新科技：(18:14:53):
I7 2640，独显
深圳鸿新科技：(18:14:58):
手触
深圳鸿新科技：(18:15:01):
5600元
bbtlm：(18:15:12):
硬盘和内存呢
深圳鸿新科技：(18:15:17):
8G内存
深圳鸿新科技：(18:15:20):
500G硬盘
bbtlm：(18:15:33):
换成SSD硬盘呢
深圳鸿新科技：(18:15:56):
换160G SSD加600元
bbtlm：(18:16:20):
是什么显卡的？
深圳鸿新科技：(18:16:29):
NVS4200M显卡
深圳鸿新科技：(18:16:33):
1G显存
bbtlm：(18:17:02):
这样一算价格也不算太低嘛
深圳鸿新科技：(18:18:28):
T420S本来价格就高
深圳鸿新科技：(18:18:37):
正式版的比W520价格还要高
bbtlm：(18:18:49):
嗯，主要是这种带鱼屏让人觉得不爽
深圳鸿新科技：(18:19:31):
呵呵呵
深圳鸿新科技：(18:19:40):
现在的机器都是这个比例的屏幕
深圳鸿新科技：(18:19:46):
我们只卖电脑
深圳鸿新科技：(18:19:52):
至于厂家是什么设计
深圳鸿新科技：(18:19:58):
我们管不了也管不着
bbtlm：(18:20:06):
还是考虑X220T吧，你推荐下X220T呢，想用SSD硬盘的，加一块或者改成SSD
深圳鸿新科技：(18:20:20):
X220T没有货
bbtlm：(18:21:07):
T420S屏幕如何呢，工程机没用过，怕屏幕太差
深圳鸿新科技：(18:21:27):
LED屏幕，差不到哪里去吧？
bbtlm：(18:22:37):
我有一台宽屏T61P的尸体，如果买你们的W701可不可以换的？我是说买W701不含屏可不可以
深圳鸿新科技：(18:22:50):
我们不回收
深圳鸿新科技：(18:22:56):
不行
bbtlm：(18:22:59):
不是回收
深圳鸿新科技：(18:23:17):
我们只卖，不交换不回收
bbtlm：(18:24:05):
行，T420S我考虑下
深圳鸿新科技：(18:24:20):
好的
bbtlm：(18:55:47):
你好，还在吗？
深圳鸿新科技：(18:55:56):
在
bbtlm：(18:56:39):
T420S我再咨询下，主板是不是正式的？或者你做个链接我看看
bbtlm：(18:56:58):
此外，如果买的话，价格还有没有商量
深圳鸿新科技：(18:57:06):
I7  独显的是正式版主板
bbtlm：(18:59:06):
这个是光独显还是独显集显切换的
深圳鸿新科技：(18:59:18):
双显卡可以切换
bbtlm：(19:02:02):
价格再商量下啊，我本来是计划5000出头购一台的，这个有点超
深圳鸿新科技：(19:04:36):
5500勒
bbtlm：(19:06:48):
你们支持信用卡支付吧
深圳鸿新科技：(19:06:58):
支持
bbtlm：(19:07:23):
还有什么送吗?包和鼠标什么的
深圳鸿新科技：(19:07:37):
可以送一个内胆包
bbtlm：(19:07:55):
那个不要，发货你都不要放进去，我有三个都没用过
bbtlm：(19:09:25):
你做个链接吧，主要是我要确认机器的参数
深圳鸿新科技：(19:09:53):
我确认给你，你拍的时候留言说明就好了
深圳鸿新科技：(19:10:25):
I7-2640/8G/500G/无线/蓝牙/指纹/摄像头/双显卡/手触屏/5500元
bbtlm：(19:11:52):
硬盘是不是新的？摄像头是什么参数的，手触屏的参数，无线网卡的参数，还有就是机器的接口，因为是工程机，我不清楚和正式版是不是一样
深圳鸿新科技：(19:12:03):
全新硬盘内存
深圳鸿新科技：(19:12:26):
接口功能参数跟正式版一样的
深圳鸿新科技：(19:12:34):
配件跟正式版是通用的
bbtlm：(19:12:43):
你们保多久呢
深圳鸿新科技：(19:12:52):
免费保三个月
bbtlm：(19:14:44):
你们有没有泰格斯双肩包？
bbtlm：(19:15:00):
或者原装包
深圳鸿新科技：(19:15:21):
没有
bbtlm：(19:15:58):
这个触屏是多点吧，我是要上WIN8的
bbtlm：(19:16:10):
分辨率多少？
深圳鸿新科技：(19:16:12):
是多点手触
深圳鸿新科技：(19:16:14):
1600*900
bbtlm：(19:20:36):
你发个链接吧
深圳鸿新科技：(19:20:58):
http://item.taobao.com/item.htm?spm=989.1000764.1000416.3.OIbwjB&scm=1007.79.1.0&id=13429489502&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id=


深圳鸿新科技：(19:21:04):
你就拍这个就好了
深圳鸿新科技：(19:21:16):
拍的时候留言注明型号配置价格
深圳鸿新科技：(19:21:24):
拍了以后我修改价格
深圳鸿新科技：(19:21:29):
您再付款就可以了
bbtlm：(19:23:04):
这个有笔吗？
深圳鸿新科技：(19:23:09):
没有笔
深圳鸿新科技：(19:23:12):
单手触
bbtlm：(19:24:12):
点购买怎么一直没反应
深圳鸿新科技：(19:24:21):
网速慢？
深圳鸿新科技：(19:24:23):
刷新看一下
bbtlm：(19:26:21):
运费你们包一下吧
深圳鸿新科技：(19:26:27):
您在哪里？
bbtlm：(19:26:33):
江苏盐城
深圳鸿新科技：(19:26:45):
能走顺丰？
bbtlm：(19:26:49):
可以
深圳鸿新科技：(19:26:59):
好吧
bbtlm：(19:27:29):
我改下地址，就拍
深圳鸿新科技：(19:27:47):
好的
深圳鸿新科技：(19:34:49):
改好价格了
bbtlm：(19:35:19):
机器不会发错吧，我怕你给我的是W520，怎么前面没有改的
深圳鸿新科技：(19:35:34):
不会的
深圳鸿新科技：(19:35:43):
我忽然想起来了
深圳鸿新科技：(19:35:51):
您着急不？
bbtlm：(19:35:58):
急啊
深圳鸿新科技：(19:36:09):
我这里只有9.5mm的硬盘啊
bbtlm：(19:36:10):
主要是白天的工作网络，无法上淘宝，只能晚上办
深圳鸿新科技：(19:36:14):
只能装光驱位
深圳鸿新科技：(19:36:23):
我要买了7mm的盘才能发货
深圳鸿新科技：(19:36:46):
要不然9mm的盘要用光驱位托架装在光驱位置
bbtlm：(19:36:47):
光驱不要，你减点钱吧
深圳鸿新科技：(19:36:54):
减100元
bbtlm：(19:37:27):
行
深圳鸿新科技：(19:37:47):
好的
bbtlm：(19:37:52):
你这个是担保交易啊，我信用卡有支付的限额啊
bbtlm：(19:37:58):
用直接购的
深圳鸿新科技：(19:38:04):
那就装光驱位托架硬盘，我给你改价格
深圳鸿新科技：(19:38:10):
明天一早就能发货
bbtlm：(19:38:22):
这样我好像信用卡支付不了
深圳鸿新科技：(19:38:30):
信用卡可以直接支付的
深圳鸿新科技：(19:38:36):
我有开通快捷支付
深圳鸿新科技：(19:38:44):
要扣我1%手续费
bbtlm：(19:38:48):
我看下
bbtlm：(19:41:33):
我直接做分期支付是可以的吧，这样省得打电话申请分期了
深圳鸿新科技：(19:41:54):
应该是可以的
深圳鸿新科技：(19:42:05):
跟你在商场刷卡效果是一样的，有积分的
bbtlm：(19:42:13):
嗯
bbtlm：(19:42:25):
怎么说我无法完成付款，我再看下
深圳鸿新科技：(19:42:38):
您仔细看一下付款方式
bbtlm：(19:48:10):
你这种担保付款的方式我付不了，我单笔超限了
bbtlm：(19:48:24):
我单笔只能付300
深圳鸿新科技：(19:48:25):
不会呀
bbtlm：(19:48:43):
我以前在淘宝上买东西都是直接能付的，没有300的限制的
深圳鸿新科技：(19:48:52):
你截图给我看一下
bbtlm：(19:49:06):
等下，我再申请下数字证书
深圳鸿新科技：(19:49:41):
我天天都有客户付款
bbtlm：(19:49:59):
淘宝和支付宝是不一样的
bbtlm：(19:50:08):
这两种方式不一样，我也是刚知道
深圳鸿新科技：(19:50:25):
你直接选择快捷支付就可以了
bbtlm：(19:53:38):
已付了。你看下
深圳鸿新科技：(19:53:42):
看到了
深圳鸿新科技：(19:53:46):
马上安排发货
深圳鸿新科技：(19:53:50):
明天一早发走
深圳鸿新科技：(19:53:57):
感谢您的支付
bbtlm：(19:54:03):
嗯，好的
深圳鸿新科技：(19:54:03):
感谢您的支持
深圳鸿新科技：(19:54:14):
祝您工作顺利，生活愉快，阖家幸福
bbtlm：(19:54:18):
那个啊，W701DS有好机会通知下啊
bbtlm：(19:54:26):
我还是打算要购一台的
深圳鸿新科技：(19:54:41):
好的
深圳鸿新科技：(19:54:53):
不过W701DS一年都没有降价了
深圳鸿新科技：(19:54:59):
因为没货
bbtlm：(19:55:35):
工程机没有用过，这个如果真的好，我会长期关注你们的
深圳鸿新科技：(19:56:07):
好的
深圳鸿新科技：(19:56:09):
谢谢支持
bbtlm：(19:56:14):
谢谢，88
bbtlm：(19:59:10):
还有啊，WIN8有没有正式版的好版本，带这个驱动全的镜像，你帮我装下，省得我慢慢找了
深圳鸿新科技：(19:59:22):
我还没有下载WIN8
深圳鸿新科技：(19:59:29):
这几天很忙，一直没有功夫去下载
bbtlm：(19:59:32):
那你装系统是XP？
深圳鸿新科技：(19:59:37):
天天赶时间发货
深圳鸿新科技：(19:59:47):
WIN7 64位简体中文旗舰版
bbtlm：(20:00:19):
你帮我搞个XP进去，我有特殊要求，造价软件要用XP，回来后我自己搞双系统
bbtlm：(20:02:36):
有就放个进去啊，带触屏驱动的XP，系统不换都行
bbtlm：(20:02:41):
回来后我自己搞
深圳鸿新科技：(20:02:47):
好的
深圳鸿新科技：(20:02:59):
XP装不了手触的驱动啊
深圳鸿新科技：(20:03:12):
XP系统压根就不支持多点手触
bbtlm：(20:03:54):
触屏应该支持的，装第三方的，算了，你没有只好我自己搞
bbtlm：(20:04:08):
有就给个
深圳鸿新科技：(20:04:27):
不支持的，我试一下吧
深圳鸿新科技：(20:04:33):
之前搞过很久都不行
bbtlm：(20:05:52):
好的，谢谢了，88
深圳鸿新科技：(20:06:33):
客气了
深圳鸿新科技：(20:47:20):
您好
深圳鸿新科技：(20:47:22):
在吗？
6日期:2012-11-06
bbtlm：(14:51:23):
你好，请问在吗
深圳鸿新科技：(14:52:18):
您好
bbtlm：(14:52:50):
T420S已收到，有几个问题啊
深圳鸿新科技：(14:53:05):
您讲
bbtlm：(14:53:34):
WIN8 64位找不到手触设备
深圳鸿新科技：(14:53:47):
驱动装了吗？
bbtlm：(14:53:58):
驱动装不了，提示没有设备
深圳鸿新科技：(14:54:21):
XP下触屏可以用，应该不是触屏的问题，应该是驱动不正确
深圳鸿新科技：(14:54:28):
你装的是什么版本的系统？
bbtlm：(14:54:53):
XP下触屏也没用得起来啊，你测试过？
bbtlm：(14:55:00):
WIN 8 正式版
深圳鸿新科技：(14:55:02):
我测试过 ，可以用
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来源:淘宝网   


6日期:2012-11-06
bbtlm：(14:55:07):
9200专业版
深圳鸿新科技：(14:55:10):
XP下确定可以用
bbtlm：(14:55:22):
我等下换XP试试
bbtlm：(14:55:48):
还有就是A面好几条划痕，有一条很深
深圳鸿新科技：(14:57:16):
工程机成色达到这种程度的，算是好一点的了
深圳鸿新科技：(14:57:23):
除非更换全新外壳
bbtlm：(14:57:31):
呵呵，这个外壳都是旧的啊
bbtlm：(14:57:39):
怪我自己没问好
深圳鸿新科技：(14:57:45):
工程机本来就是旧的啊
深圳鸿新科技：(14:57:50):
本来就不是全新的
深圳鸿新科技：(14:57:58):
就是ThinkPad测试过的
bbtlm：(14:58:07):
另外就是你电话说的问题，CPU 是2720的
深圳鸿新科技：(14:58:14):
2620
bbtlm：(14:58:46):
现在CPU是2720吧，你给我的信息上是2640
深圳鸿新科技：(14:59:03):
2620的CPU
bbtlm：(14:59:21):
T420S I7-2640/8G/500G/无线/蓝牙/指纹/摄像头/双显卡/手触屏/5500元
bbtlm：(14:59:27):
这个是你发我的
深圳鸿新科技：(14:59:37):
我们之前报的是2640，因为实际是2620，我特意给你打电话说明了，还减了100块钱
bbtlm：(14:59:52):
这个也是2620？
bbtlm：(14:59:56):
嗯，是的
深圳鸿新科技：(15:00:09):
2720的话，怎么可能会减钱呢？ 是要加钱的
深圳鸿新科技：(15:00:20):
2720的是四核八线程
深圳鸿新科技：(15:00:27):
比2640配置高多了
bbtlm：(15:00:32):
现在是双絯四线程
深圳鸿新科技：(15:00:45):
2640和2620都是双核四线程
深圳鸿新科技：(15:01:09):
而且，所有的T420S都是双核四线程，全球没有一台四核八线程的T420S
bbtlm：(15:01:27):
嗯，2620，我看错了
bbtlm：(15:02:25):
我进XP看下再联系你
深圳鸿新科技：(15:02:31):
好
bbtlm：(15:14:12):
我现在在XP下了，触屏还是无法用啊
深圳鸿新科技：(15:14:28):
我发货的时候测试可以用啊
深圳鸿新科技：(15:14:42):
你进入XP
bbtlm：(15:14:48):
在XP了
深圳鸿新科技：(15:14:48):
发远程控制我看一下
6日期:2012-11-07
深圳鸿新科技：(09:30:37):
电脑发回来没有？
6日期:2012-11-08
深圳鸿新科技：(23:00:29):
电脑发回来没有？
深圳鸿新科技：(23:01:20):
？
深圳鸿新科技：(23:01:53):
？？？]
深圳鸿新科技：(23:03:02):
退货退款是有时间限制的，不是你这样不理不睬就可以解决问题的
深圳鸿新科技：(23:05:38):
好吧，既然你觉得这样沉默可以解决问题，我建议你先去学习一下淘宝规则吧。
深圳鸿新科技：(23:09:39):
李先生，请你珍惜自己的信用记录，淘宝实名认证只能认证一次。
深圳鸿新科技：(23:28:46):
我已经致电淘宝，淘宝会以站内信的方式通知你尽快退货，我已经把聊天记录发在淘宝退款页面。
bbtlm：(23:30:22):
昨天已经退回去了，我老公今天没上线，是我用U盾买东西的



bbtlm：(23:30:36):
不要太逼人

深圳鸿新科技：(23:31:02):
是我们逼人还是你们不遵守规则，看一下聊天记录吧
深圳鸿新科技：(23:31:14):
我从昨天联系到今天，一直不作任何回复
深圳鸿新科技：(23:31:34):
现在淘宝发信息了，你才开始回复
bbtlm：(23:31:40):
不想跟你哆嗦，你自己去验货吧

深圳鸿新科技：(23:31:50):
没问题，我会提供全程录像
深圳鸿新科技：(23:32:03):
该是谁的责任淘宝会有判断
bbtlm：(23:32:13):
我老公昨天一天没上网，忙工作的

深圳鸿新科技：(23:32:15):
你我说了都不算，淘宝规则说了算
bbtlm：(23:32:26):
没想到买个东西这么麻烦
深圳鸿新科技：(23:32:33):
继续找借口吧
深圳鸿新科技：(23:32:49):
聊天记录和淘宝退款页面，淘宝通话记录，可以说明一切
bbtlm：(23:33:11):
你是男人还是女人

bbtlm：(23:33:21):
你有事不能打电话呀

深圳鸿新科技：(23:33:34):
哈哈哈
深圳鸿新科技：(23:33:41):
电话没有记录
深圳鸿新科技：(23:33:46):
淘宝只看聊天记录
深圳鸿新科技：(23:34:07):
遵守还是不遵守规则，你看着办
bbtlm：(23:34:09):
哪个没事天天上网啊
bbtlm：(23:34:16):
无聊的人
bbtlm：(23:34:38):
本来想着都已经用上了
深圳鸿新科技：(23:34:43):
你今天一直在线，一直不回复，直到淘宝介入了才回复
深圳鸿新科技：(23:34:50):
你就继续找借口推托把
bbtlm：(23:35:00):
被你们搞得乱七八糟
深圳鸿新科技：(23:35:19):
我懂得遵守规则，你懂吗？
bbtlm：(23:35:36):
我根本不小得什么淘宝介入 ，我不懂，都是我老公谈的
bbtlm：(23:35:40):
不关我事
深圳鸿新科技：(23:35:46):
如果你不懂，淘宝会告诉你
bbtlm：(23:36:02):
我也不想理你
深圳鸿新科技：(23:36:03):
淘宝只看这个ID，不管ID背后是谁
bbtlm：(23:36:22):
买你的电脑，活倒霉
深圳鸿新科技：(23:36:28):
哈哈哈
深圳鸿新科技：(23:37:11):
该跟淘宝和你沟通的，我都做到了
深圳鸿新科技：(23:37:13):
睡觉去了
深圳鸿新科技：(23:37:16):
你继续吧
bbtlm：(23:37:22):
就这态度，还想做好生意，我呸

bbtlm：(23:37:32):
电话都不会打一个。、
深圳鸿新科技：(23:37:38):
哈哈哈
bbtlm：(23:38:02):
什么服务
深圳鸿新科技：(23:38:05):
你继续
深圳鸿新科技：(23:38:16):
我只尊重值得尊重的人
bbtlm：(23:38:17):
活倒霉，素质太差
bbtlm：(23:39:09):
你有事和我老公联系，不想跟你扯，浪费我时间
深圳鸿新科技：(23:39:26):
我只通过旺旺发信息
深圳鸿新科技：(23:39:35):
你可以永远不回复，请便
bbtlm：(23:40:04):
明天叫我老公打电话给你
bbtlm：(23:40:10):
你等着吧
深圳鸿新科技：(23:40:14):
哈哈哈
bbtlm：(23:40:20):
骗子
深圳鸿新科技：(23:40:25):
我好怕怕
深圳鸿新科技：(23:40:29):
吓死我了
深圳鸿新科技：(23:40:34):

bbtlm：(23:40:48):
没素质
深圳鸿新科技：(23:41:03):
看看聊天记录，看谁一直脏话不断
深圳鸿新科技：(23:41:12):
就知道各自得素质了
bbtlm：(23:41:26):
无聊
深圳鸿新科技：(23:43:15):
恩，素质低下满口脏话却说别人没素质的人，确实比较无聊
6日期:2012-11-10
bbtlm：(11:01:36):
在不在？货收到没？
bbtlm：(11:03:13):
我看到派送已成功了
bbtlm：(11:06:16):
说话
bbtlm：(11:06:32):
？
bbtlm：(12:08:55):
在不在？
bbtlm：(12:10:26):
说话啊，装不在？你不是会说别人的吗？
bbtlm：(12:33:45):
在不在？是不是逼我给差评啊？
bbtlm：(13:20:32):
已投诉
bbtlm：(13:57:33):
不说话是不是？你们鸿新不是喜欢打广告吗？我也会帮你们打广告的

fsn

俺是支持的鸿新的。

zhaoximing88

看了楼上的聊天记录，我貌似木有看明白。。。

光宇达

经过：

买家通过淘宝购买T420S手触版，发货之前配置确认清楚：T420S I7-2640/8G/500G/无线/蓝牙/指纹/摄像头/双显卡/手触屏/5500元，机器为工程机，二手货。后买家不要光驱减100元，实际交易5400元。

在发货时，我们经过确认机器的实际配置是2620，不是2640，电话跟买家协商，减100元，买家同意，我们发货。

买家收到货，提出问题：

1、不是全新外壳，有划痕

2、处理器不是2720

3、触摸屏不能用

前两条，我们解释清楚，买家不再提出异议，第三条，买家坚持触摸屏不能用，但是买家跟我发远程控制的过程中，我看到设备管理器里面触摸屏硬件是正常的，因为是远程控制，我无法确认是否可以触摸，我答应给买家退货退款，收到货如果触摸屏幕确实不能用，我承担往返运费，如果触摸屏可以用，买家承担往返运费。我要求买家按照原包装包装好，确保路上运输安全，买家居然说：无法保证运输安全。


买家申请退货退款，我同意协议。

然后两天内，买家一直不在淘宝上确认退货，我在旺旺上联系也不做任何回复。

万般无奈之下，我致电淘宝，请求淘宝联系买家尽快退货回来。

然后买家就开始在淘宝上出言不逊，现在居然说是我在这里骂人，请各位看聊天记录，我有没有说过一个脏字，而买家又说了多少脏话。

昨天收到货，经过测试，确认触摸屏幕没有任何问题。

本来我并没有想让淘宝介入，但是因为买家的出言不逊和提出子虚乌有的问题退货，我决定等待淘宝介入处理运费的问题。

bbtlm

你在啊，那你为什么不回我信息？

bbtlm

几天前本人想淘个二手的X220T，在淘宝上找到了鸿新这家，账号是llljc，实名李继昌，他在淘宝上发的链是X220T的，聊了后说机器没有了，向我推荐工程机T420S手触版，头一晕就下单买了，当时讲好是I7 2640，结果刚买了之后，电话就来了，说CPU搞错了，应该是2620，说等我付款确认后再打一百元到我卡上，我想想那就算了，反正买都买了。结果经过五天的等待（顺丰现在也太慢了吧），11月6号从深圳到了江苏盐城，收到货后发现触屏不能用，当时谈的时候我让他装的是XP，我怕是XP不支持，就装了个WIN8 64位，发现触摸屏还是不行，便与LLLJC联系了，联系后，我就实话实话，发现机器A壳有几条划痕，其中一条很深，还有就是CPU的问题，这个当时是我记错，我以为他给我换的是2720（当时是在电话里确认这个事情的），这些也都算了，最主要的是触摸屏的问题，他不承认，非说当时是好的，但是我确认到我手时，触屏是不能用的，于是我就联系了要退货解决问题。他也答应了，不过一直说要收到货后当场联系我视频收货，以证明不是他的问题，否则要我出来回的运费，当然这个是合理的，但他还强烈地说要我保证路上的安全，我说这个我保证不了，这个只能快递公司保证。当天晚上由于太晚了我没来得及发货，第二天我让我夫人帮忙把货发了回去。此后我就一直比较忙，没有上网，忘记了把运单号上传了，11月8号，我夫人跟我说用电脑时，LLLJC在我的旺旺上骂我，说我不讲信誉，她也不明白什么情况，两人就说了几句。当时因为有事情，我也没问多少。今天11月10日，我上网把运单号发到淘宝上，发现货已派送到，但卖家并未按承诺联系我视频收货过程，而且对我的退款申请也不理睬，此外还对我进行了 投诉。如此商家，如此信誉！在此，特将此事曝光，并在淘宝作了投诉处理。

光宇达

QUOTE:

bbtlm 发表于 2012-11-10 14:50
你在啊，那你为什么不回我信息？

你自己看一下聊天过程吧。

我不清楚是你还是你爱人，一直在出言不逊，我还有必要跟你沟通吗？我在等待可以申请淘宝介入的时候，让淘宝处理运费，我没有必要再忍受你的出言不逊。

bbtlm

就在论坛上说，你收到了我退回去的货没有？

bbtlm

收到了没？我问你，为什么不处理？这就是你所谓的信誉？

光宇达

QUOTE:

bbtlm 发表于 2012-11-10 14:51
就在论坛上说，你收到了我退回去的货没有？

过程我已经说清楚了，既然你一直出言不逊，还反诬我骂你了，我还有必要跟你多说话吗？难道我不应该让淘宝处理运费的问题吗？

光宇达

QUOTE:

bbtlm 发表于 2012-11-10 14:52
收到了没？我问你，为什么不处理？这就是你所谓的信誉？

过程我已经说清楚了，没有必要跟你多说一句话，我就等淘宝介入以后，处理运费的问题。

bbtlm

我确实是在收到货的第二天将货退回，而且我也确实是没有时间上网，后来的聊天记录是我夫人在上我的账号，你跟她联系的，她不明白情况，但也没有脏话不断吧，你哪只眼睛看到我们说脏话了？

bbtlm

你承诺的收货后视频我的呢？

bbtlm

顺丰的货运记录应该不是假的吧？

bbtlm

你不把这个事情解决好，就是你的问题，再说我再怎么慢也是在淘宝规定的退货时间内处理的，再说第二天我就发了货，只是运单号填得晚了，主要的原因是我让我夫人发的货，而我工作的环境网络又没通，你完全可以打个电话来询问下我有没有发货