曝光艾佳数码的垃圾售后

lhmclhmc

QUOTE:

艾佳数码 发表于 2018-12-9 16:08
回来看了一下，这么多回复的。这不瞎扯淡吗？？咱看看聊天记录好吧，买家加我好友，直接发图，我连一句屁 ...

都是做电商的，没什么扯淡一说。
撇开过程不说
1，屏幕是不是有问题。
2，有质量问题是不是需要承担来回运费。

不管买家合理维权还是维权过当，影响你心情，该保持的服务承诺还要兑现！ 卖家要多少赔偿那是买家有问题，你后面不承诺回程运费就是你卖家的问题。

qdb

我前不久闲鱼上个假的beast x耳机，也是无耻的我想打人，耳机验后确定是假的，卖家说能出声就不算质量问题，除非不能出声！不同意退。最后上闲鱼裁定我赢的。心累。

kkij7

我个人觉得，这种问题第一反应就不是补偿的问题就是退货，直接退货的情况下商家还说不负责运费就是商家问题。

如果你很懂电脑，和商家谈补偿，说明问题不大，如果你不太懂电脑，那你第一反应不会留这机子的，急不急不是理由。

本人不是商家也没有在艾佳买过东西。

忙活了也不少时间，为几十块，感觉双方都亏了。

zhms_1231

QUOTE:

kkij7 发表于 2018-12-9 19:49
我个人觉得，这种问题第一反应就不是补偿的问题就是退货，直接退货的情况下商家还说不负责运费就是商家问题 ...

完了我就跟客服联系退货去了，客服不给退运费

zhms_1231

zhms_1231

zhms_1231

我已经重新从荣誉科技买了付过款了，明天发货，但是刚刚有人私信我 “心大，荣誉科技”，有人能私信说下怎么回事么，难道我重新买的也，，，头疼

补充内容 (2018-12-9 20:32):
我都是看推荐商家买的啊 愁

romes

这个哥，很拽的，反正我是不在他这买东西

来来往往

屏幕是怎么约定的？我相信如果就这种货色谁也不会买吧？既然品质达不到，就不存在手刀的问题，50块钱的补偿，我觉得不高，换做我，第一不会开口这么低，但知道只要开口，就会认为是手刀。第二，只能自认倒霉退货，但是所增加的一切费用必须卖家承担。

louiswong1114 - 再见理想

干嘛一定要在论坛里的商家买？我在淘宝上买过一家的230，感觉不错，而且评价都有几千个

suiwinder

买了之后，有问题，当然协商。不管赔偿也好，还是退货，都是协商的内容之一。如果卖家赔偿的达到了买家的期望值，那就不会退货退款了。既然卖家达不到买家的期望值，那就申请退货呗，这个也是处理矛盾的方法之一。明显是产品质量有问题，卖家就应该负责双向收费，这个也是卖家应该承担的义务。

lxs1

这都不算事儿，屏幕没有问题，客户要退货，我还出来回运费呢，还不被气死。卖了一台8570，客户说，右边有，一块发白，得是黑评价最高亮度，从侧面才看得到，我拿回来到最高亮度，总算看，也没有任何问题，我还出来回运费呢，没办法，从这种明显的情况，没什么好争论的 还买这么贵的机器，也不可能，屏幕这样子会要的

levelten

不管作为买家卖家，求财不求气，这是俺在51NB学会的。。。

zhms_1231

荣誉科技的到货了，这是卖家发货前发给我的

这是收到货后的

要哭，而且触摸板也有问题，有一片区域右键无效，不过卖家让拒收了，看来这批T450s的屏幕确实不行，换别的算了

zhms_1231

荣誉科技的售后好，把450s退了重新买了X1 2015和X1 table 2016

zhms_1231

给客服小小发了50块钱红包人家也没收，差价退的100块钱给小小当劳务费，人家也没要

lxs1

tp 有些机器，后期的不换b壳，不能拆机，换屏幕或者换背光，所以比较坑，拿了货，有的时候也只能凑合出。


之前我记得，我卖惠普840，还有戴尔7440

总要问我，为什么没有，高分屏幕，又是带手触的，高端版本。

当时跟他们说，那种屏幕容易出线，而且有背光的问题，不能换背光，很麻烦.  拿货都没人要，反而有人拿这样的货，或者可以卖高价。而且7440，带手触的版本，屏幕非常容易出现。 坏了就只能换上半身，根本就不敢拿。

你这么说，那些二货根本就不信，还要以为你没有，就说人家的不好。 非要按照自己的想法去买，最后出了问题。也是活该

华表

这个是烧屏了！

xuxien

晕死，我忙完正有空上来，商家出口气的帖子就被关闭了，还没讨论完呢，他就一直在说他的鸡汤

lhlong

把有质量问题的货发给买家感觉不地道，明知有问题，，，，还发货，，，，太不地道了

jyjs3993

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lxs1 发表于 2018-12-12 22:53
tp 有些机器，后期的不换b壳，不能拆机，换屏幕或者换背光，所以比较坑，拿了货，有的时候也只能凑合出。

...

看来玻璃下面嵌入屏幕的机型都不能考虑了

lxs1

QUOTE:

jyjs3993 发表于 2018-12-13 21:34
看来玻璃下面嵌入屏幕的机型都不能考虑了

也不能都怪商家，这是，都是tp的问题，东西太乱。拿不出技术，老是拿情怀忽悠人。卖家买了两个商家的，一样的东西，结果，还不都是不行。挺贵的机器，哪个商家发货，也不愿意发有问题的 可tp的机器，都有问题，谁也没有办法。
最有趣的是，买下，两台都有问题，还要买tp的机器。那就屏幕，不会出问题了，其他地方以后再出问题呢，还要说是商家的毛病，绝对不是tp东西质量差。反正就是tp好

想起我做台式机的时候，本地一个批发商跟我说的，事情。还不是个人客户，是做网吧的时候，给客户推荐aoc显示器，保修三年，质量不错。可是客户，有点问题，不管保修之内，保修之外，都说东西，不好。说当时不如买三星的。

买的三星显示器，只保修一年，三星，早期有些畸形，容易出白屏问题，或者没有信号。一年之内，有好多都要保修。

二货客户，竟然，不说东西有问题。说商家给他的货质量差，说朋友，插插，还有插插，用三星的从来不出问题。
稍微，理智点儿的牧羊犬。思想文化的那种公务员，和老师。在三星显示器出问题以后。分析各种原因，不是说自己家里潮湿，长时间不用，就是说三星，可能某种技术，是为了客户好，才造成了和国内电压，或者环境不匹配，才造成的问题。反正三星不会错。

艾佳数码

争的就是一口气。不是商家太垃圾，运费我已经退回给买家了，也希望买家能买到自己合适的！

艾佳数码

希望买家能买到自己合适的吧。已经结束。

wenqiyon

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romes 发表于 2018-12-9 20:39
这个哥，很拽的，反正我是不在他这买东西

和你说这个哥买过俩x230底座， ， 发现底座的耳机孔插上没声音，咨询 是否有解决办法，他回复：不懂哦，没研究过，哈哈，以后不会在论坛买商家的东西了

romes

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wenqiyon 发表于 2018-12-14 12:22
和你说这个哥买过俩x230底座， ， 发现底座的耳机孔插上没声音，咨询 是否有解决办法，他回复：不懂哦， ...

嗯，态度就让人不舒服，不过这个二手就是靠运气

zhms_1231

出差了，艾佳退运费给我了，我一会把运费险给他退回去，马上又要出差走了

zhms_1231

【淘宝网】亲爱的会员，关于您的投诉4001812135010447，因您申请“个人原因”退货退款，且未提供商品质量问题凭证及卖家未承诺承担运费，故此投诉撤销处理，感谢您的理解与支持。
淘宝不支持我是因为当时是按艾佳客服说方式选择的退货原因，投诉的说明我也没写清楚，我本来打算有空直接给淘宝打电话投诉，反正质量问题的图片都传上去了，结果来论坛看到论坛处理结果了

有当时的聊天记录在你还在造谣，我当时就是直接退货了，你们客服明确表示坚决不给我退运费，我有急事出去了，我开着车本来是给你打电话说这事，结果打到你们客服那里了
晚上回来发的咨询屏幕问题的帖子
第二天qq又找你问运费的问题，你也是坚决不退运费
我才又来论坛发的曝光帖

你好51nb

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艾佳数码 发表于 2018-12-9 12:24
别搞的自己多委屈似的，也别搞的自己多高尚似的。啥玩意叫做我的意思是要么补偿50块钱？？？发聊天记录我把 ...

讲真，聊天记录没问题，我支持买家，不管过程如何，你的电脑有质量问题是铁的事实，买家申请退货了，退货产生的运费就应该你承担，而且，买家虽然买的是二手机，但人家不是找你买问题机，有机器有问题要提前说明，人家给你那么多钱，你发个有问题的机器给人家，你的良心不会痛？还是说，碰碰运气，也许楼主没有发现暗病，偷偷走一单？