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[讨论] 2019手机区闲聊专贴

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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:52:40| 字数 12| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
电视购物20年,衰而不死
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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:52:53| 字数 222| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
这几天作家六六怒怼中国电信一事在互联网上引发了强势“围观”。针对所谓的“霸王企业”损害用户利益的说法,上海电信方面向C114回应了真相。 12月2日晚间,六六通过微博投诉称,“中国电信强迫我购买家庭网络的时候拿一部免费送十几个G流量的手机。每个月不用完流量就扣款,我在年费一次缴纳完的情况下,隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络,从不提前预警,说断就断。我在续费后从不即时开通,要不断联系他们,且联系不上。这样的霸王企业我们用户有没有权力?”
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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:53:19| 字数 255| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
上海电信方面对此抽丝剥茧,一一作出了回应。首先,是否真的是电信强迫消费者购买自己不愿接受的捆绑服务?答案是并非所谓“强制购买”。

上海电信运营的中国电信上海客服微博账号声明称,经查证,6月15日,机主拨打10000号客服热线办理业务,客服人员推荐了单宽带、融合类套餐(手机+宽带)等不同类型套餐,机主主动选择了融合类的“十全十美畅享套餐”,并非电信“强制购买”。6月24日上午,机主至电信营业厅,营业厅工作人员按机主需求,为其办理了加载在套餐上的15元宽带提速包等业务。上述业务办理档证齐全,且机主本人签字确认。
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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:53:41| 字数 362| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
其次,免费获得的手机每月用不完流量真的会扣款?答案是扣的15元是宽带提速费用,并非手机流量费用。

中国电信上海客服微博账号声明称,经查证,机主申请的15元宽带提速包,是上海电信为积极响应建设“双千兆示范城市”号召,在4月18日到10月31日期间推出的十全十美融合套餐用户15元宽带提速包。这是让用户体验高带宽的一项升速和促销活动,用户可按实际需求自由选择,并不存在“强迫消费”。选择该服务后,套餐内宽带可享受升速,如机主的宽带就从原来的500M升速到1000M。同时也配合了优惠政策,若套餐内手机流量当月用满10G,次月可减免此15元提速费用,也就是说15元是宽带提速费用,并非手机流量费用。这项促销活动旨在让用户在使用电信流量和享受电信高品质千兆宽带的同时,有机会减免15元宽带提速费用,让用户享受到好网络、好服务和低资费。
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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:53:55| 字数 341| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
最后,因为扣费后账户余额不足导致的停网问题,上海电信方面也表示已与机主进行了沟通,“若不需要此项服务可以帮助解除宽带提速包,机主表示需要此业务,清楚规则,并会继续使用电信服务”。

可以说至此事情的真相已经大白,其间对于这位放言“管理层脑子一定进屎”的用户,电信同样保持了一贯的优质服务态度。那么外界所谓的“大V才能享受这样的待遇、没有对所有消费者一视同仁”是否准确?中国电信上海客服微博账号亦有声明,称“我们重视每一位用户的微博投诉。在微博上@中国电信上海客服反映问题的用户,我们均会私信联系,请用户提供具体信息后进行查证处理。同时,为方便用户查询费用、套餐等问题,我们提供10000号客服热线进行解答,用户也可以关注‘中国电信上海网厅’、‘中国电信上海客服’微信公众号进行查询”。



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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:54:40| 字数 158| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
值得深思的是,通过“闹一闹”这种手段来寻求自身正当利益以外的利益,已经成为一种风气,而电信运营商也屡屡因舆论压力或静默或妥协,当然,企业也不会像大V那样酣畅淋漓地一吐为快。上海电信这一次基于事实进行客观查证并迅速做出正面回应的做法,既保障了用户的正当利益、也坚守了底线,可以说做到了“有理有据有节”,或可为行业借鉴。
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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:55:22| 字数 169| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
12月6日上午,华为心声社区发布《华为是谁》纪录短片第三集。在片中,余承东表示八年前华为做的是低端贴牌产品,差点被停掉。余承东表示,华为的消费者业务在八年前规模非常小,那时候公司甚至想要终止这项业务。当时华为做的,其实是低端的贴牌产品,客户体验差,“我做了一个重要的决定,我们要做中高端产品,推广华为的自主品牌,当时那是个很大胆的决定。”
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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:55:34| 字数 269| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
去年12月25日,华为消费者业务宣布,2018年华为智能手机发货量(含荣耀)已经突破2亿台。

华为称,过去8年,华为智能手机发货量从2010年的300万台增长到2018年的2亿台,增长约66倍;并从全球智能手机市场的“Others”跻身全球TOP3智能手机厂商。

2018年第二季度和第三季度,华为超越苹果成为全球第二大智能手机厂商,全球市场份额达到14.6%。

今年11月27日,权威调研机构Gartner发布了2019年第三季度全球智能手机销量报告。第三季度,华为售出6580万部智能手机,同比增长26%,以17%的市场份额排名全球第二。



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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:56:01| 字数 30| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
[图]三星获批“Tap View”商标 从手机投屏到电视更轻松了
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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:56:18| 字数 205| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
根据2019年12月5日欧盟知识产权局(EUIPO)公示的信息,三星获得了名为“Samsung Tap View”的新商标。该商标分类为Class 9,商标描述为“电视;智能手机;平板电脑;自然界中的可穿戴计算机或智能手表和智能眼镜;智能手表电视监视器;视频监视器;只需要在移动设备点击就能投屏到到电视上,能够将其显示在电视/显示器上的软件;通过点击电视上的移动设备,允许将镜像或移动设备屏幕显示到电视屏幕的软件。”
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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:56:39| 字数 100| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
从商标描述中不难看出Tap View是一款投屏软件,只需要将智能手机和智能电视接触,就可以轻松地将移动设备的屏幕(例如智能手机,平板电脑或智能手表)投屏到电视。此外还可以在电视上显示多个移动设备的屏幕。
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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:57:49| 字数 50| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
“[视频]Nokia 2.3发布:Helio P22处理器+2GB内存+32GB存储+4000mAh电池
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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:58:53| 字数 22| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
女孩1个月网购退款624笔被淘宝告了 赔偿万元
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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:59:19| 字数 139| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
淘宝买家周某是一位不到20岁的湖南妹子。去年,周某用自己的身份信息注册了淘宝账号后开始疯狂下单,一个月时间疯狂下了633笔订单。和大多数网购用户不同,她收货后,不是急着拍买家秀和评价,而是申请退款,而且光退款不退货……最近,这位被行业称为“职业吃货”的买家被淘宝起诉,并胜诉了。
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 楼主| 发表于 2019-12-7 08:59:55| 字数 1,776| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
法院判决周某赔偿淘宝网经济损失1元及合理支出(律师费)1万元。

该案被称为淘宝起诉“职业吃货”第一案。据21世纪经济报道,“职业吃货”是一种变换了手法的职业索赔人。除了淘宝网,国家有关部门近期也对这类行为出手了。

12月2日,国家市场监管总局发布新规,明确规定“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉(即包括职业打假人的投诉),市场监督管理部门不予受理。

淘宝起诉"职业吃货"胜诉

去年6月7日至16日,周某在淘宝下了289笔订单。当月申请退款281笔,其中退款成功277笔。

尝到甜头之后,周某又如法炮制。去年7月1日至5日5天时间里,又疯狂下单了344笔,然后陆续申请退款343笔,其中退款成功335笔,实际退款金额18842.53元。

这样下来,相当于一个多月时间,周某总共计下单633笔,申请“仅退款”624笔,退款成功612单。

淘宝平台很快发现了里面的异常。比如6月12日下的订单里,大多是灯具和礼物订单,7月1日是大量童鞋订单,而7月4日变成了墨镜和雨伞。这并不是一个正常买家的行为。

去年12月,淘宝网将周某起诉至杭州互联网法院,诉求法院判令被告赔偿淘宝网经济损失1元、合理支出(律师费)1万元。

杭州互联网法院经审理后,在判决中明确界定周某行为非正常消费行为,并判决被告周某赔偿淘宝网经济损失1元及合理支出(律师费)1万元。

周某为何退款“成功率”这么高?根据淘宝规则,涉及到假货的退款申请,可以申请仅退款,如果假货理由成立,被告不需要上传假货凭证即可退回货款。

据21世纪经济报道,判决书显示,随机抽取的5笔订单中,周某的退款理由一模一样:“商家实际出售的品牌,并不是描述参数中填写的品牌,此行为符合淘宝规则假冒品牌标准,也属于品牌描述严重不符,我会给予投诉淘宝小二,要求按照淘宝扣分下架商品!”甚至退款理由中,连错别字也一样。

根据数据分析,淘宝网方面认为,周某在下单时明显是通过输入某一类型商品,然后根据搜索结果在同一时间大批量快速下单购买。

淘宝网方面认为,平台每天会发生大量的交易纠纷,这些纠纷能够得到普遍解决而没有上升到诉讼案件的原因,很多是基于卖家在一些事实不清的情况下愿意担责,被告正是利用了卖家这种肯于担责的心理。

除了虚假退货,周某还通过加微信或者电话等方式要求卖家支付五六百元不等的赔偿金,存在恶意退款并涉嫌敲诈卖家以谋取非法利益的目的。

中国新规关闭“职业索赔”投诉之门

事实上,在线上和线下,都有和周某一样的“职业吃货”。他们在网购、外卖等互联网平台疯狂下单,收货后却立即申请“仅退款”而拒不退货,继而以职业投诉等方式威逼商家妥协。

2019年互联网法律大会发布的行业观察报告指出,“职业索赔”影响到商家、平台、监管部门、司法部门等多方,破坏了市场营商环境,侵占了消费者正当维权的司法执法资源。

今年9月,中国市场监管报社举办的职业索赔行为专题研讨会披露,近年来全国以“打假”、“维权”为名发起的“职业索赔”恶意投诉举报每年超100万件。

据一位市场监管部门工作人员介绍,一名“职业索赔人”因对市场监管部门处理结果不满,在深圳针对同一问题累计提起13起行政复议、26起行政诉讼案件。最后导致160余位执法、司法人员为其服务,耗时575天。在杭州,有“职业索赔人”在一年内发起的职业投诉举报竟多达4280起。

但今后,“职业索赔人”通过恶意投诉而牟利的大门将被关闭。

12月2日,国家市场监督管理总局发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(下称《办法》)明确规定,“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉,市场监管部门不予受理。这意味着,以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为将受到规制。《办法》将于2020年1月1日起施行。

“这一规定既符合消费者权益保护法有关消费者定义的规定,又关闭了以营利为目的的所谓职业索赔人的投诉之门,还能减轻监管部门的负担。”中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌认为,这是《办法》的一大亮点。

不过邱宝昌也表示,“我们既要保护消费者合法权益,也要关闭那些根本不以生活需要为目的的职业索赔人牟利的渠道,同时要打开奖励举报之门,鼓励社会公众通过举报获得相应奖励。”
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 楼主| 发表于 2019-12-7 09:00:11| 字数 26| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
爆料称Galaxy S11+后摄模组更大 拍摄性能也更强
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 楼主| 发表于 2019-12-7 09:00:35| 字数 18| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
快播创始人王欣:快播是一个失败的产品
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华为Mate X前刻“漏墨”被抹黑 后续被曝“漏气” 此情况只能换屏
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华为Mate X是一款轻巧精致的高端折叠手机,在科技长河当中,华为Mate X是一款从平凡中脱颖的手机,全新的折叠形态设计,给人一种心生曼妙、带来平板电脑般开阔视觉盛宴。手机的开合随心,采用的是鹰翼式折叠设计,当手机合上的时候紧紧贴合着,展开的时候又是平坦自然、浑然一面。
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 楼主| 发表于 2019-12-7 09:52:13| 字数 296| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
当华为Mate X在网络上火热,一波又一波地抢空的时候,华为Mate X折叠屏手机也出现了不间断的炒作,之前有网友发帖表示华为Mate X折叠屏手机,屏幕折叠部分出现了“漏墨”的情况。对于华为Mate X折叠屏手机“漏墨”的情况,有博主认为这是网友在故意炒作,故意给华为抹黑。

对于华为Mate X折叠屏手机“漏墨”的情况,有眼尖的网友看出了手机上的“漏墨”,实际上是网友把墨汁涂在上面,假装华为Mate X折叠屏手机,出现了“漏墨”和质量的问题。但是之后的不久,又有网友指出华为Mate X折叠屏手机,是真的出现了“漏墨”的情况。但是这次“漏墨”并非是真正的“漏墨”,准确性地说是手机“漏气”了。

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 楼主| 发表于 2019-12-7 09:52:46| 字数 370| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
这位网友还特意拿出视频来证实,但是该事件并未得到证实,对于次此件事件华为方面也没有做出回应。如果这个视频是真实的,手机的“漏墨”也只不过是“漏气”,简单地说就是OLED屏幕发生氧化性的破损。对于OLED屏幕的氧化性破损,就是有机材料被氧化了。

Oled屏幕根本就不会发生“漏墨”的情况,因为Oled是有机材料自发光,没有没有液态的东西,自然是不可能存在漏液的情况了。只有液晶屏幕和LCD屏幕,才可能会发生漏液的情况,在外力的破损压力下才会让液晶漏出,产生“漏墨”的情况。

对于OLED屏幕的氧化性破损的“漏气”,实际上可能是贴合用的OCR的原因,也就是光学透明胶密封不好,遭到了外力的破损出现的“漏墨”的情况。如果这种情况是真实存在的,那么手机也只能换屏幕了,基本上维修的方法是没救的。一想到华为Mate X的换屏价格,可能很多网友都会跟着心疼。

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发表于 2019-12-9 11:56:41| 字数 109| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
再有不到一个月就2020年了。话说,用了这么多年手机的发烧友,对于手机还能有哪些期待呢?
堆摄像头、提升屏幕尺寸、更换更大电池?唯一期待的5G网络,也仅仅是为了抢跑而诞生的早产儿。
估计接下来兴趣要转移到摄影和旅游上去了吧
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 楼主| 发表于 2019-12-9 19:57:58| 字数 95| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
gamersmile 发表于 2019-12-9 11:56
再有不到一个月就2020年了。话说,用了这么多年手机的发烧友,对于手机还能有哪些期待呢?
堆摄像头、提升 ...

手机摄影也可以的
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发表于 2019-12-9 21:00:20| 字数 75| - 中国–上海–上海–徐汇区 联通/漕河泾数据中心 | 显示全部楼层
QUOTE:
camio 发表于 2019-12-9 19:57
手机摄影也可以的

拍摄我重视的人/物,是一定要用单反的。
手机拍照,记录生活而已,根本不能细看的。
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 楼主| 发表于 2019-12-9 21:02:24| 字数 75| - 中国–湖北–武汉 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
gamersmile 发表于 2019-12-9 21:00
拍摄我重视的人/物,是一定要用单反的。
手机拍照,记录生活而已,根本不能细看的。

是的哦
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 楼主| 发表于 2019-12-10 16:08:23| 字数 132| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
随着荣耀 V30 系列的推出,支持 SA 和 NSA 双模的 5G 手机的价格,已经逐步降到大部分人都买得起的水平,撑到 SA 普及都不怕技术跟不上,实在不行,小米和 vivo 都有更便宜的 NSA 单模 5G 手机可选,等到 SA 组网普及了再换机也不迟。但是,买不买得起,和要不要买又是两回事儿。
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 楼主| 发表于 2019-12-10 16:08:38| 字数 150| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
5G 的覆盖面

首先要谈的,当然是你所活动的地方能不能收到 5G 信号,毕竟收不到网,一切都白谈。

其实三家运营商都很方便就能查到,三家都可以在微信搜索,你所在的城市+你的运营商的公众号,例如我在广州用联通,那就是广州联通,你把下面三个菜单栏翻个遍,肯定能找到关于 5G 覆盖的页面。所以所有测试结果均在广州录得。
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 楼主| 发表于 2019-12-10 16:08:51| 字数 244| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
然后有时候会看到一个很尴尬的场景,例如咱爱范儿吧,环境优美,空气清新,人杰地灵,居然刚好夹在多个 5G 基站的空白缝隙处,这不得行啊,根本就没法…… 诶,能收到信号啊,还是满格。所以其实不同太担心地图只差一点点的尴尬,只要附近有基站,就能愉快地玩耍了。


那我目前是白天在海珠区,晚上回番禺区,根据我的实测,只要在陆面上玩耍,基本都能一直 5G 满信号,但假如你要坐地铁,还没等你入闸,网络就跳回到 4G 了,这却恰恰是我用移动网络最多的地方,毕竟在公司和家里都有 Wi-Fi,不是断网为啥还要用移动网络嘛。
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 楼主| 发表于 2019-12-10 16:09:04| 字数 153| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
接着我们看到三家运营商的 5G 套餐,单单起步就要价 129 元,而且 30 个 G,虽然不能说少,但也肯定不多啊,我现在的联通 4G 套餐可是 19 块 26G 啊,虽说送了很多通话时间,但你要和甲方聊再多,也用不完这几百分钟吧,况且大部分人通话记录,已经快只剩下快递和外卖了,平时打个微信电话就 OK ,大家还是更关心流量的问题。


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 楼主| 发表于 2019-12-10 16:09:30| 字数 1,453| - 中国–湖北–武汉 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
更重要的是,移动 298 元以下、电信和联通 239 元以下的套餐,网速都是阉割版,只有 500 Mbps,仅比 4G+ 商用的理论速率高 60%,电信的限制更大,入门套餐只有 200 Mbps,比 4G+ 还要低三分之一,不过就算不限也,嗯哼。


而且就算你狠心一波,每个月花两百多开个目前商用满速的 1Gbps 套餐,与技术理论速率的 10Gbps 相比,也只有十分之一,完全无法体验未来。


▲ CBD 室外 5G 网络测速 图片来自:太平洋电脑网

还有,我们来用这张电信 5G 卡跑一下分,结果发现,它甚至跑不到已经限速过的理论速率。当然,根据太平洋电脑网对三家运营商的测试,电信是最菜的一家,不过即使如此,也只有联通在信号覆盖较好的地区,才成功突破 4G 时代的商用理论速率,移动只卡在了 4G 的天花板。

4G 在 5G 手机上的体验

然后可能有用户就问了,我爱上一台 5G 手机,可我的家里没有钱开套餐,这让我感到绝望。假如 5G 手机现在买,套餐以后半年、一年后降价了再升级,那我这段时间里用不上 5G,这多花给 5G 基带和天线的钱,是不是白给了呢?

那我们接着来测试一下 4G 网络下的状况。我把我的联通卡插进 V30 Pro 里,跑分几乎跑满了 4G+ 的理论速率。


然后我们关闭 5G 跳回 4G,就打回原型了。为什么 4G 网梦回 3G,5G 网下却像打了鸡血一样,是不是运营商限速了呢?并不是,实际的原因呢,有两个。


其一,因为 4G 网络大家都在用,截止今年 9 月底,中国足足有 12.64 亿户 4G 用户,大家全挤在上面,但用上 5G 网的寥寥无几,例如刚才提到的,咱整个编辑部就只有一人在用着 5G,与此同时 5G 网的带宽也有所扩大,所以不仅可分配到带宽变多,还没人跟你抢网。

其二则是 5G 技术下天线技术到大幅提升。5G 手机设计有更多的蜂窝天线,例如 iQOO Pro 5G 有 6 根,小米 9 Pro 5G 有 7 根,华为 Mate30 系列甚至达到 14 根,而往常的 4G 手机一般也就两条四条左右,而 5G 基站采用波束赋形技术定向传播信号,再通过基站原生支持到 4×4 mimo 保证 4 跟根天线能同时进行数据交换,如此让你能获得的网络稳定性稳超 4G 网。

做个不严谨的类比就是,你的 4G 卡用 4G 网的时候,就是在市区开车,就算限速 120 你都开不快,因为大家都堵在了一起;但连上 5G 网,就是跑上了寥寥人烟的高速,虽说还是有限速,但能保持全程满速。

5G 手机到正确打开方式是……

总的来说,就现在只有 NSA 5G 网以及较为一般的普及情况而言,我觉得目前 5G 手机的正确使用方式,可能就是,用 4G 套餐,这会是目前性价比最高的组合,也会是你从未体验的满血版本。毕竟目前各家的 5G 服务体验,除了联通自家之外,都不如联通 4G 用 5G 网来得更舒服。所以 5G 手机不用等 5G 资费降下来再买,4G 拥有和目前的 5G 几乎一样的体验,而且在套餐上你甚至不需要额外花钱,现在完全可以下手。iPhone 用户留下了伤心的泪水。


那问题来了,我该选什么 5G 手机呢?单模还是双模?也许你听过什么 NSA 5G 的手机明年就不能用这种耸人听闻的消息,其实中国联通已经科普过,假的,就算 SA 组网推广,也仍然会与 NSA 5G 同时提供服务,单模 5G 手机大可以放心选。再加上 SA 组网的成本更高,普及速度和资费降速可能更慢,短时间之内,不需要担心 NSA 组网会被过快取缔。当然,直接买 NSA 和 SA 双模的长远体验会更好一些,况且接下来的旗舰手机基本都会是这个配置。

理想很丰满,现实很骨感,我们憧憬着 5G 的理论性能能给我们的科技生活带来翻天覆地的改变,但根据我们今天的体验发现,一旦涉及极其复杂的现实场景,这一切依旧还任重而道远。
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