本人已就联想thinkpad售后拒保毁约一事发起曝光和12315投诉

frozenheart

QUOTE:

michael12 发表于 2024-9-14 12:06
这种情况在美帝，都是直接更换更高配的主板（例如 i5 的直接换 i7 的）！

如果没有部件，超过1个月时间， ...

好家伙，血赚啊

michael12

QUOTE:

frozenheart 发表于 2024-9-13 23:17
好家伙，血赚啊

所以啊，我爱死联想了！

还有苹果，前年还给我寄来了关于iphone 6系列 “电池门” 事件的所有客户的赔款，记得好像是30刀左右。

jforce757

QUOTE:

michael12 发表于 2024-9-14 12:06
这种情况在美帝，都是直接更换更高配的主板（例如 i5 的直接换 i7 的）！

如果没有部件，超过1个月时间， ...

刚才向联想400投诉了，客服说代表联想（北京）有限公司，去核实情况了

michael12

QUOTE:

jforce757 发表于 2024-9-13 23:25
刚才向联想400投诉了，客服说代表联想（北京）有限公司，去核实情况了

还有一个更扎心的事实：我那些机器都是1、200刀收的二手，没有一台是全新的！

所以，我从来都不信什么 “强者从不抱怨环境” 这种P话！土壤很重要 ！

ssc505684708

QUOTE:

michael12 发表于 2024-9-14 12:30
还有一个更扎心的事实：我那些机器都是1、200刀收的二手，没有一台是全新的！

所以，我从来都不信什么  ...

那是因为薅羊毛的少，地主不在乎你这点挖墙脚的。
黄牛多的地方可是遭不住。
随便说两个我知道的：苹果官换机薅羊毛的，15年左右那会最猖獗，手机电脑平板都有人做黄牛，后来中国地区保修政策改了，换不出来了，这部分市场份额被各种改版机美行日版有锁卡贴等等取代；这两年罗技售后，被以旧换新薅的很多型号都没货，正常保修换新的没法弄，以前不提供维修的有些地区也开展维修业务。
说白了你干这种事法律上讲没问题，道义上我不好说什么，反正资本家也不是什么好东西。
什么时候北美的黄牛跟北上广深一样多，保修政策也得改。

michael12

QUOTE:

ssc505684708 发表于 2024-9-14 00:00
那是因为薅羊毛的少，地主不在乎你这点挖墙脚的。
黄牛多的地方可是遭不住。
随便说两个我知道的：苹果官 ...

1. 请仔细阅读联想的policy（如果你看得懂的话），再来发表您的可笑的看法！

2. iphone 6 的电池门事件，苹果向所有的用户（有提交索赔申请）总共赔了几亿美元！当然，仅限北美！

3. 以上两点全部合法程序，您喜欢薅羊毛，不代表其他人也跟您一样！再说了，粪坑里也没什么羊毛可薅的！

4. 谈立场之前，先搞清楚事实的经过！想想最近的那个圆明园碰瓷日本人的傻B，即可怜、又可悲！

5. 我以前说过了，您有权发表您的所有看法！但大家既然不是一路人，请勿回复打扰，这一点难道很难吗？

uilqing

美帝良心

3asayhi - 专门网民

支持维权，楼不能歪

kevinthinkpad

QUOTE:

jforce757 发表于 2024-9-13 16:13
73 姜文发布了一篇小红书笔记，快来看吧！ 😆 AnszgKXP6ePLQ8h 😆 http://xhslink.com/a/plE1XwbB3TKV，复 ...

支持我们大四川的thinker.

iplute

QUOTE:

jforce757 发表于 2024-9-13 16:50
坏了，脱焊了吧，低温锡的。但是也就办公，没搞懂

烂脑娃成天尽整些邪门歪道，低温锡出了多少问题

kevinthinkpad

QUOTE:

iplute 发表于 2024-9-14 17:38
烂脑娃成天尽整些邪门歪道，低温锡出了多少问题

2024 thinpad 主要产品线还是不是低温锡？除开官保外如何预防。非低温锡，一台耐用性超8，9年没有问题啊。

jforce757

最新消息，客服说联想（北京）有限公司做出的最终决定就是退延保费拒保，已向北京市12315投诉。

ssc505684708

QUOTE:

michael12 发表于 2024-9-14 14:01
1. 请仔细阅读联想的policy（如果你看得懂的话），再来发表您的可笑的看法！

2. iphone 6 的电池门事件 ...

Welp, 既然你都破罐子破摔人身攻击了，what can I say? You dumb dumb? Lenovo simp? lol

你薅羊毛，我可没说反对，我对联想没什么好感，你能把Lenovo US薅倒闭了，我给你点赞。

上论坛扯北美保修，是能帮这些国内的机器走保修啊？还是能帮人家把联想中国售后打通关系啊？啥都不行在这吹什么联想呢？
说点你不了解的国内情况吧，就“大家既然不是一路人，请勿回复打扰”云云。
都不想回复，还在36楼废什么话，忘了ASUSMS那个号是怎么封的了？

去售后蹭保觉得自己特聪明，人家CEO看的是地区的售后压力。
压力小的时候福利多一点，压力大的时候自然就收紧。
哪天你这种黄牛多了，北美售后一样完犊子。

很少有跨国公司在不同地区执行相同售后政策的，因为涉及的物料成本，人力成本，供应链仓储各种开销都不一样。就像你之前非常喜欢秀洗盘子的工资，但是你从来没想过有一天你当老板需要廉价劳动力的时候就会羡慕发展中国家的人力资源优势。你喜欢秀社会福利，别忘了人家都不傻，有的是Project 2025的人盯着你蠢蠢欲动，低调点，别最后出事了才想起来人家拿枪炮人命打下来的地盘不是你的伊甸园。

你薅羊毛顶多就是口风不好，让人家对Asians有看法，你薅你的我们没人笑话你，素质更差的又不是没见过，别说是Chinese就好。
就这样吧，我没功夫陪你解读联想的Product Warranty and Other Agreements. 我不是黄牛，不用费尽心思研究这些歪门邪道，你也不用Delusional disorder发作幻想我要抢你生意让你没羊毛薅。

Get piccolo and bye bye

michael12

QUOTE:

ssc505684708 发表于 2024-9-14 06:05
Welp, 既然你都破罐子破摔人身攻击了，what can I say? You dumb dumb? Lenovo simp? lol

你薅羊毛，我 ...

很好，这是最后一回复，记住今天的话，以后勿互相打扰！

我享受 “枪击、零元购、流浪汉、水深火热” 的自由世界，您继续和您的 “北美团队” 自嗨、遥遥领先，享受延迟退休、国道收费、 加料食油 ...

合法的事，从来都做得不合法，一讲法律就各种耍流氓！哪一天等您被它们伤害过，您就会明白什么叫做“愤怒、无能为力”！

michael12

QUOTE:

jforce757 发表于 2024-9-14 05:39
最新消息，客服说联想（北京）有限公司做出的最终决定就是退延保费拒保，已向北京市12315投诉。 ...

既然都闹到对簿公堂了，你首先得仔细查看联想在中国大陆的保修政策：

1.如果你不是原始买家，那么对应的保修以及延保，官方是否承认其对二次买家有效？或者说有什么相应的策略？例如：美帝的政策就是只认机器不认人，哪怕这机器转手了N次！但是 ... ADP只针对原始买家（实际上，现实中depot也不会要你出具购买证明，所有买家都可以报修）！


2. 对于无法按期完成的维修，官方对应的解决策略是什么？例如：美帝的depot通常是1个月后通知你，解决方案一般有两种，就是我之前说过的，更换更高配的零件或直接换新机！



最后，说实在的，在那些不讲契约精神的地方，普通人要想把事情搅得天翻地覆，让其改变，个人觉得你胜算的概率几乎为零！所以只能祝你好运了！

antisr

QUOTE:

michael12 发表于 2024-9-14 22:17
很好，这是最后一回复，记住今天的话，以后勿互相打扰！

我享受 “枪击、零元购、流浪汉、水深火热” 的 ...

非常扎心啊

waltchen

半路拒保，那所有保险公司都稳赚了。只要赔不起的，都可以退保险费喽？建议法院起诉。

waltchen

半路拒保，那所有保险公司都稳赚了。只要赔不起的，都可以退保险费喽？建议法院起诉。

kelvin1946

之前网上买过一个二手的thinkpad，还在保。用了不到一个月，不开机了。去联想售后，除了机器什么都没有，售后也不多问，检测后直接换了主板。这几年再没打过交道，但一直对联想的售后印象还是不错的。我不太擅长处理各种纷争，遇着楼主这样的事我大概也就忍了，但社会的进步都是靠较真的人，感谢并支持楼主。

龙3

保险角度，我挺你，支持你干到底

不能说出事了，退保，卧槽  那保险的意义何在？

iplute

QUOTE:

kevinthinkpad 发表于 2024-9-14 18:38
2024 thinpad 主要产品线还是不是低温锡？除开官保外如何预防。非低温锡，一台耐用性超8，9年没有问题啊 ...

是的，正常焊8~9没问题的。
24年是不是低温锡目前我还不太清楚。

jforce757

QUOTE:

michael12 发表于 2024-9-15 03:28
既然都闹到对簿公堂了，你首先得仔细查看联想在中国大陆的保修政策：

1.如果你不是原始买家，那么对应的 ...

我有购机发票，包装盒，虽然不是授权店买的。但是，消费电脑行业，屏序列号保修，是惯例，法院也会参照实际情况。
另外，5月的时候保过一次usb接口，说明承认保修的合法性。
售后承诺函还挂在官网，如果拒保退费了事，那承诺函有什么用。
延保合不合法那是内部问题

jforce757

QUOTE:

michael12 发表于 2024-9-15 03:28
既然都闹到对簿公堂了，你首先得仔细查看联想在中国大陆的保修政策：

1.如果你不是原始买家，那么对应的 ...

保修政策是底线，行业保修惯例是实际情况，实际不能突破底线

michael12

QUOTE:

jforce757 发表于 2024-9-15 02:03
保修政策是底线，行业保修惯例是实际情况，实际不能突破底线

你这种情况，妥妥地符合换机条件！

只是我不太清楚联想中国大陆的policy到底有没有相关的承诺，这就是我为什么叫你一定要好好看看它们的保修政策！

另外，还有一种方法：有条件的话，把机器寄到香港维修，香港虽然现在好多东西都废了，但保修这一块我相信还是跟文明国度是一致的！

StormBolt

QUOTE:

michael12 发表于 2024-9-14 14:01
1. 请仔细阅读联想的policy（如果你看得懂的话），再来发表您的可笑的看法！

2. iphone 6 的电池门事件 ...

这玩意就和浪费水资源不对，要节约用水一个道理，去了那边就多学习白左一些思想，不是说法无禁止皆可为的。。。没有什么土壤问题，人多了就会不行，参见国内早期京东

至于说西朝鲜各种问题，那是跑题了

ssc505684708

假如楼主维权失败，
机器寄给北美扛把子Michael12，让他去售后薅Lenovo的羊毛就好。
“大陆地区购买的机器不用单独注册IWS即可送修北美服务站，那边服务站会根据国内的保修信息同步全球联保” - 联想400-100-6000 IWS客服这么跟我解释的。
至于很多美行机在国内注册IWS后因为没备件被拒保，无法换新的机器（比如之前那个i9的x1e），你让Michael提前咨询当地服务站就好，他可是说还能免费升级。

ssc505684708

Michael12这哥们成天吹Lenovo US，动不动就各种福利各种好，这点事肯定能搞定的，我们对他有信心！

jforce757

QUOTE:

ssc505684708 发表于 2024-9-16 10:46
假如楼主维权失败，
机器寄给北美扛把子Michael12，让他去售后薅Lenovo的羊毛就好。
“大陆地区购买的机器 ...

国内还真有其它被拒保的按理啊？真的是玩不起

ssc505684708

QUOTE:

jforce757 发表于 2024-9-16 12:55
国内还真有其它被拒保的按理啊？真的是玩不起

有的，论坛这边见过的美行人肉回国注册完IWS等备件，然后被告知国内没主板不给修的有P系列（P15还是16记不清了）和那个i9的X1E还是P1。
美行配置自己选，凑出国行没有的板子也挺正常，然后售后可能跟生产部门不直接挂钩，业务不熟或者干脆没法从流水线要新板子，就只能拒保应付。
反正看吧，这位北美保修哥要是都搞不定，还想抢救的话，就TB找带FRU的板子自己保。联想全世界的IWS经常有备件倒卖回来，TB一样能找到带FRU正规主板。
总之Lenovo Mainland China很无语就是了。