【原创】美国的“神州”——全方面接触中国特色的dell（个人亲身经历）

chentingj

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原帖由 jason711006 于 2006-6-19 13:49 发表
如果那些大公司的官老爷们都不知道自己的产品和服务差距在哪,如果他们愚蠢到认为自己弄出来的东西都会被市场和消费者全部接受，如果他们根本没有上51NB潜水收集资讯的习惯，那他们也快完蛋了,必将被新公司取代
楼 ...

不完全同意。dell的在国外销量也很大，质量也和国内差不多，而且在英国的机型比国内还少。我觉得有些人显然弄错了notbook的用途。最不明白的就是为什么一个本科生竟需要笔记本电脑？我见到的英国和加拿大的许多本科生还在用p2的台式机，有人的电脑甚至没有光驱，只有软驱。现在我们已经富到如此地步了吗？一些外籍专家也在用dell，虽然他们的月薪达到上万美元。因为电脑在他们手上能够物尽其用，而dell就能够达到他们的要求。顺便说一下，买卖双方应该是平等互利的关系而不是一方是另一方的上帝。所以买到不满意的东西是可以7天内退货的。我的一个同事因为买来的i600m屏中央有一个坏点，就无条件退货了，事后又重新订了一台。新的就没问题。
另外，我觉得，强调一下只是觉得，不要对号入座：有时候如果你买了IBM，发现又一些不如意，由于其昂贵的价格，你会把它当成个性，强迫自己适应它；如果你买的是dell，由于它便宜，你就会觉得它做工差，lj等等。何必呢，只是一件工具嘛，和菜刀、铁锅没有本质区别。你会为了一把菜刀而大动肝火吗？

65987194

发个图片看看             呵呵

65987194

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不完全同意。dell的在国外销量也很大，质量也和国内差不多，而且在英国的机型比国内还少。我觉得有些人显然弄错了notbook的用途。最不明白的就是为什么一个本科生竟需要笔记本电脑？我见到的英国和加拿大的许多 ...

只是讨论下说法， 别无他意，没有涉及他人人身的言论!

一个人多大,在读高中或者本科,我想这和他该不该买笔记本没有什么关系吧??!!消费者有年龄限制嘛??我想国内、国外都没法律规定：什么年龄可以买笔记本吧？？！！呵呵  说国外都在用P2的台式机，现在国内好像很难找吧？
我说国内怎么这么多二手笔记本？原来是国外淘汰掉直接处理给中国了，而国外的人在用P2的台式机？不合逻辑吧？
再说 如果你有条件买本本的话，不会去买一个P2的台式机吧？？ 对不对？ 而且P2的台式机到底能干什么呐？不会整天搬着P2台式机跑到图书馆上网，晚上再搬回宿舍吧？？P2的机器估计打开几个网页，开个QQ就完蛋了！！、、、、那就盯着屏幕等吧？？呵呵 速度保你满意！呵呵

[ 本帖最后由 65987194 于 2006-6-20 10:19 编辑 ]

65987194

说到退货，其实说起来容易，操作起来难（我想大家应该有体会吧？） 托你个十天半个月很正常！你有时间等着嘛？然后再去买一个，来来回回又是一个月，你和商家玩的起嘛？ 一般的消费者都是：有个小毛病基本差不多就算了，我也是一个普通消费者，也是这么办的。可是当许多不高兴的事情发生了，你还开心嘛？你会怎么办了？？

假设下，如果是你（估计你应该有资格买笔记本吧？）买了我手里的这台笔记本，发生了那么多事情，你会怎么办？  第一、你会第一时间要求退货嘛？ 而且我再问一句，你有把握能退得回嘛？？就算你退货成功了，你等得起半个月或者一个月的时间嘛？？你想商家能那么容易从嘴里吐钱出来嘛！呵呵
第二、如果这么多事情发生在你身上，你会不会发这个帖子来表示感慨或者愤怒？是的有些评论的话我说过了些，但是所发生的事件确实存在！我这台笔记本实实在在的很烂，dell的有些人员素质真的很差！  

有些事情 发生在别人身上可能是一个说法！ 但是发生到你自己身上的时候我想肯定会换了说法的了！这时你的感触应该是最真实的表现！呵呵

令：你同事退货成功，请把操作过程好好讲解下，有什么注意事项，也给坛子里的兄弟借鉴下！！
   
        只是简单的说。。。。。成功退货，我想是没有意义的。

65987194

dell笔记本的价格便宜，出现毛病了，难道就是应该的嘛？？？

我想消费者，买了任何东西，不管价格多少，出现问题都会说的！

你在五星级的酒店吃菜发现菜中有异物 和同样的事情发生在街头的大排挡，你说你会说：五星级的酒店给了你五星级的服务就算了？？而街头大排档价格便宜 你也忍了？？！我想你会同样处理吧？？因为它触及到了你的利益！！！  而且因为你花了更多的价格来享受五星级的服务，你会更恼火的！！！

同理如果我买了IBM的本本，如果发生此类事情，那我更会气愤了！ 我想不会花了高价钱买IBM，出现问题，你会忍着吧？？？那我估计这笔记本是别人送你的，呵呵

购买价钱的多少并不能决定你对购买物的态度，不是因为价格低，你就可以接受质量差！！  你看坛子里那么多纠纷帖子，都是二手的东西，价格肯定相对新的便宜吧？？  你说大家为什么纠纷？？按照你的逻辑：价格便宜，出点毛病可以接受！那好所有有小问题的东西卖给你，你能接受嘛？？？！！！

我想出现纠纷的网友，肯定不是在乎那个二手东西的价格，而是对东西的质量及对方人员素质的一个感慨和气愤！

所以要对纠纷帖子大力关注，目的是整顿风气！

令:个人觉得，这个态度好像商家对消费者的敷衍：你看这个东西卖的很便宜，这些毛病你就忍了吧？？！
      那好，下次我就不会再买你的东西了，这次就当一个教训了！！！

liulang123

关注下讨论,有的人感觉在用无理由的借口推卸责任!!

什么价格低就算了!蛮搞笑的 呵呵

中国有些商家真的很丑陋!!!!BS

[ 本帖最后由 liulang123 于 2006-6-20 11:23 编辑 ]

liweihao

看看

确实纠纷的网友不是为了价格，而是为了更高一层的东西◎

唉，某些人只能停留在金钱的层面，看来差距很大！！！

令：考，现在的学生眼光蛮长远的，看的东西还直达要害了！！
      建议，不要那么直接，一针见血也不好，控制下情绪，有些话稍稍过了些，事情我想肯定有的，不然不会那么恼火！ 呵呵

kivial

哎！我觉得还是写点。

不多说，就先说一点：尺寸问题。

LZ的原文如下：
“一开机器，哇，md，15的外壳，14的屏幕，事先我完全不知道，销售mm也没提过，我当时只想本本小点，所以才选的14屏幕，这是什么本本外壳呀，dell的模具设计人员都是弱智呀！！，你们大脑积水呀！！赶紧下岗吧？”

1、第一遍看到这段，看到充斥着“md”、“弱智”、“大脑积水”就觉得很不舒服。

2、去DELL网站，可以查到这款机器的规格。地址：
http://www1.ap.dell.com/content/ ... tab=specstab#tabtop
其中有“35.5毫米(高) x 338毫米(宽) x 273毫米(深)”
截图见：


3、既然DELL已经告诉你机器的尺寸了，你还有什么理由抱怨什么“15的外壳”？？



另外，选几句LZ在天涯上仅仅针对我的话：

1、“如果你有种，请在dell网站上找出一张有关D510 15外壳14屏幕的照片！否则，不要说话，旁边站着，恶心！！！！”

LZ在在句下面配了这张图：


请问LZ：这仅是一张外观图，并没有任何尺寸参数，你何以见得说这张图里的机器是或不是所谓的“15外壳”？？


2、“技术参数 哪里有写 睁大你的眼睛！！！”

请LZ点击“附加特性”。我不用睁大就可以找到，倒是请你睁大点，看清楚了再出来。


然后我对LZ的理解能力实在是失望，表示不想再争下去了。LZ就开始冷嘲热讽，什么“你笨呀！”、“不打自招！”什么的，还说我有马甲，呵呵。



最后摘抄几句LZ比较“有特点”的话：
“dell的管理层，请你好好培训下你们的销售mm，别总发嗲，这里又不是妓院，贱贱的，讨人厌”

“我自己查了一下4月份的与dell的手机通话费用，一算，nnd整整47.6元，不是说免费的800电话吗？？！！！”

“买dell没有毛病的兄弟，你们就别跟着瞎起哄了，感觉你们就是dell的托一样！！！”（这句特经典。找LZ的逻辑，买DELL正常使用的，就是说和LZ意见相左的，就不要发言了，发言也当是托，呵呵）

“多问一句：别人什么样，你怎么知道，我人格有问题，难道我搞过你家全部女性了？？？！！！”

“真的不解，气愤的我呀，对不起我骂人了，只好委屈一下你全家的女性了！！^_^哈哈 爽！！！”

“建议你赶紧去自尽吧”

“马甲呀 马甲 真的可恨！！！ kivial 你到底有什么本事呀！！？？？请来这么多马甲！！！而且还对dell的东西那么了解！！！是不是都是dell的枪手呀！！！！”“叫来马甲多可耻呀！！！？？？？？”（请给出我有马甲的哪怕一个真正的证据先！有么？给出来啊！）

“而且我头一次买dell的笔记本就买到坏点，你说dell的坏点的概率高不高？？？？？”（这句比较搞笑！呵呵。概率是统计学的概念，没见过选取一个样本的统计。太搞笑了）

“建议你丫的毕业回你老家种地 不要在上海混了 不然被砍死都不知道是怎么回事，再劝你，不要买笔记本了，用个学习机足够了”


另外，LZ在本友会的帖子地址如下，供欣赏：
http://benyouhui.it168.com/viewt ... &extra=page%3D1


最后，发这篇的目的只有一个：尺寸问题！请LZ解释一下：在DELL已经给出机器尺寸的情况下，你在抱怨什么？

chentingj

好牛的消费者啊，你现在还靠父母！如果说你的钱是自己赚来的吧，那又不像。连一个接电话的小弟你都对付不了？如果一部电脑对你来说是这么重的负担，你就不应该买它。想想你的父母。中国的GDP这么高吗？不只是dell，所有消费类电子产品都在从你们这些牛X的学生身上赚钱。你扪心自问，你这钱花得心安吗？
dell由于其特殊的销售方式，很容易引起一些人的不满，但是如果你有一些商场的经验，就不会轻易中招。无商不奸，他们都不是来支援我们的。
原谅我好奇，能不能告诉我，你用电脑都干什么？目前一般用于查资料，写文章的话p2足够了吧。有时间为什么不用在学习上呢？我记得office、acrobat reader、spss、sigema stat、sigma plot等等一般常用的办公软件p1就能很好地运行了？当然你的电脑怎么用是你的事。
7天内退货，只要你8008582222直接告诉dell，让它转到相关的部门就好了。他们当然会想办法回避，但是只要你坚持，他们就没办法。
买东西是一个商业行为，当然要为了钱。关键是你要怎么对待它。没有人说价格低就算了，生意不成可以礼貌地退出。在你和dell的交易中，你是平等的一方。为什么要表现得这么委屈？到处发这样的贴还不如好好和dell周旋一下。记住你们是对等的。
我的帖子里没有一点说到dell好啊，说什么商家就太不着边际了吧？顺便说一下，我也用过dell d600，现在用X32。不过老实说出了外出开会期间外，其他时候很少用，主要是工作忙，没时间，而且在工作上台式机更好用。
我这次说了这么多，不能认同一些人对notebook的认识，我们需要的是扎扎实实地学习、工作，而不是疯狂消费，尤其对学生来说，大学的四年太宝贵了。
好了，言尽于此，不再多说。希望与广大机友共勉。

65987194

QUOTE:

LZ的原文如下：
“一开机器，哇，md，15的外壳，14的屏幕，事先我完全不知道，销售mm也没提过，我当时只想本本小点，所以才选的14屏幕，这是什么本本 ...

老大 ，我都说了，前面的都不说了，你还来呀！！

问你件事情，你知道嘛？？最近坛子里出现了纠纷帖子，你怎么不去评论下？？？你以前是4篇帖子，现在是5篇，不知你到底关心什么事情？？你的ID到底是为了shui呀？先去看看别的帖子好吗？否则你的话我什么都没看见！ 88呵呵  

你看到纠纷帖子了？？？？？？？？？？？？？？？

[ 本帖最后由 65987194 于 2006-6-20 20:12 编辑 ]

65987194

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原帖由 chentingj 于 2006-6-20 18:46 发表
好牛的消费者啊，你现在还靠父母！如果说你的钱是自己赚来的吧，那又不像。连一个接电话的小弟你都对付不了？如果一部电脑对你来说是这么重的负担，你就不应该买它。想想你的父母。中国的GDP这么高吗？不只是dell ...

现在的学生就是有钱，自己赚的，买了电脑怎么了！我外面家教！每周都有。

我看你是不是用P1的电脑，估计是读书的时候连p1都没有了 呵呵  我们年代不一样，不要要求别人和你一样玩着p1电脑度过大学时光！过时了 ，老大！

呵呵

65987194

话我不敢多说了，有人要砍我了 ，我怕怕  

丫丫的我好怕！你是***丫？

kivial

QUOTE:

原帖由 65987194 于 2006-6-20 20:01 发表


老大 ，我都说了，前面的都不说了，你还来呀！！

问你件事情，你知道嘛？？最近坛子里出现了纠纷帖子，你怎么不去评论下？？？你以前是4篇帖子，现在是5篇，不知你到底关心什么事情？？你的ID到底是为了sh ...

麻烦你正面回答一下。如果你在别的地方回答过，麻烦你复制粘贴一下。谢谢。

PS：我的习惯是潜水，这点可以从我的注册时间和发帖数上很容易看出来。请问我“2005-7-13”就注册个ID为和你这样的人吵架么？笑话！你在本友会上被骂出来了，又到这来，你烦不烦啊？！

liyg1595

建议开品牌笔记本发泄区   专门供网友对各种品牌笔记本的瑕疵发泄，指头战、口水战皆可，省得在正规的技术坛子上搞得污烟瘴气

sanyao

奉劝楼主发些牢骚就算了，就当花钱买了一个教训，但是没完没了的说就显得不够Culture了，年轻的时候有精力是好的，但是用到正道上边好像更好一点。

[ 本帖最后由 sanyao 于 2006-6-21 09:46 编辑 ]

65987194

有人要砍人了  我真的怕了    ！！！！

还是那谁谁牛！！厉害！！！！

潜水吧    懒得说

65987194

垃圾的地方我是不会再去的！！！！

是版主要封帖的，那个什么本什么友会  就是JS聚集的地方，我最讨厌js了！特别是那种没良心的！

人往高出走，我不会和某些人一样烂在稀泥的！！！

再说一遍，我最讨厌马甲了 ！！！垃圾马甲    （我可没说谁是马甲，不要和自己对号丫！！！）哈哈

65987194

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原帖由 sanyao 于 2006-6-21 09:43 发表
奉劝楼主发些牢骚就算了，就当花钱买了一个教训，但是没完没了的说就显得不够Culture了，年轻的时候有精力是好的，但是用到正道上边好像更好一点。

说的很对  受教了   谢谢指导    忙正事去了   我还挣钱买IBM了  到时这个dell本本 我就送给大学生，可不能再用P2台式机了 ，多辛苦丫！！呵呵

学习  学习   工作   工作  好好活着  呵呵   

我最近养成了一个坏习惯，废话的帖子都当吹风了 ，正好天气热，吹吹风也好，比较凉爽！呵呵

65987194

看看图片去了 呵呵  爽





[ 本帖最后由 65987194 于 2006-6-21 18:08 编辑 ]

kivial

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kivial

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markpage

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stamina_zeng

买了个有问题的BB，LZ是有权利发些牢骚的。
但LZ对DELL讲了一些过激和错误的指责（其中只有少数指责是DELL的问题），说出的话条理不清、重点不明确，而且其中带有很多低俗用语！
关键的是，在有人指出其错误时，LZ没有一点承认错误的勇气，无理取闹地与别人斗嘴。辩论不在话多，关键在有道理。
素质低劣的LZ，丢中国大学生的脸！

wuyaover

就算搂主全错了，ＤＥＬＬ的质量不好也是事实．难得有这么多的专家级粉丝维护它．倒是很多用户＂久病成良医＂了．

acer004

美国的“神州”——喜欢LZ这句话！

liyg1595

这里的人骂起人来，也是够狠毒的了

昆山金友

晕,吵架了

tkagon

顶一下楼主  从楼主反映的情况来看 作为一个普通的消费者 非要到专家级才能获得更好的服务吗  在中国买什么东西都要成为半个专家这是个事实  何况笔记本呢     楼主所反映的问题是虽说主观但也不为过   前面有一些人BS什么的纯属站着说话不腰痛   如果你第一次买本就买到有坏点的不能发个牢骚吗 无线网卡在易用性方面不如别的品牌就不能说了吗  如果是那些对电脑一窍不通的老板们呢    看来中国的消费者真是受虐惯了

墨凌翔

只要没事，好用，管它DELL还是IBM；有问题，娘都不认，照杀，唱衰它；谁让它犯着我，它不犯我，我不犯它；它要犯我，我必犯它。

liyg1595

一种莫名其妙的悲哀